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投稿日：2023-11-26 10:38:00
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投稿日：2023-08-06 15:54:42
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投稿日：2023-05-24 12:06:45
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投稿日：2023-05-24 08:20:43
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投稿日：2023-05-24 08:09:34
部屋2
匙田さんの ハートンホテル北梅田 のクチコミ
深夜バスで梅田モータープールに到着した際に宿泊しましたが、モータープールからも地下鉄中津駅からも大変近く、立地的には大満足です。早朝到着にもかかわらずスーツケースを預かっていただきありがとうございました。
お部屋ですがレディースフロアはカードキーをエレベーターにかざさないと到着しないので女性には安心して使えると思います。反面、部屋の壁紙が濃いローズピンクで落ち着かなかったので、もう少し色味をどうにかしたほうが良いと思いました。部屋に鏡台があったのは使いやすくて良かったですが、全体的に清潔感が乏しかった。マグカップが置いてある所は一見戸棚に見えますが、ガラス張りになっておらず埃被ってそうなイメージで使えなかったのと、その棚に使用使途不明のなんだか分からない傷だらけの灰皿？のようなものが置いてあって気持ち悪かったです。除湿機も起動させるとカビ臭かった。立地や外観は良く満足感はありますが、もう少し部屋を清潔に見えるようにしてほしいです。
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この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴し光栄でございます。
しかしながら、至らない点も多く、お客様に満足して頂けなかったと思うと残念な気持ちでいっぱいでございます。大変申し訳ございません。
レディースルームの壁紙に関しましては、貴重なご意見をありがとうございます。
レディースルームにはもうひとつ白を基調したお部屋をご用意しております。
またの機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いです。
客室の備品類に関しましては、今後改善の方向で進めております。
こちらも貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
お客様のコメントは今後の商品改善の糧としサービスの向上を目指してこれからも日々努めて参ります。
またの機会がございましたら、ハートンホテル北梅田にお越しいただけますと幸いです。
この度はクチコミのご投稿ありがとうございました。
ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野