本館の瑞鳳は何度か利用していましたが櫻離宮は今回が初めてです。二階の和洋室でした。とにかく広く二人ではもったいないくらいです。
【良かった点】
　*チェックインやお部屋案内をしてくださったスタッフさんの接客が素晴らしい
　*部屋数が少ないのでとにかく静かに過ごせる。他の宿泊客と館内で会うことがほぼない
　*内風呂から露天風呂へそのまま移動できる
　（後付けの部屋付き露天風呂だと、いりなり部屋から露天風呂へ行くので身体を洗ってそのまま露天へ移動できないことが多い）
　*露天風呂が塩素臭もせず、いつ入っても適温で気持ちが良い
　*ラウンジで珈琲や紅茶のフリードリンクがあり２４時間利用可。冬でもアイスコーヒーがあり風呂上りにちょうど良かった
【悪かった点】
　*寝返るをうつとベッドがきしんでスプリングの金属音がうるさい
　*露天風呂が小さく形もいびつで一人でも窮屈。深くて手すりもなく出入りが危ない。部屋があんなに広いのに残念。
　*食事が本館のバイキングなので落ち着かない。せめて櫻離宮の人はテーブルスペースを分けるなど工夫してほしい
　*朝食バイキングの際、白石うーめんにスタッフがおらず、揚げ物担当の方が対応してくれたのですが、温かいのか冷たいのかを確認される際「そっちは？」と言われた。普通は「お次のお客様は（どうしますか）？」では？

せっかく櫻離宮に泊まっているのに本館のスタッフのせいで嫌な気分で帰ってきました。ものすごく残念です。
櫻離宮だけなら評価は4以上です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

足の悪い祖父が安心して温泉に入れる施設を探しており、こちらに宿泊しました。
何もかもが新鮮で、とにかく凄い意外の声が出ませんでした。部屋が広く、和室の他に洋室にベッドもありましたので祖父母も安心して泊まることができました。備え付けの露天風呂もスロープが付いていたので、祖父も大変喜んでいました。
接客で4としたのは、人数の都合上1名だけ送迎バスて向かったのですが、そちらとホテル側と情報の伝達がうまく行っていなかったのでこのように致した次第です。
とても良い体験ができました。是非また利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

とてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2020年01月

とても素敵なお部屋で非日常を堪能させて頂きました。露天風呂、桧風呂もとても良かったです。ちょっと残念なのは部屋、大浴場にあるアメニティです。部屋のくしは２ウェイのタイプのものに変えて頂いて、大浴場には髪ゴムをおいて頂けたらと思いました。また機会があれば主人と利用させていただきますので、よろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年01月

12月初めに宿泊しました。
部屋は和室で広く満足です、ただあの広さならもっとテレビが大きければ良かったです。
小さい和室は使用しませんでした。
露天風呂は温度も良く、ゆっくりできて大変満足でした。
次回も是非行きたいです！
今度は洋室に泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月

別館でお部屋も露天風呂も大変良かったのですが、食事が本館に移動しての夕食だったので、何か残念な気がしました。別館なら別館なりのお料理を考えるべきではないでしょうか？本館と差別化をはかるべきではないでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年11月

母の誕生日プレゼントに2人で1泊しました。
2度目の利用ですが、前回は軽く泳げそうな部屋付き露天風呂、今回はこじんまりしたお風呂が足の弱った母に丁度入りやすく良かったです。
食事も移動しやすい席を用意して下さるなど、うれしい心配りがありました。
普段お肉類は好まない母ですが、鉄板焼きのステーキがおいしいと食がすすみました。
移動が大変なので露天風呂付のお部屋にしましたが、翌朝早朝露天風呂に入ろうと服を脱いでしまってからお湯が止まっていて、すっかり湯温が冷めて30℃・・・に気付きました！
慌てて部屋風呂にお湯をためて入りましたが・・・コレは残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

お部屋の露天風呂は、ちゃんと温泉で、うれしかった。大浴場も楽しみたかったが、満員で、洗い場もありませんでした。
食事は、夕食、朝食も食べきれない程で、大満足でした。
桜離宮は、静かな空間で、くつろげました。また、行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

厚みのある牛タンやヒレ肉、伊勢エビ、鮑いずれも柔らかく美味しい料理を頂きました。シエフのおもてなしの心が感じられました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

８月26日に伺いました。部屋に案内されると、めっちゃ広い部屋で子供たちも大満足。
バイキングなので食事も好きなものを好きなだけ食べて大満足。
温泉もなかなかですが、若干塩素消毒の匂いが気になりました。
部屋や、ホテルの造りなどは今まで泊まった中では間違いなくトップクラスだと思います。また、行きたいと家族の素直な感想です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

8月23日に宿泊
年寄りで露天風呂客室は大変便利で幸せな時間を過ごせました 部屋も広々寝具類も清潔で良かったですが少々煙草の臭いが気になりました。
それ以外は満足できるお部屋とサービスでした。 前回も同じプランでしたがまた違うお部屋で楽しめました。有り難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

7月30日に一泊致しました。お部屋の広さに圧倒され、部屋の露天風呂にも大満足、本館の温泉も満足です。今まで宿泊した温泉でも1,2を争います。また是非、宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

リピーターです。
また、利用させていただきます。部屋の露天風呂が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

露天風呂が2つあり、部屋も広くてとてもいい宿でした。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

4月24日に宿泊しました。今回は誕生日プレゼントとして利用しました。 浴衣が決まり帯の色を迷っていて係りの女性スタッフに相談したところ素敵なアドバイスをもらい決める事が出来ましたとても似合ってて喜んでいました 私も食事と温泉に大満足出来ました また是非利用したいです ここら温まるサービスありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

お部屋に座敷わらしがいたようで、
家族全員が寝不足でした。
部屋の内風呂露天風呂の使い方が説明不足で、２日目朝にぬるい温泉に入らなければならなくなり、残念でした。
還暦のお祝いにと申し上げたらお写真をプレゼントしていただき有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

部屋の広さには、びっくりしました。
個室露天風呂の温度調整がちょっと面倒。
食事は、ステーキ以外は大変おいしかった。
特に、てんぷらは絶品。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

久々の櫻離宮での宿泊。急遽の宿泊で露天風呂付きは取れませんでした(笑)櫻離宮はスタッフの応対がスマートですね。至れり尽くせりではないけど、サッパリ系の心地よさが有ります。食事は瑞鳳でのバイキングでしたが、なかなか美味しかったです。紅葉も終わったタイミング、日曜の宿泊なのに結構宿泊客がいたのもうなずけました。次回は露天風呂付きで宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年11月

部屋や露天風呂は、とても満足できました。
バイキングプランでの10％OFFは、価格的にもう少し安価でも良いと思う。
もう少し安価になれば、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

2度目の櫻離宮でしたが、やっぱりいいですね！
客室に露天風呂があるだけでテンションマックスですが、今回のお部屋には露天風呂に湯船が2つもありビックリしました！
ぜひまた利用させて頂きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月