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ハートンホテル北梅田のクチコミ･お客さまの声
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過去にも数回宿泊したことがあります。今回は立地で選び、その点では満足でした。思ったよりも部屋が広くてソファーもあり良かったのですが、シャワーを浴びようとしたらバスタブに陰毛が落ちていて本当に耐え難いほど不快でした。深夜だし部屋に荷物を広げてしまった後だったのでひとりでなんとかしましたが、そうでなければ部屋を変えていただいてたと思います。仕方ないのでシャワーは浴びましたが、お湯をはってゆっくり休むことができず残念でした。本当に気持ち悪かったです。今後はもう使えないかも…
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この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。立地、お部屋に関しましてお褒めの言葉をありがとうございます。しかしながら、浴槽に毛が落ちていたということでお客様を不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。お客様からのコメントは全スタッフで共有し、今後はこのような清掃不備がないよう十分に注意して参ります。お客様ご自身で処理をさせてしまったこと、ゆっくりとお休みが出来なかったこと、重ねてお詫び申し上げます。今後もサービスの向上目指して精進して参ります。この度は貴重なご意見をありがとうございました。ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野
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投稿者さんの ハートンホテル北梅田 のクチコミ
過去にも数回宿泊したことがあります。
今回は立地で選び、その点では満足でした。
思ったよりも部屋が広くてソファーもあり良かったのですが、
シャワーを浴びようとしたらバスタブに陰毛が落ちていて本当に耐え難いほど不快でした。
深夜だし部屋に荷物を広げてしまった後だったのでひとりでなんとかしましたが、そうでなければ部屋を変えていただいてたと思います。
仕方ないのでシャワーは浴びましたが、お湯をはってゆっくり休むことができず残念でした。
本当に気持ち悪かったです。
今後はもう使えないかも…
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この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
立地、お部屋に関しましてお褒めの言葉をありがとうございます。
しかしながら、浴槽に毛が落ちていたということでお客様を不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様からのコメントは全スタッフで共有し、
今後はこのような清掃不備がないよう十分に注意して参ります。
お客様ご自身で処理をさせてしまったこと、
ゆっくりとお休みが出来なかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後もサービスの向上目指して精進して参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野