この度はハートンホテル北梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋タイプのご変更は、空きがある場合のみ承っております。
お客様のご希望に添えることが出来て嬉しく思います。
トイレの件につきましては、確認させていただきましたところ、タンクの水量が基準値よりも少なくなっていた為、水の供給が遅れておりました。
本当に申し訳ございません。

今後も快適にご利用いただけるようスタッフ一同精進して参りますのでどうぞハートンホテル北梅田をよろしくお願いいたします。
お忙しい中貴重なご意見をありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 鈴江