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ハートンホテル北梅田のクチコミ･お客さまの声
立地5
レディースフロアに宿泊しました。新しいし、対応も良いし、お部屋も可愛かったですが、掃除がイマイチでした。お部屋にメモを残しておきましたが・・・洗面台の排水口、ものすごい髪の毛が詰まっていて、水が流れませんでした。恐ろしいほどの量です（泣）お風呂ではなく、あんな小さな洗面台になぜ大量の髪の毛が？？一度も掃除されてない気配でしたよ。気持ち悪かったですけど、我慢して綿棒で取り除きました。お安いホテルでしたけど、残念なホテルでした。
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この度はハートンホテル北梅田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。折角お泊り頂きましたにも関わらず洗面台の清掃が行き届いておらず、お客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。この場をお借りして深くお詫び申し上げます。今回の件は清掃担当者に申し伝えておきましたが、今後このようなことがおこらぬよう日頃の清掃について再度見直しお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。お部屋の不備等ございましたら、ルームチェンジなどをして対応させていただきます。また、フロントは24時間対応しておりますのでその他お気づきの点やご意見、お困りの際はどうぞご遠慮なくお申し付けくださいませ。これに懲りませずまたハートンホテル北梅田をご利用いただけますと幸いでございます。この度は大変申し訳ございませんでした。またのお越しをお待ち申し上げております。ハートンホテル北梅田 宿泊課 平野
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立地5
投稿者さんの ハートンホテル北梅田 のクチコミ
レディースフロアに宿泊しました。
新しいし、対応も良いし、お部屋も可愛かったですが、掃除がイマイチでした。
お部屋にメモを残しておきましたが・・・
洗面台の排水口、ものすごい髪の毛が詰まっていて、水が流れませんでした。
恐ろしいほどの量です（泣）
お風呂ではなく、あんな小さな洗面台になぜ大量の髪の毛が？？
一度も掃除されてない気配でしたよ。
気持ち悪かったですけど、我慢して綿棒で取り除きました。
お安いホテルでしたけど、残念なホテルでした。
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この度はハートンホテル北梅田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
折角お泊り頂きましたにも関わらず洗面台の清掃が行き届いておらず、
お客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
今回の件は清掃担当者に申し伝えておきましたが、
今後このようなことがおこらぬよう日頃の清掃について再度見直し
お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
お部屋の不備等ございましたら、ルームチェンジなどをして対応させていただきます。
また、フロントは24時間対応しておりますのでその他お気づきの点やご意見、
お困りの際はどうぞご遠慮なくお申し付けくださいませ。
これに懲りませずまたハートンホテル北梅田を
ご利用いただけますと幸いでございます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ハートンホテル北梅田 宿泊課 平野