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ハートンホテル北梅田のクチコミ･お客さまの声
部屋4
大阪キタで安心して泊まれる良いホテルだと思います。梅田の繁華街から少し離れているので、静かな環境です。重箱の隅をつつくような内容ですが、2点だけ気になることがありました。・煙草の臭いはしませんでしたが、禁煙フロアなのに室内の家具に焦げ跡らしきものがあった。・12時チェックアウトなのでゆっくりと寝ていたら隣の部屋のルームメイキングの音が気になった。
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この度は大阪の数あるホテルの中から、ハートンホテル北梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋の焦げ跡の件、ルームメイキングの音の件に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変失礼いたしました。申し訳けございません。焦げ跡につきましてはコメントを頂戴した後、確認させて頂き現在修理を検討させて頂いております。清掃につきましては、メイドの者と情報を共有し改善に努めて参ります。コメントにも頂戴したように、当ホテルは梅田の繁華街から近くはありますが、ホテル周辺は大変静かな場所でございます。また、電車各路線より徒歩でお越しでも、道中は明るく安心してお越し頂けます。更に安心・ご満足してご滞在頂けるホテルである様、お客様から頂いた貴重なご意見の基、今後も精進して参りますので、これからも「梅田のマイルーム」として、どうぞハートンホテル北梅田をよろしくお願いいたします。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。ハートンホテル北梅田 宿泊課 鈴木
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部屋4
投稿者さんの ハートンホテル北梅田 のクチコミ
大阪キタで安心して泊まれる良いホテルだと思います。
梅田の繁華街から少し離れているので、静かな環境です。
重箱の隅をつつくような内容ですが、2点だけ気になることがありました。
・煙草の臭いはしませんでしたが、禁煙フロアなのに室内の家具に焦げ跡らしきものがあった。
・12時チェックアウトなのでゆっくりと寝ていたら隣の部屋のルームメイキングの音が気になった。
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この度は大阪の数あるホテルの中から、ハートンホテル北梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の焦げ跡の件、ルームメイキングの音の件に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変失礼いたしました。申し訳けございません。焦げ跡につきましてはコメントを頂戴した後、確認させて頂き現在修理を検討させて頂いております。清掃につきましては、メイドの者と情報を共有し改善に努めて参ります。
コメントにも頂戴したように、当ホテルは梅田の繁華街から近くはありますが、ホテル周辺は大変静かな場所でございます。また、電車各路線より徒歩でお越しでも、道中は明るく安心してお越し頂けます。
更に安心・ご満足してご滞在頂けるホテルである様、お客様から頂いた貴重なご意見の基、今後も精進して参りますので、これからも「梅田のマイルーム」として、どうぞハートンホテル北梅田をよろしくお願いいたします。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。
ハートンホテル北梅田 宿泊課 鈴木