最高の旅館でした！心からこちらの旅館を選んでよかったと思います！
到着してから丁寧にお迎えしていただき、帰路に着くまでスタッフの皆様の対応も大変素敵でした。お部屋についている露天風呂も自身でお湯の温度の調整ができ、清潔感のあるお風呂でした。建物や備品が真新しいというわけではありませんが、良いお品物を丁寧に長く扱われているのだなと思いました。
知人にも是非行ってみて欲しい、とオススメしたくなる素敵な旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

娘の卒業、進学祝いで家族で宿泊しました。コロナ禍の中で修学旅行にも行けずかなり制約された高校生活でした。そんな娘に何処か行きたい所ある？って聞いたら鯉のいる温泉と。娘が３歳位の時私の両親が連れて行った時の事を覚えていたのでしょう。コロナ禍で大浴場はちょっとと思い大奮発して櫻離宮に宿泊する事にしました。一番広い客室を準備して頂き8人くらい座れる掘り炬燵、書斎、ベットルーム、バスルーム、露天風呂二つもありました。食事はブュッフェで櫻離宮宿泊者には帆立焼きも付き大変満足しました。朝食もとても美味しくて良かったです。ここに居る時間はとても早く過ぎてしまいました。スタッフの対応も素晴らしいし、いつかまたここに宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

また来年の誕生日に必ず行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年03月

同級生と子供達と女子会、大変楽しませて頂きました。
部屋のお風呂も大変満足です。泉質はわかって行っているので問題ありません。妊婦や、赤ちゃんもも入れるので逆にいいかなと思います。
お食事も、特に何が美味しいとゆうことではありませんが、全体的に満足です。サービスに関してはとても素晴らしいです。ぜひまた利用したいです。
コロナ、地震に負けず頑張ってほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

２月２１日に妻と１泊してきました。こちらの宿泊は今回で５回目です。部屋・お風呂・サービス・ここで働く方応対応対がとても気に入っています。今回もお気に入りの部屋を用意していただきありがとうございました。日頃の疲れを癒やす最高のホテルです。また、次回お伺い致しますのでよろしくお願いします。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

彼女の誕生日祝いでご利用させて頂きました。全ての面において素晴らしく思い出になりました、来年もまたきたい

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年03月

久しぶりに利用させて頂きました。
やはり部屋に露天風呂があるのはいいですね!　　何回も入ってしまいました。　
コロナ禍で躊躇してたのですが、主人の
古希祝いと思い伺いましたが、以前と変わらず大変良くして頂きました。記念の写真もかなり増えました。有難うございました。機会があればまた伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

満足しました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

家族５人、高校合格祝いと誕生日祝いで利用しました。
ラウンジのアルコール、おつまみ、アイスのサービスがあり家族みんなとても嬉しく、他の宿泊の方もたくさん利用していて良いサービスだと思いました。
夕食時、合格、誕生日おめでとうございますと家族写真を撮っていただき
帰りにフレームにいれて頂きました。

なかなか家族写真を撮る機会がなかったので嬉しく思いました。
つぎはもう少し大きな露天風呂付き客室に泊まりたいと思います。

ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

コロナ対策もされており、安心して過ごせました。お部屋に露天風呂がついており、大浴場に行かずに、好きな時に入浴でき、いつもの入浴回数より多い入浴ができました。
部屋食がないのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

ここには何回も泊まりに来てます
いつも対応がよく皆さん笑顔です
今回寒かったので露天風呂なかなか暖かくならなくて寒かったです
お風呂温度計があったのですが39℃から40℃でした
温泉お湯出てくるところに手で触ってもぬるい
担当の人にお湯ぬるいと言ったら蛇口ひねってお湯出して下さいとの事
でも温泉ではありません
ずーとお湯出しててもぬるい
このままじゃ温泉じゃなくて普通のお湯になってしまうほど出してたけどぬるい
次の日午前4時頃風呂入ると温泉のお湯が熱くなってました
温泉お湯出てくるところに熱くて触れませんでした
今までこんな事始めてです
残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

９ヶ月と３歳の子供連れで宿泊しました。産後初の旅行で不安で、バタバタでしたが、また必ず行きたいと思える宿でした。まず、おむつ用のバケツやポットがあり、感激でした。ケトルだと湯が湧くまで時間がかかるので面倒ですが、調乳がスムーズできました。チェックイン時に女性と子供の色浴衣と甚平が選べました。食事時などエプロンは外すは何かと汚す幼子達、着替えが手持ちで足りるか不安でした。しかし、食事で案の定、甚平を汚しましたが、フロント方に相談し、２児分２着目も快く使わせて下さり、本当に助かりました。また、色浴衣の帯が説明書を見てもどうにも締められず、幼子もいるし、着脱にそんな時間もかけられないし普通の浴衣にしようと諦めていたところ、スタッフの方に食事で出てくる時だけでも着付けに来るので着てみませんかと提案いただき、また感激。２児の母になり服はいつも機能性重視だったから、そんな束の間のお洒落の為だけに着付けに来てくれるなんて、と嬉しかったです。その日は自分の誕生日だったので、夫がサプライズでケーキを用意してくれたのですが、運んで下さったスタッフの方が幼児２名、手こずる記念写真も優しく諦めずベストショットを残して下さいました。食事について、夫は楽しみにしていた蟹や炊き込みご飯がパサパサで残念だったけれど、サーモンは美味しかった、ステーキの肉が固く噛み切りにくかった、ラウンジのお酒にほろよいのようなアルコール度数控えめのお酒があったら嬉しかったと話していました。それでもあえて挙げるとすれば、という程度です。離乳食の温めにも快く応じて下さったり食事会場でも感謝です。もし、超贅沢を言わせて貰えれば、食事会場の一角に座敷席があったらなと。大人が落ち着いて食事など出来ない事は覚悟していましたが、座敷があれば乳児は床で遊ばせておいて、ウロウロする３才児も椅子よりかは掴まえて食べさせ易いなぁと思いました。部屋付きの露天風呂は適温でとても気持ちよかったです。布団もセミダブルなのでしょうか、３組の用意で乳児とは添い寝でしたが全てくっつけてゆったり使えました。また、私はホテルのフカフカ枕が合わず、朝には肩が凝るのですが、こちらの枕はフカフカの下に固い層があって、少し高さ調整も出来、気持ちよく起床できました！洗顔オイルが部屋にあったのも助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

露天風呂が小さくて深く、１段踏み石があったが小さくて踏み外しそうになったの以外は金額、宿、食事など全て良かった！来年もまた行く予定です！

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

2月1日に子供の誕生日のお祝いを兼ねて櫻離宮に宿泊させて頂きました。
チェックイン後、5歳の長女と0歳の次女には甚平と私には綺麗な浴衣を選んで頂きました。長女は私の浴衣を見ると同じものが着たいと言い出したのですが、サイズが無くて諦めたかけたところ、わざわざスタッフのかたが小さめな浴衣を探して部屋まで持ってきて下さいました。長女はその浴衣を大変気に入り喜んでいました。浴衣１つですが、こんなにも気分がよくなるものなんですね。
プールでたくさん遊んで、美味しいご飯を頂き、お部屋で赤ちゃんと一緒に露天風呂にも入れましたし最高でした。
部屋は広くて今では珍しい喫煙できる部屋のようでした。
また泊まりに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

本日は娘との大切な旅行です。
もうじき、家を離れて行く娘との時間でしたので。櫻離宮さんでの時間はほんとに有意義なものでした。スタッフさんの接客はもとより食事にお部屋、申し分ないものでした。
大切な時間をより大切に過ごすことが出来ました。心より感謝申し上げます。(_ _)ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

家族三人で利用。本館から別館の櫻離宮まできちんと案内をして頂き、受付時のフロントや仲居さんの応対もきちんとしており満足です。部屋も部屋付きの露天風呂も綺麗でまた来たいと思います。
本館のプールも宿泊者は15時以降なので、水がちょっと濁ってしました。夕食のバイキングは種類も沢山あり、十二分に満足する質と量でした。不満は本館のお風呂全体的にが少し古めかしい。情緒がある古さではないので、マイナスです。部屋風呂5点、大浴場2点な感じ。本館には宿泊しないと思う

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

とてもお部屋が広く、
2人で泊まるにはもったいないくらいでしたw
客室係の方、フロント等の従業員の方々もとても丁寧な接客をして頂き気持ちよく過ごすことが出来ました！
お部屋の露天風呂も2つもあり、
何度も入るほどの良いものでした。
特典の着物の着付けも頼んだら直ぐに対応して頂き、貴重な体験となり良い思い出となりました。
夜朝共に豪華なご飯も用意されており、中々大食いな私には大変満足致しました！
周辺の散策もとても貴重な時間となりました。
大事な旅行だったので、
素敵な思い出を作らせて頂き感謝します！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年01月

櫻離宮様は以前から気になっており家族の誕生日をお祝いでお泊まりさせていただきました。
年3回ほどいろいろなお宿にお泊まりしますが、一番豪華で素敵でした。
時間関係なく入りたい時に露天風呂に入れて、のぼせてもすぐにお部屋でごろりんとできて最高でした。
また次の間にお布団を敷いていただいたので、子供が寝た後も広いお部屋でゆったりできてとても良かったです。
そしてスタッフ様、みなさんとても感じがよく上質なお宿だと感じました。
ご飯は仙台らしさも感じられるお料理も多く、特に仙台麩の煮物、とっても美味しかったです。お寿司のネタはもう少しおいしいと嬉しいかなとは思いましたが、全体的にバイキングでもちゃんとお料理が美味しかったですし、お誕生日のお祝いとしてお写真もうれしかったです！
夜のうちに少し積もるくらい雪が降りましたが、朝のうちに車の窓の雪も下ろしていただいたのでしょうか。車の雪が全くなく、スムーズに出発できました。ありがとうございました。
チェックアウト前に温泉好きは子供が帰りたくないとぐずり、後日もまた行ける？と聞くほどに気に入った様なのでまたお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

夫との正月旅行の際に宿泊させていただきました。櫻離宮の入り口が分からず瑞鳳のフロントに行った所素早く車で櫻離宮の入り口へ案内してくださりました。瑞鳳の方はチェックインに行列ができていたのですが櫻離宮の方は全く待たずにチェックインでき、またフロントの型の丁寧な対応も好感が持てました。
部屋は綺麗に掃除されており、広さも十分でした。大浴場や露天風呂も清潔で、露天風呂は種類もたくさんあり大浴場にはサウナが準備されておりとても楽しめました。
ビュッフェ型のお食事もかなりグレードが高く、お寿司は注文を受けてから握る、ステーキ肉や牛タンも焼き立てを提供してくれたりとても満足のいくものでした。しかしながらレストランのスタッフの対応が少し残念だったのは、忙しいのはわかりますが全く笑顔がないこと、ベルトコンベアーの様に流れ作業で提供してることでした。
やはりコロナ禍で、マスク越しの対応とはいえ、もてなす気持ちがあるかないかは客にはわかりますから。
でもそのほかについてはほぼ満点でありま大丈夫泊まらせていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

桜離宮は、すべて素晴らしいです。
瑞鳳の大浴場は、いまいち

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月