久しぶりの宿泊です、いつの間にか、スタッフが変わった気がします、いつも通り食事も露天風呂も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

ナビで住所を入れるとホテル瑞鳳しか出てこなく　桜離宮が出て来ないので不安になりながら向かいましたら、車で誘導して下さいました
ホテル瑞鳳は本館で　食事も大浴場も瑞鳳なのでで少し歩きました

お部屋は贅沢な作りで　2人では広すぎる程でした　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

和室のお部屋でしたがとにかくお部屋が広く、トイレが2こあるのもとても便利でした！飲み物もお部屋とラウンジにあるので全く困ることなく、大変ありがたかったです。

夕食はバイキング以外がよかったので鉄板懐石にしましたが結果的に凄く美味しくて大満足です！品数も多く楽しめました。担当の方が感じ良く、帰りもシェフが出てきて見送って下さいました(^^)

ただ、早めに着いてしまい瑞鳳のフロントで別館の場所を聞いたら、桜離宮ですか？と不思議そうな顔をされ、１４時半まで誰もいませんと冷たく言われました。桜離宮の方を予約して良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

３月２５日に宿泊しました。部屋はリニューアルされたばかりで広く快適で申し分ないです。ラウンジがあり、生ビールや日本酒などが飲み放題でとてもおいしかったです。部屋にある冷蔵庫内の飲み物を自由で缶ビールが２本、缶酎ハイが２本入っていて、飲みました。食事もシーズンズのビュッフェ料理がおいしかったです。しかし、問題が１つ。路線バスで移動したのですが、バス停から近い櫻離宮の姉妹館のホテル瑞鳳に１３：３０頃到着しました。荷物をそこで預かってもらい、磊々峡の散策に出かけました。１４：３０頃にホテル瑞鳳に戻ると、荷物は櫻離宮に運んでいただいたということでした。櫻離宮のスタッフが迎えに来るということでホテル瑞鳳のロビーラウンジで待つように指示されて待ちました。待てどもだれも来ません。２０分以上待ったところでこちらがアクションを起こしたところで、ようやく櫻離宮のスタッフに会うことができました。つまり、ホテル瑞鳳の待つことを指示したスタッフは自分の姿を覚えていない。待たせたのにお客がどこの席に座ったのかを見届けていない。ロビー内を探したと言うが、その姿を見かけていない、つまり、きちんと探していない。これがホテルでのスタートということで、至福のもてなしではないということで評価が低くなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

2024.2月に宿泊しました。秋保温泉のどのホテルに宿泊しようか迷いましたが、ここ桜離宮にして本当に良かったです。露天風呂なしプランでしたが、部屋は広くて快適で、フリードリンクを素敵なラウンジで何度も利用させて頂きました。夜になるとラウンジのテーブルにライトが灯るなどおもてなしの気持ちが所々にありました。宿泊室数が少ないため騒々しさがなく優雅にのんびり過ごすことができました。本館に繋がる通路の雰囲気も素敵でワクワクしました。チェックアウト後にマフラーを部屋に置き忘れたことに気付き、本館のフロントの方がバスの時刻に間に合うように急いで取りに行って下さり、大変助かりました。ご迷惑をおかけしました。初めての東北旅でこのホテルに泊まれて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

いつも　利用させていただき
いつも　良いサービスが嬉しく思っています。
エントランスに着いた時から
エントランスから出るまで
思いやりが　素敵な宿です

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年02月

何度目かの利用です。
変わらずゆったりまったり過ごすことが出来ました。バイキングも東北一と言われるものですので、本当に美味しいです。
また、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

もともと本館での予約を検討していましたが、櫻離宮に決めて良かったです。
チェックインチェックアウトは並ぶことなくスムーズで、ウェルカムドリンクや広々した空間が贅沢でした。
1歳児と一緒でしたがプールやバイキング、客室露天風呂をとても楽しんでいました。
仙台駅からも近くまた行きたいと思えるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

１月28日に宿泊しました。お部屋は広々としていて大満足だったのですが、畳がちょっと古くなってきている感じがしました。用意されていたスリッパは裸足で履くには痛かったです。お部屋に露天風呂がついていたのですが、利用せずもったいなかったです。本館の方の大浴場に２回入りました。
ラウンジではソフトドリンクとアルコールが無料で飲めて、アイスキャンデーもありました。ゆっくりくつろげました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

お誕生日のお祝いで宿泊させてただきました。3年連続ですが素敵すぎて何度泊まっても翌日帰るのが惜しくなります。
お部屋も絵露天風呂も、お宿悩まれている方へ参考になる他の方の口コミがたくさんありますので、、、

今回初めて有料のケーキをお願いしました。
ビュッフェ後に食べられるかどうかと悩んだ結果、ケーキ予約期限の四日前ギリギリにお願いしてしまいましたが、素敵なケーキをお出ししてくださり、また味も美味しく大満足でした！
家族へのサプライズだったのですが、予約の際にサプライズかどうかなど確認いただき、またレストランで出していただきましたが、その際にここで食べて行かれますか？もしくはお部屋にお持ちしますか？と聞いていただけるこころ配りが嬉しかったです。
お席を案内してくださったレストランスタッフの方に「以前もご利用いただいたようでありがとうございます」と声がけしていただいたのも嬉しかったです。
櫻離宮宿泊者限定でつく前菜も毎度違ったお料理なのも楽しみの一つです。

以前はなかった作務衣も着心地が良く、気に入りました。色浴衣も可愛くて素敵ですがお腹いっぱい食べた後やお風呂後にゆったり寝る際はこちらがピッタリですね。次に行った際も作務衣あると嬉しいなと思いました。

人に勧めたくなるお宿です。またぜひお伺いしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

全てにおいて素晴らしいの一言に尽きます。部屋の広さにも驚かされましたが露天風呂が最高…！オールインクルーシブがお酒の飲めない私にも楽しめる品揃えの豊富さ！ご飯も安定！サービスが素晴らしいです！
着いた後に父が荷物の件でご迷惑をおかけしましたがすぐに対応していただきその迅速さと丁寧さに驚かされました。おかげで宿泊をしっかり楽しめました。ありがとうございました。
子供達含めて家族全員大満足で金額的にも本当にこの値段で良いの？と聞きたくなるほど。毎月のように気軽な温泉に泊まっていますが、ここに泊まるために一つは我慢しようかなんて家族と話してとにかく称賛の嵐。今まで泊まらなかった事を後悔しました。
癒しをチャージしにまた必ず伺います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

桜離宮では　一番リーズナブルなプランでしたが十分満足できました。
ラウンジに一番近い部屋だったので使い勝手が良かったです。
露天はついていませんが部屋風呂はジャグジー付きです。
夕食のバイキングはカニも上等でした。補充も完ぺきでいつ取りに行っても空というものはなくよく気が配られていると感じました。3連泊位しないと制覇できないくらいの種類です。
館内は常に静かでゆったりしていてリラックスできました。
本館とは違った特別感があります。
今まで行った　宿泊施設の中でも特に印象深い宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

今回で3回目の利用でした。また必ず来たいと心から思える旅館です。基本的に気難しい父ですら、「他はどこにも行かなくて良いから、櫻離宮に年一度は行きた」と言う位、サービス、スタッフの気配り共に満足です。必ずまた行きますので、宜しくお願い致します。
食事もとても美味しくて、本当に満足して毎回帰ります。
欲を言えば、2階の浴室がもう少し広いと良いなあ、って位でしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

12月16-17日に妻と小学生の子供二人と計4人で宿泊させていただきました。今回で4度目の宿泊ですが毎回違うお部屋にご案内いただけてます。
今回は無料で浴衣の着付けもしてくださり、妻が感激しておりました。
車を停めるところからチェックアウトまで全てが満足のいくご対応でした。
もちろん部屋も素晴らしく部屋の温泉も最高でした。(子供にはちょっと熱いので水を入れる必要はありました)。
タオルなどを持ち歩くカゴに使用済みのヘアブラシが入っていたのは唯一ちょっと残念でした。黒・黒で分かりずらかったのかも知れませんね。
食事のビュッフェも最高でもっと食べたいのにいつもお腹がいっぱいになってしまいそこが少し残念です。
ラウンジも早くから利用できて、お酒にコーヒーに軽食なども無料でいただけるのはとても満足です。
子供たちがまた来たいと言ってます笑
高級旅館なのでこういう言い方は野暮ですが、宿泊費以上に満足度が高いのは間違いないと思います！！
家から車で30分もかからないところではありますが何度も来たいと思える場所だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

高齢の両親を連れての旅でした。
思ったより早めに到着してしまいましたが、快く迎え入れていただき、スムーズにチェックインできました。
食事は好みもありましたので、ビュッフェにしましたが、素晴らしい内容で目移りするくらいの素晴らしさ。とても美味しく満足です。
離れは落ち着いており、とても静かで両親も大満足。
足腰が動くうちに、と最後の旅行のつもりでしたが、またこちらに来るモチベーションがあがり、来年の再訪まで元気でいてくれそうです。

ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

結婚記念日旅行で家族で宿泊しました！
妻が大好きな旅館で去年も利用しました。
今回も妻も私も満足のいく旅行となりました。
来年もまた利用させてもらいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

また利用したいと思う旅館でした。この度はありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

桜離宮に宿泊しました。玄関からラウンジ絨毯敷でとても綺麗な建物でした。お部屋も広くてトイレ2つあり、露天風呂も広くとても綺麗な部屋でした。お食事もライブキッチンでブュッフェスタイルなのですが出来立てをを食べられて種類も豊富で大満足です。桜離宮はラウンジの飲み物全て無料でアルコール、ソフトドリンク飲み放題おつまみもありこれも大満足です。ただ私は温泉の温度が少しぬるかったかなぁと思ってそこだけが少しだけ残念でした。
従業員の方々も皆さんとても良い感じでした。価格のわりに大満足でまた是非行きたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

全てが良かった！特に鉄板会席は美味しかった、シェフが作る一品一品が目で見て感動、食して更に感動、バイキングと違い値は張るが食べる価値はある。瑞鳳に泊まるのもいいが櫻離宮はまた別格です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

客室露天風呂が主な目的で宿泊を予約しました。９月２２日に実際行ってみて大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月