この度はハートンホテル北梅田をご利用いただき、誠にありがとうございます。

空調の音がうるさく眠れなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。フィルターの目詰まりが原因と思われますので、お客様のチェックアウト後にフィルターの清掃・交換をいたしました。

今回の件に限らず、ご滞在中にお部屋で気になる点などがございましたら、フロントまでご連絡くだされば、ルームチェンジなど出来る限りの対応をさせていただきますので、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。次回は快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同取り組んで参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田　宿泊課　宮地