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ハートンホテル北梅田のクチコミ･お客さまの声
総合3
2度目の利用です。前回が好印象だった為、宿泊させて頂きました。古さはバスルームなどを中心にやや感じられますが、お部屋の広さやお値段からすると満足できるホテルです。中津駅から非常に近く、コンビニも何件もあり便利です。ただ、今回は枕カバーに髪の毛が付着していました。夜にクレームを言うのもどうかと思い、その枕は使用しませんでした。バスルームにも髪の毛が落ちていたり、今回はお掃除が良くなかったようです。コロナウイルスなどの件もあり、万全な体制でお掃除して頂きたかったです。非常に気持ち悪い思いをし、残念です。
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ハートンホテル北梅田をご利用いただきありがとうございます。また、お忙しい中クチコミへのご投稿も頂き重ねてお礼申し上げます。枕カバーに髪の毛が付着していました件につきまして大変ご不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今回頂いたご投稿頂いた件をフロントスタッフ、清掃スタッフ全員に周知させ共有しお客様に快適にご滞在いただけるお部屋を提供できるよう、努めてまいります。清掃の不備があったにも関わらず、立地・お部屋に関しましてはお褒め言葉を頂きありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので大阪にお越しの際はハートンホテル北梅田をよろしくお願いいたします。ハートンホテル北梅田フロント 杉永
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総合3
投稿者さんの ハートンホテル北梅田 のクチコミ
2度目の利用です。
前回が好印象だった為、宿泊させて頂きました。
古さはバスルームなどを中心にやや感じられますが、お部屋の広さやお値段からすると満足できるホテルです。
中津駅から非常に近く、コンビニも何件もあり便利です。
ただ、今回は枕カバーに髪の毛が付着していました。
夜にクレームを言うのもどうかと思い、その枕は使用しませんでした。
バスルームにも髪の毛が落ちていたり、今回はお掃除が良くなかったようです。
コロナウイルスなどの件もあり、万全な体制でお掃除して頂きたかったです。
非常に気持ち悪い思いをし、残念です。
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ハートンホテル北梅田をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿も頂き重ねてお礼申し上げます。
枕カバーに髪の毛が付着していました件につきまして
大変ご不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回頂いたご投稿頂いた件をフロントスタッフ、清掃スタッフ全員に周知させ共有し
お客様に快適にご滞在いただけるお部屋を提供できるよう、努めてまいります。
清掃の不備があったにも関わらず、立地・お部屋に関しましては
お褒め言葉を頂きありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので
大阪にお越しの際はハートンホテル北梅田をよろしくお願いいたします。
ハートンホテル北梅田
フロント 杉永