いつもハートンホテル北梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、今回お部屋に関しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃の際には換気と消臭を行っておりますが今回不十分であった為、お客様には快適にお過ごし頂けなかった事を謹んでお詫び申し上げます。

これに懲りませずまたハートンホテル北梅田をご利用頂きましたら幸いでございます。
この度は貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございます。今後一層お客様が快適にお過ごし頂けるよう、お部屋の提供・サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ハートンホテル北梅田 宿泊課 縮谷