とても素敵なひとときを過ごさせて頂き、感謝しています。1ヶ月以上前に予約して、3週間後位にメルマガでこちらの同じプランがお安くなると知り、申込みし直し、ラッキーでした。東京からの母の誕生祝いと少し早い母の日とコメントに書いたら、夕食時写真を撮って、翌日のチェックアウト時に素敵な写真立てに入れて、渡してくださいました。母も、主人と妹も、本当に感激していました。お食事も夕食はどれも本当に美味しく、母のとても口に合ったとのことで、ほとんど完食しました。翌朝お部屋食でなく、バイキングを選びましたが、並んで卵焼きとかお皿に取るのに時間がかかるので、やはりお部屋食にすれば良かったかなと思いました。でも美味しかったですし、色々食べられるのは、楽しいです。大浴場の温泉はあまり混む時間帯でなく入れたので、良かったです。ただバブルが夜10時に止まるようで、母が浸かって出た直後止まってしまいました。ギリギリセーフでラッキーと喜んでいましたが、どこかにその旨書いてあったのかはわかりません。お部屋の露天風呂は翌朝入りましたが、最高です。ちゃんとシャワールームと内風呂もついてるので、こちらだけでも満足です。お部屋は小さいお部屋と2部屋あったので、たばこを吸う主人がそちらでゆっくり出来て、良かったと話してます。担当の中居さん、ホテルのスタッフの方々皆様感じが良かったので、又ぜひ泊まらせて頂こうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

今回 『母の日・父の日プラン』を利用し 初めて宿泊しました。
格安なプランでしたが、料理は とても美味しく 器・盛り付けも目で楽しめ 更に料理が運ばれてくるタイミングも とても良かったです。
朝食も旬の素材を生かし 夕食？と思うほどの手の込んだ料理でした。 もちろん美味しくいただきました(＾＾)

また、客室担当の仲居さんも とても感じよく素敵な方でした。 見送りの際も 私達の車が見えなくなるまで手を振り続け‥私は うれしい気持ちでいっぱいになりました(*^_^*)
しかも、フロントや駐車場で対応していただいたスタッフの方々も 優しい言葉・笑顔でお話してくださり お客様を大切にしていることを感じました。

今回、足の不自由な母の為にプレゼントした温泉旅行でしたが、私までも心癒されました。
客室にはトイレ２つ、洗面台２つ、シャワールームにジャグジーバス、温泉岩風呂付きで‥最高～！
とにかく全てお伝え出来ないのが 残念ですが‥
この料金(母の日・父の日プラン)で 素敵な記念写真付き。 本当に信じられないほどの格安ですね。
また、母を連れて宿泊したいです。
絶対 また行きます(≧∀≦)

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

GW中の利用でした。あいにくの雨模様でしたが、客室係の方などの御配慮もありとても快適に過ごす事が出来ました。お料理も大変美味しく満足の行く物でしたよ。妻も大変満足をしていました。こちらの宿を選んで正解でした、また今度は晴れた日にゆっくりと行きたい宿ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

温泉に入りたくて宿泊しました。部屋の露天風呂は少し小さめでしたが、外の雪と雨を見ながら何回も入りました。大浴場も入り温泉三昧出来ました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

息子とそのお友だちで利用させていただきました。女子はゆかたを選べるのですが、かわいいピンクを選んだものの脇がほつれており着用できませんでした。また、夕食のお刺身がちょっと・・・せっかく美味しいお魚が取れる仙台なのに残念でした。そのほかは仲居さんはじめみなさん感じよく、設備も料金の割にはとてもよく総合的には今まで宿泊したホテルの中で一番かと。また、利用します。お友だちもとてもいい思い出になったと言ってました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

系列の秋保グランドには何度か宿泊しましたが、震災で疲れた心と体を癒そうと、ちょっと背伸びをして櫻離宮を選びました。

豪華さや離れならではの静けさは想像出来ていましたが、なんと言っても仲居さんが大当たりでした。
穏やかながらもしっかりとした接客で、子供たちの名前もしっかり覚えて頂き感心しました。

食事は部屋食でしたがとても美味しく、凄い量で驚きました。
新しい料理をお持ち頂く前に「次は○○をお持ちします」と一声かけて頂いたのに妻はとても感心していました。
朝食もバイキングに変更可能で、パンが食べたい子供には大変助かりました。
味もその辺のホテルと違い美味しかったです。

震災の影響で瑞鳳からの連絡通路経由で無いと行けないとの事でしたが、幸い年配の同伴者がいなかったので問題ありませんでした。
むしろ本館を眺めながら移動できましたし、通路に見受けられた震災の傷跡に皆さんの意気込みを感じました。

また、高級温泉旅館でありながら、自販機は通常料金で良心的でした。

また機会がありましたら利用したいですし、知人にも勧めたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

部屋がリフォームされており、快適でした。冷蔵庫の中も飲み放題で良かった。ベッドが、セミダブルだとなお良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

以前家族旅行で瑞鳳に宿泊しました。そのときも温かいもてなしに
とても満足しましたが、今回は孫も一緒でしたので、櫻離宮を選びました。スタッフの皆様の温かなおもてなしの心配りはかわっておらず、お料理も美味しく感激いたしました。
とても思い出に残る家族旅行でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

施設、サービスは概ね満足でした。
食事は、朝夕ビュッフェでしたので可もなく不可もなく
残念だったのが隣室の露天風呂からのオバサン達の話し声がうるさかったです。
24時過ぎても止めてくれないので止む無く声掛けさせてもらいました。
静かでゆったりした時間が台無しでした。
隣室カチャでハズレ引いたと諦めるしかないのかな・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年04月

和室のお部屋でしたがとにかくお部屋が広く、トイレが2こあるのもとても便利でした！飲み物もお部屋とラウンジにあるので全く困ることなく、大変ありがたかったです。

夕食はバイキング以外がよかったので鉄板懐石にしましたが結果的に凄く美味しくて大満足です！品数も多く楽しめました。担当の方が感じ良く、帰りもシェフが出てきて見送って下さいました(^^)

ただ、早めに着いてしまい瑞鳳のフロントで別館の場所を聞いたら、桜離宮ですか？と不思議そうな顔をされ、１４時半まで誰もいませんと冷たく言われました。桜離宮の方を予約して良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

概ね良かったです。
気になった点は、食事会場を桜離宮専用のスペースをもうけていただきたい。
部屋付きの露天風呂から相当量のお湯が庭のほうにあふれていた。フロントには伝えたが、とても気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

何度目かの利用です。
変わらずゆったりまったり過ごすことが出来ました。バイキングも東北一と言われるものですので、本当に美味しいです。
また、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

高齢の母と宿泊
旅館の会席料理だと量が多すぎるのでビュッフェにしました。どれも手が込んでいて美味。食べやすいメニューが多くて大満足です。
お部屋も清潔で快適に過ごせました。秋保温泉もだいぶ老朽化する中、瑞鳳さんの底力を見せてもらった気がします！
人気の理由がわかる、また訪れたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

結婚記念日旅行で家族で宿泊しました！
妻が大好きな旅館で去年も利用しました。
今回も妻も私も満足のいく旅行となりました。
来年もまた利用させてもらいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

お部屋も広くて、ベットも寝ごこちも良く、部屋の冷蔵庫のアルコールや水も無料でのめるし、アイスやフリードリンクコーナーもあり、良かったです。食事も、バイキングで、とても、美味しかったですよ。(^^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

お部屋はとても広く、客室露天風呂もとても快適でした。
また夕食朝食のビュッフェも、種類が多く、とても美味しかったです。

大浴場や売店が本館まで行かないとないのが少し不便なのと、客室に露天風呂があるのに、タオルが１人１枚しかないのは少し不便でした。

あと周りに自然が多い場所なので仕方ないのですが、ロビーで飲み物を飲んでる時に、アブに刺されました。従業員の方が色々対処してくれましたが、旅行期間の間、ずっと刺された箇所が気になってしまいました。私が刺された後に、子供にも虫がとまったので、子供の足が腫れないかもずっと気になってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

6月20日に宿泊しました。偶然にも空きを見つけリピート予約！やはり良いです。
今回は叔母さまも連れて行きましたが、感激しきりでした。
スタッフ一同様もとても丁寧で、気持ちよく過ごせましたし癒されますね。
中々このような所はないと思います。
何度でも宿泊したい場所の一つですから、又必ず行きます。
人気なので、希望日に予約が取りにくいのがネックですが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

1泊2日で宿泊をさせて頂きました。HPに情報が少なく少し不安でしたが、部屋は2人では持て余してしまうくらい広く、貸切風呂も写真のとおり広くゆっくりと入れました。
女性は浴衣を選べるとのことで選ばせて頂き、着付けもして頂けるとのことでお願いをしました。とても親切に対応していただき嬉しかったです。
ラウンジでのドリンクは種類が多く、お菓子やアイスが時間まで飲み放題で利用可能でした。
唯一残念だったところは、地域クーポンが従業員の不備で使用不可になっていたことを電話でお伝えした、男性スタッフの対応です。使用できるように対応したと伝えられたが、何故か使用済みに変更、再度電話をし別の方に対応していただきました。わからないのであれば聞くなり別な方にお願いする等の対応していただきたかったです。話し方も半笑いで謝罪されたように感じ、凄く良かった旅行だっただけに、最後に凄く不愉快な気持ちになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年06月

孫を連れて初めて泊まらせていただきました。夕食のバイキングも素晴らしいですし、何よりも室内プールがあることで孫と一緒に楽しめました。
朝食も夕食とは違うビュッフェスタイルでとっても満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

今回、２回目の利用でした。前回同様、満足しました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月