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ハートンホテル北梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:1933件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.35
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂3.72
  • 食事4.15

設備・アメニティ5

ひろぴー0905さんの ハートンホテル北梅田 のクチコミ

ひろぴー0905さん [50代/女性] 2024-02-13 18:06:26

2泊でお世話になりました。部屋は思った以上に広く、大変良かったです。駅から近くコンビニもあり、便利でした。1つだけ残念だったのは、朝食バイキングでヨーグルトを取りに行っている間に席を片付けられてしまったこと。係の方は私が席に戻ったときに気付いたようで、お盆とおしぼりをおいてくれたのですが無言…何か一言言って頂ければなと。食事の内容は良かったです!
また大阪に行くときには利用させて頂きたいです。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ハートンホテル北梅田 2024-02-16 18:46:44

この度はハートンホテル北梅田にご予約を頂きまして誠にありがとうございます。

朝食スタッフの対応につきましてはお客様を不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございません。
今後このような事がないようスタッフの教育を見直しお客様へ気持ち良くご利用していただけるよう努めて参ります。

不快な思いにさせてしまったにも関わらず、また利用したいとおっしゃって頂き光栄です。

今後ともハートンホテル北梅田をよろしくお願いいたします。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 16平米<1名利用> 】
ひろぴー0905さん
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