夫婦でとても静かにゆっくりする事が出来ました。
チェックアウトが11時と言うのも、とても良い事だと思いました。
また是非行ってみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

部屋付露天風呂すごく良いですね。でも、夕食がバイキングプランを設定したところ、キャパが大きいのでお客さんも大勢で苦労しました。突然の予約のため部屋食が設定できなかったので残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

桜離宮は、初めての利用でしたが入口が判らず本館の方に先導して案内してくれたり、夕食時に80才のお祝いに父の写真を撮ってくれて、チェックアウト時に写真立てに入れてプレゼントしてくれて喜んでいました。バイキングも種類が豊富で良かったです。
又利用したいと思います。有り難う御座いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

お部屋が素晴らしかったです。スタッフの方の応対もよく、気持ちよく過ごすことができました。
お料理も食べきれないくらいの量でしたが、いつも薄味がすきなため、ちょっと味がが濃く感じられました。あっさりしたものもあっていいかなぁと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

7月4日から5日に1泊。
瑞鳳には宿泊経験があり、いつか櫻離宮へ泊まりたいという想いから念願が叶った瞬間でした。
チェックイン時主人が手続きをしている間、仲居さんがソファへ誘導してくださり、お茶を出してくれました。
子供と一緒にロビーでゆっくりと飲み、女性と子供は浴衣が選べました。
我が家は7才と10ヶ月の娘2人なのですが、10ヶ月の娘にもかわいい甚平を貸してくれました。DVDの無料貸し出しも子供にはうれしいサービスでした。
お部屋はハイハイの娘にもうれしいお座敷で、とても素敵なお部屋。長女は「お城みたい」と感激してました。
内風呂は4人で入るには少し狭かったですが、景色や風情は最高のものでした。
ただ。。。夜に溜めた温泉に朝に入ろうとしたら虫がたくさん浮いていました。朝から虫取りに奮闘。フタがあると少しはよかったのかな？と思います。
食事はバイキングのプランで、おいしいお料理に、話しやすいスタッフさんにいつも癒されます。
帰りに記念撮影も手伝って下さったりと仲居さん達の接客も最高でした。
次も絶対にココと我が家の行きつけ温泉になりそうです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

三世代4人で利用しました。大人はもちろん、4才の孫も大満足の部屋、温泉、食事でした。部屋の露天風呂は妊娠中の娘がゆっくりと温泉を堪能できたようです。私たちは最近露天風呂付き客室を利用することが多いのですが、その中でもここの施設、サービスはすばらしいと感じました。バイキングの質も違います。安心してくつろげ、満足して帰ることができました。
ぜひ、また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

直前割りで大変お得に宿泊させて頂きました。スタッフの皆さん感じが良く館内豪華で広い部屋にジャグジーの内風呂、露天風呂付きでとても癒されました。食事は瑞鳳本館で何度か利用しておりバイキングの蟹食べ放題にいつも満足、お寿司コーナーのお兄さんがいつもとても感じが良く、子供にも優しくして頂き感謝しています！
また是非伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

楽天スーパーセールでお得に宿泊、優雅な気分に浸らせていただきました。客室の露天風呂は最高でまったりとさせていただきました。バイキングもおいしかったです。スタッフの方の対応も皆さん素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

部屋の作り、広さ、景色いずれもすばらしく、また静かで本当にゆっくりくつろげる宿だと思いました。本館でのバイキングもちょっとした小鉢類が色々あって中高年にはうれしい選択が沢山できました。ロビーでセルフでコーヒーが飲めるもありがたかったですが、事前に説明がなかったので他のお客さんがやっているのを見るまで気がつきませんでした。せめて最初に案内された時に教えて頂けるとありがたかったです。
帰り際に、最近テレビ番組でも紹介された近くのスーパー「さいち」でおはぎを買って帰ろうと思い、フロントで行き方を聞いたところ、対応してくれた女性がその場所を御存じなく、地図を片手に多分このように行けば良い（玄関出てすぐ右折、その後まっすぐ行くと右手にある）と教えて頂いたのでその通りにいったら行けどもなく、かなり見当違いの方向を教えられた様です。探し回ってやっと見つけたのですが、なんとその日は休業日！でした。この点も含めて、他にも同じような希望のお客さんがいるかと思いますので、有名になったお店の場所や休業日は皆さんすぐ教えられるようにしておいた方が良いと思いますよ。それ以外はまったく問題なく、いつかまた行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

桜離宮さんは、初めての利用でしたがすべてにおいて満足しました、温泉に癒されお部屋でゆっくり寛ぐことができました。又ぜひ利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年01月

とても素晴らしい宿でした。客室おまかせプランだったので、行くまで不安もありましたが・・・。櫻離宮だったらどの部屋でも満足出来るのでしょうね！接客態度も特に若いスタッフが、いつも笑顔で接客されててとても気持ちのいいものでした。食事会場・大浴場への移動が少し遠く感じましたが、運動不足の私たちにはちょうど良かったかもです。バイキングは、品数が多く満足できました！客室露天風呂は大きめでゆっくり何度も入る事が出来て良かったのですが、温度調整に手間取り消毒臭もちょっと気になりました・・・。初めての利用でしたが、期待どおりの宿で贅沢な時間を過ごす事が出来て良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年02月

部屋は豪華で2人では広すぎるくらいでした
部屋風呂はジャグジーと露天で
贅沢感を味わえる感じです
食事はバイキングでしたが
とてもおいしくいただきました
ただ、蟹のの食べ放題が塩気が強くてしょっぱい感じでした
ワインのリストまであって
食事も満足できました

チェックインの際混んでたせいか
瑞鳳の方に通されたのが気になりました
どうせだったら櫻離宮の豪華な方で
チェックインをしたかったと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

一度は泊まってみたかった高級宿。案内されたのはふたりで泊まるにはもったいない程広い和洋室でした。充実したアメニティや設備、客室係りの方の気配り、どれをとっても申し分ないです。食事は朝、晩とも豪華な品数でとても食べきることができませんでした。隣接する瑞鳳の大浴場を利用することができるようですが、部屋に天然温泉の露天風呂が付いて、朝晩の食事も部屋でしたので、一歩も部屋から出ることはありませんでした。チェックアウトの時間に他の数組のお客さんと重なり、見送りをしてもらえなかったのがひとつ残念なところではありました。 料金以上の満足感を得られたのでまたいつかお世話になりに行きたいと思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

評判どおりとても良い
部屋は二間あり部屋も広い
部屋の露天風呂もジャグジー
も最高でプライベート空間
を満喫出来た。
本館への連絡通路は
歩くエスカレーターで楽
また泊まりたいと思える
ホテルです

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年02月

櫻離宮に初めて宿泊しました。

良い点
○部屋は2人では余るほど広いです。（二世帯向きの広さです）
○客室についているお風呂ですが、露天風呂は隣や外を気にすることなく入れて良かったです。
○館内が全体的に静かで良いです。
○バイキングの品数は十分でした。

改善点
○接客ですが、あと一歩。細かな気配りが欲しいです。それと、非常口の案内は絶対にすべきだと思います。
○夕食のバイキングは2部制になっていて、後の時間で利用したので刺身など品切れのため補充されず、食べたい物が食べれなかったです。
○部屋にあるアメニティの香りですが、ハーブは好みが分かれると思います。
○洗面室にある見れないテレビは取り外したほうが良いです。

総合として、満足しています。ただ、若い人ならさほど不便を感じないでしょうが、足の悪い方や年配の方は夕食会場と大浴場が本館のため、移動しないといけないのはかなり大変だと思います。価格や雰囲気として、利用される層が40代以降が多いかと思うので、足の悪い方が一緒の場合は予約の際に確認されたほうが良いでしょう。

露天風呂付き客室が特に気に入ったので、また機会があれば宿泊したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

毎年瑞鳳へこの時期母親と兄弟家族で宿泊してますが、今年は直前でこのプランを見つけたので、予約変更して2回目の櫻離宮へお世話になりました。直前で変更したのでみんな大喜び。前回は全て和室の部屋でしたが、今回は和洋室だったので、大きなベッドに子供たちが大興奮しておりました。お部屋はとても広く、とても寛げました。2部屋予約し、客室おまかせですが、隣にしてもらえたのでよかったです。
子供たちはプールがとても楽しかったようです。大浴場はちょっと遠いので、夕食前に1度だけ入りに行き、寝る前と朝はお部屋についてる露店風呂でのんびりしました。部屋についているボディーソープ等のハーブの香りが、朝から癒されました。食事はバイキングですが、母も家族も大好きで、期待通りでとても楽しくおいしく頂きました。
また来年楽しみにしています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

病気の夫の療養に度々利用させていただいております。スタッフの方々のご対応も、部屋やお風呂の快適さもここに優るものはないと感じます。療養中の夫がどれほどこちらで癒されたか知れません。こどもたちも都度大喜びです。これからも引き続き、こちらを利用し、命の洗濯をしたいと考えています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

母と小３の息子で利用させていただきました。
そろそろ女湯を嫌がり初めていたので、お部屋に露天風呂があり喜んでいました。お部屋も大変広く気持ちよく利用させていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

ごはんもおいしく接客も素晴らしく文句なしです！
何と言ってもやはりお部屋が最高でした。
お部屋にある露天風呂もバツグンで超癒やされて帰ってきました。
今度は早めにチェックインしてお部屋をもっと楽しみたいです。
また予約します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年12月

畳と絨毯の両方が広くとてもくつろげました。露店風呂も２人で入れるくらいの広さで大満足でした。
食事はバイキングでしたがとても種類も多くおいしく頂けました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月