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ハートンホテル北梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:1957件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.35
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.72
  • 食事4.20

食事5

投稿者さんの ハートンホテル北梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022-09-03 22:48:19

当ホテルも中津駅も初めての利用で、4番出口が見つからず、スマホも不慣れで調べようとしたけど判らず。
結局電話で直接問い合わせると、スタッフの方がわざわざ迎えに来てくださいました。
お忙しい中を申し訳ないと恐縮しつつ、感謝感激でした。本当にありがとうございました。

中津駅は連絡通路のようなものが無いので、改札を間違えて出てしまうとアウトな駅でした。
中津駅初めてで私のような土地勘無く方向音痴の方は、電車降りたら4番出口の改札を探してから出て下さい。
ちなみに一度判ってしまえば、新大阪駅利用するなら大阪駅よりも中津駅の方が便利でした。
4番出口はエスカレーターもありキャリーケース移動の人間は助かる。(私が間違えた出口は階段のみ)

ホテルは
 中津駅からすぐ近くで便利。
 梅田芸術劇場はすぐ近く、阪急の大阪梅田駅も近い。コンビニも近くにあり。
 チェックイン前とチェックアウト後も荷物を預かってもらえるので身軽に動ける。
 スタッフの方の対応が皆さんとても良い。
 広めの部屋で清潔感がある。他同等クラスのホテルより広い。長いソファがあるのが良かった。
 アメニティは必要な物を必要な分取る方式なので無駄がない。入浴剤が数種類あるのが嬉しかった。
 朝食はバイキング形式で、種類・内容も良い方だと感じた。
 (私は遅い時間に行きタイミングが悪かったのか物によってはほとんど無い状態。仕方無いかと思っていたらスタッフの方がチェックして補充していたので、時間内ならあせらずに食事できそう)

また泊まりたい・利用したいと思うホテルでした。
たまたま次の大阪行きがありとりあえずこのホテルを予約していたのですが、予約しておいて良かったです。 

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ハートンホテル北梅田 2022-09-07 20:37:17

この度は梅田の数あるホテルの中からハートンホテル北梅田にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

当ホテルの最寄り駅は、おっしゃる通り地下鉄御堂筋線中津駅4番出口でございます。
中津駅もたくさん出口があり、お客様にはご迷惑をおかけ致しました。
しかしながら、スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮ではございますが、とても嬉しく、これからの励みになります。
重ねて御礼申し上げます。
少しでもお部屋で快適にお過ごし頂けておりましたら幸いでございます。

アメニティバーは、入浴剤や基礎化粧品等も1階ロビーにご準備しております。
好きな物をお取り頂けますので、皆様に大変ご好評を頂いております。
チェックイン前・チェックアウト後のお荷物預かりもフロントで行っておりますので、是非ご活用くださいませ。

「また泊まりたいホテル」とのお言葉に、心温かい気持ちになりました。
これからも笑顔でお客様をお迎えできるよう、スタッフ一同心がけて参ります。

また、お客様にお会い出来る日を心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 丸本

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