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ハートンホテル北梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:1934件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.36
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂3.72
  • 食事4.14

総合4

投稿者さんの ハートンホテル北梅田 のクチコミ

投稿者さん 2016-04-15 23:58:16

今回、PCをレンタルいたしましたが、本来の
パソコン性能が脆弱なメモリ装備によって生
かされておらず、度々フリーズを起こしました。
情けない話ですが、正直、レンタル料が惜し
い気持ちになりました。
メモリは一つあたり数千円程度であり、ブラ
ウザとそこから起因するPDFファイルなど、
2つのソフトを立ち上げたくらいでフリーズ
しないよう「標準的なメモリ装備」をお願い
したいと思います。
チェックアウト時に支配人宛メッセージでお
渡しをしてはおりますが、恐縮ながら、こち
らでも指摘をさせていただきます。
前向きのご検討を期待いたします。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
ハートンホテル北梅田 2016-04-17 12:37:18

いつも当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
この度はレンタルパソコンの件で、ご不便、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
レンタルパソコンについては、外部委託しており、ご指摘頂いた件については、今後の事もございますので、業者の方に報告、確認し、改善に努めるべく前向きに検討させて頂きます。
貴重なご意見を戴き誠に有難うございます。
これに懲りませず、当ホテルを何卒宜しくお願い致します。
宿泊課 阪本

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン★禁煙ルーム確約★
ご利用のお部屋
【★禁煙フロア★セミダブル【2名利用】】