この度はハートンホテル北梅田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、騒音によりお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
私たちの注意力の不十分さが原因の一つだと思います。
今後館内の巡回をより徹底して行うよう努めて参ります。
また、客室のアメニティのお飲み物についてコーヒーの追加を検討していきたいと考えております。貴重なご意見を参考にさせて頂きます。

この様な中でもお部屋の設備や立地についてのお褒めの言葉を頂戴しまして恐縮ではございますがスタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいです。重ね重ねお礼を申し上げます。
ソファは横になっても足を伸ばせるよう長めのものを採用しておりますのでゆっくりお寛ぎ頂けたかと思います。
ソファ付のお部屋の他にワイドベッドのお部屋とシングルは二種類のお部屋タイプがありますので、次回は違う空間もお楽しみ頂きたいです。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
今後もハートンホテルグループをよろしくお願い致します。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 石丸