この度は数あるホテルの中から、ハートンホテル北梅田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
接客対応・レディースルームフロアについても、お褒めの言葉を頂戴しありがとうございました。従業員一同とても嬉しく、これからの励みになります。

コメントにも頂戴しましたとおり、今回ご利用頂いたレディースフロアは女性専用の禁煙フロアでございます。
カードキーをエレベーター内のセンサーにかざして頂きましたら、レディースフロアに行くことができ、セキュリティ面で女性のお客様には大変好評を頂いております。
お部屋のアメニティ類にもこだわっており、入浴剤や化粧水・乳液などの基礎化粧品もおひとつずつではございますが、お部屋にご用意させて頂いております。

ホテルがある地域は、梅田から地下鉄で1駅北の「中津駅」でございます。
近くにコンビニや徒歩でも行ける飲食店やお買い物スポットがございますが、中津は梅田に比べますとマンションもあり、静かにお過ごし頂けるエリアと存じます。
街の真ん中でご宿泊するのも便利ではございますが、少し静かなエリアでゆったり観光やお仕事の疲れを癒して頂けましたら幸いでございます。

アクセスについても、地下鉄・阪急線・ＪＲ線と大阪市内はもちろん京都や神戸へも足をお運び頂けます。

今後も親しみを持って頂ける笑顔とサービスを心がけて参ります。
これから寒くなってきますので、お体に気を付けてお過ごしくださいませ。
またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
ハートンホテル北梅田 宿泊課 丸本


レストラン担当の中村と申します。
朝食メニューについてのご意見を頂き誠にありがとうございました。
この度は朝食内容について、ご期待に沿うことができなく、お詫び申し上げます。
今後は新たなメニューも導入し、ご満足いただけるようより一層の改良を重ねていきたいと考えております。引き続き感染症対策に注力しつつ、お客様にご満足頂けるよう取り組んでまいりますので、また機会があるようでしたらご利用お待ちしております。
お忙しい所、貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。
ハートンホテル北梅田 北野ガーデン 中村