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ハートンホテル北梅田のクチコミ･お客さまの声
サービス2
中津でも阪急中津からは行きにくい事を明記すべきだと思う。フロントに2人しかおらず、チェックインの際待ち時間が長い。値段が安いので高いサービスを求めてはいけないのだろうか。
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この度はハートンホテル北梅田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルは阪急電車をご利用でしたら阪急梅田駅茶屋町口より徒歩５分程とご案内させていただいております。お分かりになられませんでしたら事前に周辺地図などをお送りしてご案内させていただきますのでお気軽にお問合せくださいませ。またチェックインの際お待たせをしてしまい大変失礼いたしました。常にお客様の事を気にかけ出来るだけお待たせしないよう対応すべきでございます。今回ご指摘いただきましたのを期にお客様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう、再度スタッフ一同気を引き締めて取り組んで参ります。ご指摘ありがとうございました。お部屋の方は今回ピースタイプという緑を基調としたお部屋をご案内させていただきましたがいかがでしたでしょうか。同じセミダブルのお部屋でもミラノタイプというオレンジを基調としたお部屋もございまして、また違った雰囲気でお過ごしいただける事かと思いますので、またご利用の際は是非お試し下さいませ。ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ハートンホテル北梅田 宿泊課 平野
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投稿者さんの ハートンホテル北梅田 のクチコミ
中津でも阪急中津からは行きにくい事を明記すべきだと思う。
フロントに2人しかおらず、チェックインの際待ち時間が長い。
値段が安いので高いサービスを求めてはいけないのだろうか。
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この度はハートンホテル北梅田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは阪急電車をご利用でしたら阪急梅田駅茶屋町口より徒歩５分程とご案内させていただいております。お分かりになられませんでしたら事前に周辺地図などをお送りしてご案内させていただきますのでお気軽にお問合せくださいませ。
またチェックインの際お待たせをしてしまい大変失礼いたしました。常にお客様の事を気にかけ出来るだけお待たせしないよう対応すべきでございます。今回ご指摘いただきましたのを期にお客様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう、再度スタッフ一同気を引き締めて取り組んで参ります。ご指摘ありがとうございました。
お部屋の方は今回ピースタイプという緑を基調としたお部屋をご案内させていただきましたがいかがでしたでしょうか。同じセミダブルのお部屋でもミラノタイプというオレンジを基調としたお部屋もございまして、また違った雰囲気でお過ごしいただける事かと思いますので、またご利用の際は是非お試し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ハートンホテル北梅田 宿泊課 平野