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ハートンホテル北梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:1944件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.35
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.71
  • 食事4.15

部屋4

投稿者さんの ハートンホテル北梅田 のクチコミ

投稿者さん 2013-01-22 10:38:15

あっさりしたイメージのホテルという感想です。
チェックインはカードキー1枚を渡され宿泊者サインで特に利用に関する説明もなく終わりです。チェックアウトも簡素なレシートで終わり。処理は早かったです。
○室内は値段の割に広い16平米。清潔感はそれなり。湿度付き時計の設置は良い。
△細かい指摘をすると加湿器の置き場所がテレビの下でタンクの出し入れがしにくかった。でも大きめの加湿器は有り難い。
△アメニティはボディースポンジがあると嬉しい。問い合わせればあったのかもしれないがフロントの目の付くところに置いてもらえるといいなと思う。残念ながらマクラの高さが高く私には合わなかった。マクラも安眠にはかかせないため選べると嬉しい。
プランの内容で感想の違いがあると思いますが,クチコミほどの高評価では自分はありませんでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年01月
ハートンホテル北梅田 2013-01-28 20:02:12

この度はハートンホテル北梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

客室の枕についてご不便な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。ご希望の場合、数に限りがございますが、そば枕や低反発枕又はバスタオルを枕代わりにご利用頂けますので、ご面倒ではございますが、スタッフまでお申し付け下さいませ。
またボディースポンジにつきましては、現在のところバスタオル・フェイスタオルとは別にボディータオルをご用意しております。お客様により快適にお過ごし頂ける様、今後の検討材料とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。

今回ご利用頂いたお部屋は、ブラウンとオレンジのシックな内装のミラノタイプでございます。
またお部屋には空気清浄機能付きエアコンと加湿器もございますので、お客様に合わせた環境でお過ごし頂けておれば幸いです。

いつお越し頂いても快適に満足してお過ごし頂けますよう、今後もサービス向上に努めて参ります。これに懲りませず、また大阪へお越しの際は是非ハートンホテル北梅田をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 鈴木

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