接客がすばらしい。部屋が広いです　露天は冬なのでぬるいですが内風呂のジャグジーで熱めに入ったり行ったり来たりで長めに入れます。食事は種類も豊富でどれも美味しく満足です
また利用したいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

家族５人、高校合格祝いと誕生日祝いで利用しました。
ラウンジのアルコール、おつまみ、アイスのサービスがあり家族みんなとても嬉しく、他の宿泊の方もたくさん利用していて良いサービスだと思いました。
夕食時、合格、誕生日おめでとうございますと家族写真を撮っていただき
帰りにフレームにいれて頂きました。

なかなか家族写真を撮る機会がなかったので嬉しく思いました。
つぎはもう少し大きな露天風呂付き客室に泊まりたいと思います。

ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

露天風呂が小さくて深く、１段踏み石があったが小さくて踏み外しそうになったの以外は金額、宿、食事など全て良かった！来年もまた行く予定です！

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

本日は娘との大切な旅行です。
もうじき、家を離れて行く娘との時間でしたので。櫻離宮さんでの時間はほんとに有意義なものでした。スタッフさんの接客はもとより食事にお部屋、申し分ないものでした。
大切な時間をより大切に過ごすことが出来ました。心より感謝申し上げます。(_ _)ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

とてもお部屋が広く、
2人で泊まるにはもったいないくらいでしたw
客室係の方、フロント等の従業員の方々もとても丁寧な接客をして頂き気持ちよく過ごすことが出来ました！
お部屋の露天風呂も2つもあり、
何度も入るほどの良いものでした。
特典の着物の着付けも頼んだら直ぐに対応して頂き、貴重な体験となり良い思い出となりました。
夜朝共に豪華なご飯も用意されており、中々大食いな私には大変満足致しました！
周辺の散策もとても貴重な時間となりました。
大事な旅行だったので、
素敵な思い出を作らせて頂き感謝します！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年01月

離宮なのでとても静かで連絡通路の演出はとても特別感があり良かったです。お部屋も申し分ないのですがお布団がもう少し高級感があってもいいかなと思いました。お食事は申し分なく、シェフ手作り感がありとてもとてもおいしかったです。ただビュッフェですが、離宮に泊まっているので席もすこし仕切られた静かなところが欲しかったです。子供、若者がうるさく、席も特別感が欲しかったです。いずれにしてもまた、参りますのでよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

夫との正月旅行の際に宿泊させていただきました。櫻離宮の入り口が分からず瑞鳳のフロントに行った所素早く車で櫻離宮の入り口へ案内してくださりました。瑞鳳の方はチェックインに行列ができていたのですが櫻離宮の方は全く待たずにチェックインでき、またフロントの型の丁寧な対応も好感が持てました。
部屋は綺麗に掃除されており、広さも十分でした。大浴場や露天風呂も清潔で、露天風呂は種類もたくさんあり大浴場にはサウナが準備されておりとても楽しめました。
ビュッフェ型のお食事もかなりグレードが高く、お寿司は注文を受けてから握る、ステーキ肉や牛タンも焼き立てを提供してくれたりとても満足のいくものでした。しかしながらレストランのスタッフの対応が少し残念だったのは、忙しいのはわかりますが全く笑顔がないこと、ベルトコンベアーの様に流れ作業で提供してることでした。
やはりコロナ禍で、マスク越しの対応とはいえ、もてなす気持ちがあるかないかは客にはわかりますから。
でもそのほかについてはほぼ満点でありま大丈夫泊まらせていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

桜離宮は、すべて素晴らしいです。
瑞鳳の大浴場は、いまいち

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

今回、色々な祝い事を兼ねて少し足を伸ばし初めて利用させていただきました。
フロントをはじめ他の全スタッフの行き届いた対応・接客にはとても好感が持てました。
食事もこれまで宿泊したホテルの中でも、味、パフォーマンス、清潔感共に指折りだと感じました。強いて言うなら、連泊者にとってバラエティさが欲しかったところですが・・・
部屋についても文句のつけようの無い満足感でした。またアメニティも良かったと思います。
とても記憶に残る良い旅行となり、感謝の気持ちでいっぱいです。是非、また利用したいと思います。本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

部屋の露天風呂が気持ちよかったです。
ゆっくりのんびり出来ました。
本館のビュッフェを利用しましたがどれを食べても美味しくて大満足でした。
仙台に旅行に行ったらまた泊まりたいいいお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

姉と息子と三名で利用しました。三人とも大満足。露天風呂付のお部屋で露天風呂も２つあり、源泉かけ流し。ホテル瑞鳳の温泉もとても広く露天風呂も色々あり大満足。サウナも高温サウナ中温サウナとありしっかりととのう事が出来ました。一番感動したのは夕食の鉄板でのステーキやアワビなど目の前で焼いてくれるコースです。とても美味しく感動しました。朝食はバイキングでしたが種類も豊富で美味しくいただきました。本当に今まで色んなとこを旅しましたが一番良かった旅館です。良い旅の思い出となりました。本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

２日間大変お世話になりました。何度行っても施設、そして接客とサービスは素晴らしいです。娘も妻もお気に入りで定宿にしています！これからも宜しくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

相手の誕生日で利用しました。
備考欄に「誕生日での利用」と書いたところ、夕食時に写真を撮ってくださり、素敵な写真立てに入ったものをプレゼントして頂きました。
相手が従業員さんの「お誕生日おめでとうございます」の言葉にとても喜んでいました。
サービスとても満足です。

お部屋も綺麗でした。
アメニティも揃っていて手ぶらで来られます。
お部屋まで1人の従業員さんが案内してくださり、お部屋、トイレ、お風呂、露天風呂、ご飯や細かいことまでひとつひとつ説明をしてくださりました。助かりました。
1階の部屋ということで、露天風呂に虫が入ってきましたが外なので仕方ないですね。
お風呂場の床が石鹸で滑りやすいのと、お風呂場入ってすぐ左にガラス張りのシャワールーム？があり、露天風呂にいくまでの道が狭かったので気をつけて歩きました。

バイキングも凄い豪華で
櫻離宮宿泊者限定のカニ蒸しのサービスが嬉しかったです！
和洋中それぞれ種類が豊富でワクワクしながら選びました。

今まで泊まった温泉宿、他県も含めかなり上位に入ります。
また普通の日でも、のんびり楽しみに行きたいと思います。

素敵な日をありがとうございました！

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年10月

2回目の利用でした。女子だけの旅行でした。まずお部屋が広くびっくりしました。和洋室なっており、マッサージチェアなどもありとても良かったです。露天風呂も2つあってゆっくり出来ました。夕食の鉄板焼きも美味しく又品数も多く大満足でした。サービスも良く、また行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

娘と泊まりました。とても食事もよく部屋も広く設備もよくとても楽しい思い出となりました。また利用したいおすすめの宿です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

今回は私達夫婦と、私の両親の家族４人で伺いました。
まず、従業員の皆さんがとても優しくて親切。
お部屋も綺麗で広くてとても快適に過ごせました。
また、部屋に付いている露天風呂も大きくて良かったですが、少々ぬるくて温度調節がこちらで出来ないのが残念でした。
熱いお湯は数分に一度、ガーっと出て来るのですが、１～２分で終わってしまい、すぐにお湯が冷めてしまいます。
蛇口が２つあったのですが、どちらをひねっても冷たい水しか出て来ないので、温度調節できませんでした。
大浴場は連絡通路を通って瑞鳳の方に行かなきゃならないのですが、さすがに大きいホテルなのでちょっと遠いですね。
別館なので仕方ないんですけどね。
食事もバイキングだったので、夕食朝食共に瑞鳳にていただきました。
夕食はとにかく素晴らしいの一言で、種類も豊富だし、何を食べても美味しくて感激しました。
普段あまり食べない両親も大喜びで色々食べてました。
お寿司や牛タンの食べ放題はとても贅沢ですね。
櫻離宮に宿泊している人達だけの特別メニューはカニのせいろ蒸しでしたが、そちらも大変美味しかったです。
とにかく夕食のバイキングは１回じゃ食べ切れないほどの量なので、また是非行きたいです。
瑞鳳には泊まった事がないのですが、櫻離宮はコーヒーや紅茶、アイスなどがラウンジで常に食べ放題飲み放題だし、夕方から夜にかけての数時間はお酒も飲み放題でとても贅沢なサービスだと思いました。
また部屋が全部で10部屋ほどしかないみたいなので、常に静かでとても穏やかな時間が流れています。
そういう面でも、次もまた櫻離宮に泊まりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

何度か本館に宿泊したことはありましたが、今回は主人の誕生日お祝いも兼ねていたため桜離宮へ。
お部屋は和室2部屋に、PC付のワークスペースなどもあり、トイレも2つととても広々していました！客室露天風呂は部屋から直結ではなく、内風呂を経由して入るタイプ。部屋からをイメージしてたので少しだけ残念。部屋も少しだけホコリっぽく、アレルギー持ちの私は痒かったです(^^; でも客室露天風呂とても気持ちよかったです。
ごはんのバイキングも安定の美味しさで初めての主人はとても感動してました！桜離宮の人のみ使えるダイニングや、女性子供に貸していただける浴衣など、様々な特別感があり、とても充実した1日を過ごせました。
事前に誕生日お祝いで利用する旨を伝えていたら、記念写真のプレゼントをしてくださいました。お心遣いに感謝です。
また家族で泊まりに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

8周年の結婚記念で7歳、3歳、生後2ヶ月の子供3人を連れて宿泊させていただきました。
いつもは瑞鳳へ宿泊していたのですが、さすがランクが違うだけあって文句なしのサービスでした！
1泊2日の宿泊でしたが、もっと滞在していたかのように、リフレッシュできました！
バイキングも子供達もワクワクで楽しめました。
また宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

客室、接客、最高の夕食全てにおいて大満足でした、必ず又伺います、有難う御座いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

久しぶりに恋人と旅館にいくことになり、ゆったりできる客室露天風呂付き客室を選びました。以前、一度ホテル瑞鳳の本館の方に泊まる機会があり、その時に客室をはじめ、温泉、バイキングなどとても満足しました。今回は、露天風呂がお部屋についているものが良かったので、ホテル瑞鳳の桜離宮の方に泊まりました。
2人で行きましたが、部屋はとても広く凄く清潔に保たれていて満足いたしました。
スタッフの方皆さんが、とても親切に接してくださったのでとても好印象でした。
また行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年10月