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ハートンホテル北梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:1951件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.36
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.71
  • 食事4.18

部屋2

投稿者さんの ハートンホテル北梅田 のクチコミ

投稿者さん 2013-01-04 10:23:27

昨年に続き、2回目の利用でした。
部屋も綺麗で、立地もOK、コストパフォーマンスも良かったので、再利用させていただきました。
ただ、今回は、エアコンの室外機の音が大きく、夜間、気になりました。
起きている時なら気にならないのでしょうが、テレビを消して室内が静かになると、気になる大きさの音でした。ベッドの頭の位置の窓の下に室外機が置かれているようだったので、室内でも音が良く聞こえたのだと思います。昨年の利用時には気になった記憶が無いので、部屋によって違うのかもしれません。
エアコンの音以外は満足でした。室内には加湿器もあり、乾燥しがちなホテルの部屋でも、のどが痛くならず、嬉しいサービスです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年01月
ハートンホテル北梅田 2013-01-07 12:35:12

いつもハートンホテル北梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。2回目のご利用ということでしたが、今回は室外機の音の件でご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
お部屋を点検させて頂き、念のため室内のフィルターも交換させて頂きました。また、その他お気付きの点がございましたら、何なりとスタッフまでお申し付け下さいませ。

その他の点は加湿器をはじめご満足頂けましたようで、私どもも大変嬉しく思います。コメントにも頂戴しましたように、加湿器を全部屋にご用意しております。また、お部屋タイプも今回ご利用頂いたスタジオツインルームの他、ご家族旅行に最適なツインルームもございますので、是非一度お試し下さいませ。

ご家族の楽しい思い出の1ページを、ハートンホテル北梅田がお手伝いできますよう、これからもハートフルなサービスに取り組んで参ります。
また大阪へ、ハートンホテル北梅田へお越し下さいませ。お客様とお会いできます事を楽しみにお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 鈴木 

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【★禁煙フロア★スタジオツイン【2名利用】】