スタッフの対応も感じよく気持ちよく過ごせました。
お部屋は清潔でしたが、お風呂まわりが老朽化のせいかメッキ部分がはげていたり、露天風呂へのドアーの開閉がスムーズでは無かったです。
また、夜間に排水音のような音が聞こえちょっと気になりました。
バイキングも和洋折衷で作り立てで種類も多く満足でした。
また、行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

櫻離宮に初めて宿泊しました。

良い点
○部屋は2人では余るほど広いです。（二世帯向きの広さです）
○客室についているお風呂ですが、露天風呂は隣や外を気にすることなく入れて良かったです。
○館内が全体的に静かで良いです。
○バイキングの品数は十分でした。

改善点
○接客ですが、あと一歩。細かな気配りが欲しいです。それと、非常口の案内は絶対にすべきだと思います。
○夕食のバイキングは2部制になっていて、後の時間で利用したので刺身など品切れのため補充されず、食べたい物が食べれなかったです。
○部屋にあるアメニティの香りですが、ハーブは好みが分かれると思います。
○洗面室にある見れないテレビは取り外したほうが良いです。

総合として、満足しています。ただ、若い人ならさほど不便を感じないでしょうが、足の悪い方や年配の方は夕食会場と大浴場が本館のため、移動しないといけないのはかなり大変だと思います。価格や雰囲気として、利用される層が40代以降が多いかと思うので、足の悪い方が一緒の場合は予約の際に確認されたほうが良いでしょう。

露天風呂付き客室が特に気に入ったので、また機会があれば宿泊したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

佇まい・造り・調度などいい所も沢山有りましたが、バイキングプランで通常の物と一緒と言うのはどうなのかな？値段は普通の部屋の2倍以上なのだから・・・。因みに他の宿では必ずと言って良いぐらい特別品として2品ぐらい付きますが・・・？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

毎年瑞鳳へこの時期母親と兄弟家族で宿泊してますが、今年は直前でこのプランを見つけたので、予約変更して2回目の櫻離宮へお世話になりました。直前で変更したのでみんな大喜び。前回は全て和室の部屋でしたが、今回は和洋室だったので、大きなベッドに子供たちが大興奮しておりました。お部屋はとても広く、とても寛げました。2部屋予約し、客室おまかせですが、隣にしてもらえたのでよかったです。
子供たちはプールがとても楽しかったようです。大浴場はちょっと遠いので、夕食前に1度だけ入りに行き、寝る前と朝はお部屋についてる露店風呂でのんびりしました。部屋についているボディーソープ等のハーブの香りが、朝から癒されました。食事はバイキングですが、母も家族も大好きで、期待通りでとても楽しくおいしく頂きました。
また来年楽しみにしています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

正月前に宿泊いたしました。
桜離宮への宿泊でしたが、離れ的な別館で静かで良かったのですが廊下がとにかく寒い。
本館の風呂へ行き売店等をブラブラ見て歩いた帰り、本館から離宮の入口へ入った途端に寒く、優雅な気分で部屋へ戻るつもりが切ない気分になった。

以前このホテル付近の露天風呂付き客室の温泉施設にも宿泊しましたが、今回は高い割には「えっ！？」と思う事が多く残念に思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

病気の夫の療養に度々利用させていただいております。スタッフの方々のご対応も、部屋やお風呂の快適さもここに優るものはないと感じます。療養中の夫がどれほどこちらで癒されたか知れません。こどもたちも都度大喜びです。これからも引き続き、こちらを利用し、命の洗濯をしたいと考えています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

母と小３の息子で利用させていただきました。
そろそろ女湯を嫌がり初めていたので、お部屋に露天風呂があり喜んでいました。お部屋も大変広く気持ちよく利用させていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

ごはんもおいしく接客も素晴らしく文句なしです！
何と言ってもやはりお部屋が最高でした。
お部屋にある露天風呂もバツグンで超癒やされて帰ってきました。
今度は早めにチェックインしてお部屋をもっと楽しみたいです。
また予約します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年12月

母の喜寿のお祝いに、たまには…と、リッチな旅館にしました。
仲居さんがとても気さくな方で、母もとても楽しんでいました。
ただ、部屋食だったため食事の準備をしてるときなど居場所が無いのか難点。
せっかく2部屋あるのでもう一部屋を有効に使えるともっと良かったかなぁと思います。
ちょっと、ゴロゴロできる部屋があるといいですねえ。
ともあれ、母と娘の記念になる楽しいひと時を過ごすことができました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

部屋の露天風呂は自分でお湯を張るスタイルですが、今まで宿泊した所では経験した事がありません。源泉かけながしと言う訳ではなく、ガッカリと言うか違和感を感じました。本館までかなり遠く大浴場やバイキング会場が気安く利用出来るとは言えない状況です。
食事は大変素晴らしいものでしたし、櫻離宮は静かでとても落ち着いた環境でした。ただ同様のホテル等は多々ありますので、絶対的なポイントにはなりませんし、かなりタバコ臭かった事もあり、再度の宿泊は、もういいかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

畳と絨毯の両方が広くとてもくつろげました。露店風呂も２人で入れるくらいの広さで大満足でした。
食事はバイキングでしたがとても種類も多くおいしく頂けました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

どんなにゴージャスな施設や食事でも全てはスタッフの応対で決まります。
ここは素晴らしいスタッフの方々です。心身共に満足させて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

あまり褒めると混雑して予約が出来なくなるが、全ての面で大変満足出来る。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

立地・・・秋保温泉入口にあるので分かりやすい。コンビニはちょっと離れているが、ここに宿泊するなら行く必要性が無い。
部屋・・・良く掃除されていているし、寝具もタバコの臭いが無くいい感じ。静かなところなので、よけいに自動カーテンの音が大きく感じた。
食事・・・牛タンと海老天が子供たちに大好評。麺類も数種類あり、冷麺があったのはビックリ。刺身はちょっと残念な鮮度のがあった・・・。朝食のオムレツが相変わらず最高！
風呂・・・部屋風呂は２階の部屋だったからか、家族４人でゆっくり入るには無理な露天。初めて嫁と2人で宿泊した時(部屋食プラン)は、４人家族でも余裕で入れる露天だった(１階だったかも)。
サービス・・・どの人も丁寧な対応。女性への浴衣無料貸出に、子供は大喜び。鯉のエサを販売していることを知らず、やることができず残念。
設備・アメニティ・・・プールで子供が遊べるので、他の場所での時間調整が無くていい。普段、使用しないアメニティもあった。
記念日に宿泊したい施設であり、オススメ出来る施設のひとつ。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

家族で初めてお邪魔しました、部屋はびっくりするほど広く清潔でした、プールも使えて子供は楽しかったようです。旅館に行ってエスカレーターがあるのは初めてでびっくりしました。ただ家族はバイキングが気に入ったようでしたが、自分はこんな贅沢なところに宿泊したんだから、部屋でゆっくり食べたかったです。ゆっくりできました、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

娘の誕生日の仙台旅行で宿泊しました。まずお部屋の広さにビックリでした。お部屋の露天風呂も家族4人で入れるくらいでした。他に宿泊客もいたはずですがとても静かでゆっくり過ごせました。バイキングは子供が小さいのでゆっくり味わえず残念でした。美味しかったのでもっと色々食べたかったです。誕生日の娘はケーキを沢山食べて大満足のようでした。誕生日ということで写真を撮っていただきありがとうございました。何度撮ってもボケてしまって残念でしたがご好意嬉しかったです。また行きたいと主人と話しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

結婚記念日で宿泊しました。働いている方々は皆さん親切で、とても気持ち良く過ごすことができました。記念日ということで、食事の時に写真を撮ってくれて、立派なフォトフレームに入れてプレゼントしてもらいました。すごく記念になりました。
部屋付きの露天風呂は、入るたびに自分で温泉を入れて水をたすなどの調整をするようになっていたので、温度調整された温泉が出るようになっていればすぐ入れていいなあと思いました。
バイキングの方は、以前宿泊した時にあった、トロ、タラバ、ステーキがなくて残念でした。館内で今の時期のバイキング内容が書いてあったチラシを見つけそうだったのかと納得しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

お部屋の空間がとても優美で、ゆっくりくつろぐ事ができました。
バイキングはたくさんの料理が揃っていて、お腹いっぱいー美味しくいただきました。
従業員の皆さんが、何処で会っても、にこやかに声をかけていただいて嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

お部屋、お風呂ともにとても満足しております。特にお部屋の内風呂、露天風呂、そしてシャワーブースまで設置してあり楽しめました。バイキングの夕食は瑞鳳の本館まで行かなければならないので、遠くて大変かなと思っていたのですが、動く歩道もあり楽に移動できました。よく考えられた設計で次回もぜひここに宿泊したいと思いました。ありがとうございました。お世話になりました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

秋保温泉は初めての訪問でした。

チェックイン後女性は浴衣の色が選べます。広々としたロビーでお茶を御馳走になった後部屋にご案内。まず驚いたのはその部屋の広さ。メインの部屋のテーブルが１５人くらいは座れると思われる掘りごたつ。そこに二人でポツンと座ります。何という贅沢さ。さらにテレビ付きの部屋がもうひと部屋。お風呂は専用露天風呂に広めの内湯。洗面にもテレビがありなんとこの部屋だけで3台目のテレビ！！部屋に案内されただけでテンションアップです。

ビールを飲みながらゆっくししていると川のせせらぎの音。窓を開け放つと気持ちの良い空気が入ってきます。仙台の山間部の自然を感じ取れます。さらに本館とは違い13部屋しかないという特別感。とても贅沢な気持ちになりました。

普段のディナーはできるだけバイキングは避けるのですが、こちらの名物とのことで今回はバイキングを選択。牛タンも蟹の牛肉もたいへん美味しかった。ここではとこもじゃないけれど書ききれない品数。目の前で調理のものもありとても豪勢です。大変満足できました。

部屋の露天に入った後は本館の大浴場へ。こじんまりした宿に泊まる事が多かったため風呂の大きさにまたまたびっくり。大浴場の露天風呂もいい感じでした。

食事やお風呂の後は本館を探索。ロビーの吹き抜けのだだっ広い中に鯉が泳いでいる図に何度目かのびっくり。このホテルの過去の背景は知ってはいましたがここまで豪勢だとは思ってもいませんでした。

全体的にはあらゆる面で大大満足。これだけ贅沢感のある滞在は久しぶりでした。仙台や秋保の観光で積み残しもありましたので、再訪する際はまたお世話になりたいと思います。

最後にフロントやレストランの方々もホスピタリティに溢れた接客であった事を添えておきます。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月