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ハートンホテル北梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:1957件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.35
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.71
  • 食事4.20

部屋3

投稿者さんの ハートンホテル北梅田 のクチコミ

投稿者さん 2011-12-19 17:43:00

片方がエキストラベットだったという事を部屋に入るまで認識しておりませんでちょっとビックリしました。大人2名に子供1人(未就学)だったのですが、荷物を広げるスペースが無くて少々息苦しい感じでした。

ロケーションについてはとても立地が良くて大変便利に使わせて頂きました。

設備についてはシャワートイレが壊れていて、フロントに相談したところ早急に対応頂き、隣の部屋へ交換をして頂きました。会計の際にもお詫びを言って頂いて随分と気を使って頂きました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
ハートンホテル北梅田 2011-12-25 07:39:45

この度はハートンホテル北梅田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの立地にご満足いただけましたのは大変嬉しく思いますが、ユニットバスの設備不良でお部屋を替わっていただき、大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

今回お泊りいただきましたお部屋はスタジオツインというお部屋でございまして、ベッドとソファーベッドが1台ずつ入っております。元はシングルルームでございますので、お部屋が小さめな分、リーズナブルなお値段でご利用いただけるお部屋でございます。広めのお部屋をご希望でございましたら、通常のツインルームのご利用をお勧めいたします。お部屋の数に限りはございますが24㎡のツインルームはベッド2台とソファーが入っておりますので、お子様とご一緒のご利用も広々とごゆっくりお寛ぎいただけることかと思います。

いつお越しいただきましても、お客様にご満足していただけますよう、より一層努めて参りますので、お気づきの点やご不明な点などございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。

観光にもレジャーにも大変便利な位置にございますので、また大阪へいらした際は是非当ホテルをご利用くださいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 平野

ご利用の宿泊プラン
連泊プラン★禁煙ルーム確約★
ご利用のお部屋
【★禁煙フロア★スタジオツイン【2名利用】】