「お部屋お任せ」ですが以前とは別の部屋だったのは嬉しかった。
ラウンジのコーヒーが美味しい。
露天風呂に面した雨樋の壊れや部屋付内風呂の老朽化は気になります。
部屋付露天の温度調節は相変わらず面倒ですが、源泉使用なのが良いです。
布団を敷くときに電動座卓が床に収納され、お茶セット・ポットは小さなソファセットのある隣室へ移されますが、布団を敷いた広い部屋には二人用(？)の小さな丸テーブルしかなくて微妙に不便です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

お部屋の露天風呂に大きなクモの巣がありました。気付いてからは入る気になれませんでした。露天風呂を使わないなら本館の宿泊で良かったかなと後悔しました。
バイキングは小さな子供達が食べれるものがあまりなかったです。朝食のおはぎが固くておいしくありませんでした。
従業員の対応や、子供と女性に色浴衣や甚平の無料貸出し、ラウンジのフリードリンクのサービスはとても良かったです。子供がまだ小さく、バイキング会場ではゆっくりする暇がないので、お部屋でコーヒーや紅茶が飲めて癒されました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

部屋は他の人が書いてある通りです。そちらをご覧ください。接客態度は全体的に「普通以下」でした。本館の方にも泊まったことがあるのですが、そちらの方がスタッフの対応良かったです。もう少し丁寧な感じを期待していました。また、櫻離宮はロビーにスタッフは最初と最後しかいませんでした。フロントに1人しかスタッフはおらず,それはいいとしても、最後は他の方が言うように、「お見送り」という感じでもなく、あっさりでした。最後に家族の記念写真をお願いしようかと思っていたのですが、言える雰囲気じゃありませんでした。それが一番残念でした。不倫旅行とか、放って欲しいと思って人にはいいかもです。今回年老いた親を連れて行きたくてこちらを選んだので、年寄りを連れて行く人の為にアドバイスを。まず、露天は天然温泉ですが、内風呂は普通の水道水です。露天は足の悪い年寄りには高さがあり、少し危険だと感じました。また、食事は本館バイキングということで、かなり歩きました。健脚な方は気にならないでしょうが、年寄りにはきつかったですね、広すぎる会場のバイキングも。ゴージャスな雰囲気を味わうには、櫻離宮ですが、利便性等々を考えたら本館をお勧めします。天然温泉露天が部屋について、部屋で食事を味わえると老人用に最高なんですが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

7月2日に宿泊しました。
櫻離宮に宿泊し部屋、サービス、客室露天風呂には大変満足しました。

朝食のバイキングで白飯やおかずが無くなっており、補充が完全に間に合っておらず少しがっかりです。

帰りは大雨でしたが、スタッフの方が丁寧に車を正面玄関まで誘導して頂きありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

一歳の息子同伴でした。
部屋の設備やアメニティ、大浴場、館内サービスとてもよかったです。
食事の際には、席に着くとスタッフの方がベビーチェアを持ってきてくれたり気配りが良く、小さい子のアメニティも充実していて助かりました。
スタッフの感じもよくて良いホテルでした。
機会があればまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

平成29年6月8日(木)宿泊　櫻離宮は静かな雰囲気のホテルで、部屋、風呂とても良かった
バイキングは良質とも良かったが、大人数、がやがや、ゆったり食事はできなかった
レストラン食が選べると良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

病気の主人の療養や気分転換を兼ねて利用させていただいておりました。その甲斐あって春から仕事に復帰できました。
世間の喧騒を離れ、ゆったりと穏やかな時の流れを感じる桜離宮さんの素晴らしさ、スタッフの方々の温かい心遣いによるものと感謝しております。パワースポットのような、本当に癒されるホテルさんです。疲れを癒したいとき、日常を離れてゆったり過ごしたいとき、秋保で一押しのホテルさんです。これからも仕事の合間を縫ってお伺いしたいと思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

6時半頃に夕飯会場に向かいましたが、料理が無い又は著しく少ない状態の品が何品か見受けられました。せっかくのバイキングなのに残念です。
朝食もオムレツを目の前で作るサービスをする反面、トースト用の食パンが無いのはバランスが悪く感じます。焼き魚も塩引きの鮭しか見えませんでしたし、ソーセージも粗挽きなどの種類が欲しいところです。
朝夕共にサラダ用の野菜の種類、ドレッシングの種類はもう何種類か欲しいと思いました。
バイキング会場が宴会場に変更になった為に料理に変更があったのかも知れませんが、もう少しバリエーションがあると嬉しいです。
フロント横のコーヒーコーナーで夕食後のコーヒーを貰おうと立ち寄った際、通りかかったスタッフの方に声をかけられたのですが、ガムを噛みながら詮索するように恋人との関係を聞かれたのは閉口しました。
立ち去る事で避けましたが、一礼をする訳でもなく視線を向け続けられたのは良い気はしませんでした。
部屋やお風呂は満足出来ましたが、サービス面では次の利用を考えてしまう内容となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年05月

５月２３日に家族旅行でお世話になりました。
お部屋は和室と洋室、お風呂は露天風呂が２つあるお部屋を用意して頂いたので、大人５人でも広すぎるくらい
ゆったりと過ごすことが出来ました。
食事もバイキングなので、各々好きな物をお腹いっぱい食べる事が出来たので良かったです。
１泊だけでしたが、家族全員大満足で帰ってきました。
また利用させて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

大変リラックスできた。部屋に素敵なお風呂があるので少々入りすぎたほどだ。
部屋食でも、バイキングでもない選択肢はないのか。小さい食事処や併設するレストランで
食事ができる宿泊プランも考えてほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

GWということもあり、この値段でもたいしたことないかな…と、思っていましたがとんでもない！ホテルのエントランスは広々としていてそれは綺麗。東北なので、まだ桃や桜が咲いていてそれもまた花を添えていて。
建物は三階建て。部屋は12室。部屋に入るとGWスペシャルでwineが1本冷やして置いてありました。トイレがふたつあり、各部屋に露天風呂付き。各部屋の温泉は60℃のお湯が果てしなく出てくるのでスグに温かいお風呂に入れます。露天風呂も隣の川の音が聞こえ、風呂の前に少し庭のスペースがあり、広々しています。月が良く見えました。
サービスも良く、従業員たち皆さん笑顔で、親切。
食事はバイキングでしたがとても種類が多く、どれも美味しかったです。高校生の息子は握り寿司を沢山食べていました。朝食も盛りだくさんでヤクルトが取り放題。大学生の娘はオムレツを３回お代わりしていました。
チエックアウトして、車でホテルを出る時ずーっと見送ってくださり感激しました。
最高の旅でした。宮城遠いなあと、思って車で横浜を出ましたが、またスグ行きたくなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年05月

バイキングしか選べなかったが、相当低レベルで非常に後悔しました。露天風呂付き部屋は最高に良かったんだけど、食事が非常に残念過ぎてまた使いたいとは思えません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年04月

お世話になりました。
素晴らしい館内とお部屋でくつろぐ事が出来ました。
ただ部屋付き露天風呂は常にお湯が出てなくて
お湯温度は自分でコントロールするので
少し面倒でした。
機会があればまた、宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

3回目の宿泊でした。
部屋に露天風呂がついているので、子どもと気兼ねなく入ることができますし、バイキングも美味しいのでお気に入りの宿です。
スタッフの方々もいつも笑顔で素晴らしいです。
また宿泊した際は、よろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

３月誕生日の記念に旅行でこのホテルに泊まりました。お部屋も広く
また、食事の時、「サプライズ」でかわいいデザートの盛り合わせをいただき
感激しました。
　本当にありがとうございましした。
１泊ではもったいないです。もう１泊　泊まりたくなっちゃいました。

ほんとうにお世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年03月

強いて言えば、部屋露天風呂がもう少し大きいほうがよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

露天風呂客室の部屋はすごく広くびっくりでしが部屋の露天風呂が温泉がゆっくり出ないので止めないと入れなく家のお風呂とかわらない。温泉の湯量が調整出来なかったので残念です。
バイキングは種類もあり余暇です。
接客は余りいいとは思えませんでした。おもてなしの手順が良くなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年02月

両親へのプレゼントに利用させて頂きました。まず、お部屋は広すぎて綺麗で良かったと申しておりましたが、蜘蛛の巣が3ヶ所あったので取ったと言っておりました。
食事はバイキングでしたが以前より質が落ちたんじゃないかな？(朝食のたらこが水っぽい、牛タンがかたい)との事で落ち着いて食事したい方は部屋食がおすすめですね。
宿の方もしっかり説明してくれたらしく、そして何よりベッドがとても良かったとの事でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

家族３名で宿泊しました。従業員の方も優しく丁寧に接客して頂き、ロビーで記念写真も撮って頂きました。浴衣も選べてよかったのですが、太目で大きい私には選んだ浴衣を着ることはできませんでした。できれば、大きめの浴衣あるとよかったです。外国の方も喜ぶと思います。お部屋は大きすぎるくらいでゆっくりと過ごせました。とても満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

櫻離宮には2回目の宿泊です。ゆったりとした時間過ぎていくようで、心地良くて大好きです。しかし、せっかく洗面所にもテレビがあるのに、映らないとか‥設備の老朽化を感じるところもあり、残念なところもあった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月