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ハートンホテル北梅田のクチコミ･お客さまの声
総合1
予約してあったのに、予約が確認できないとフロントで言われて、さすがにあり得ない。お金貰っても二度と泊まりたくないです。誰が泊まりに来るか位把握できないホテルに未来は無い。
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この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。しかしながら、チェックイン時の対応にて、お客様のお名前を確認出来ずに大変お待たせしました事、ご不快なお気持ちにさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後、同じミスを繰り返さないように、社員教育を徹底し、サービス向上に努めて参ります。これに懲りませず、ハートンホテル北梅田を何卒、宜しくお願い申し上げます。 宿泊課 阪本
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投稿者さんの ハートンホテル北梅田 のクチコミ
予約してあったのに、予約が確認できないとフロントで言われて、さすがにあり得ない。お金貰っても二度と泊まりたくないです。誰が泊まりに来るか位把握できないホテルに未来は無い。
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この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。
しかしながら、チェックイン時の対応にて、お客様のお名前を確認出来ずに大変お待たせしました事、ご不快なお気持ちにさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後、同じミスを繰り返さないように、社員教育を徹底し、サービス向上に努めて参ります。
これに懲りませず、ハートンホテル北梅田を何卒、宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 阪本