この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

長期の滞在はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルから大阪駅周辺へは徒歩圏内となり、どこへ行くにも好アクセスでございます。

今回お泊まり頂きましたシングルルームは140センチ幅のベッドが入ったお部屋でございました。
他にも110センチ幅のベッドとソファが付いたお部屋のご用意もあります。ホテル公式ホームページにお部屋の詳細を掲載しておりますので、またの機会にぜひご利用くださいませ。

この度はクチコミのご投稿ありがとうございました。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

チェックイン時間変更のお電話ありがとうございました。
お客様に満足して頂けるよう、ハートフルなサービスでお客様をお出迎えいたします。

今後もお客様のご利用心よりお待ちしております。
この度はクチコミのご投稿ありがとうございました。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し大変うれしく思います。

今後もお値段に見合うサービスを提供し続けられるよう努めていく所存です。

また大阪へお越しの際はハートンホテル北梅田をよろしくお願いいたします。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

立地に関しましては地下鉄御堂筋線中津駅から徒歩2分、阪急大阪梅田駅へは徒歩10分程で何処へ行くにも好アクセスでございます。

お部屋に関しましても心地良いとおっしゃっていただけて大変うれしく思います。
今後もお客様に快適な空間を提供できるよう日々精進して参ります。

また大阪へお越しの際はハートンホテル北梅田をどうぞよろしくお願いいたします。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

「また利用します」とのお言葉を頂戴し大変うれしく思います。

今後もお客様に選ばれるホテルを目指して日々精進していく所存です。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
数多くのお褒めの言葉大変感謝いたします。

当ホテルからJR大阪駅へは徒歩15分となり、少し遠く感じる事と存じます。
最寄り駅は地下鉄御堂筋線中津駅でホテルから徒歩2分。阪急大阪梅田駅へは徒歩10分でございます。

お客様に満足してご利用していただけるようサービスの向上目指して今後も精進して参ります。

また大阪へお越しの際はハートンホテル北梅田を何卒、よろしくお願いいたします。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お仕事でお越しとのことで大変お疲れ様でございました。「気持ち良く過ごすことが出来た。」とのお言葉をいただくことが出来、大変光栄に思います。
大阪駅周辺から当ホテルまで徒歩での移動が可能な距離でございます。
地下鉄でご利用いただいても1駅で参りますのでビジネスでお越しのお客様も多くいらっしゃいます。
テレビリモコンにつきましてはご希望に添えず申し訳ございません。
お部屋によってリモコンの種類が異なるためオフタイマーをご利用いただけるお部屋もございますのでフロント迄お申し出いただきましたら空き次第ご用意させていただきます。

この度はお忙しい中口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
今後もお客様からお寄せいただいたご感想やご意見をもとにより良いサービスを提供できるよう励んで参ります。
お客様のまたお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 大岡

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

コップに関しまして貴重なご意見をありがとうございます。
お客様に満足していただけるようサービスの向上目指して精進して参ります。

スタッフへのお褒めの言葉は大変嬉しく思いました。
快適な空間をお届けし、お客様を笑顔にできるようハートフルサービスを心がけこれからもお客様をお待ちしております。

また大阪へお越しの際はハートンホテル北梅田をよろしくお願いいたします。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの駐車場は24時間2000円。チェックアウトした後もご利用可能で滞在中もお荷物の出し入れなどご対応いたします。
お客様に喜んで頂けたこと大変嬉しい気持ちになりました。

今後もお客様により良いサービスを提供していけるよう日々努めて参ります。
また大阪へお越しの際はハートンホテル北梅田をよろしくお願いいたします。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
室内が綺麗で過ごしやすかったとのお言葉をいただく事ができ大変嬉しく思います。
ご利用いただいたスタンダードツインルームはお部屋の広さが19平米と2名様利用には十分な広さでございます。
次回お越しいただく機会がございましたらカフェ北野ガーデンにて朝食バイキングはいかがでしょうか♪和洋食のメニューを提供しており、大阪名物のたこやきやデザートのフレンチトーストなどどちらもお楽しみいただけます☆

お忙しい中クチコミにご協力いただきまして誠にありがとうございました。
これからもお客様にとってハートフルで居心地の良い空間を提供できるよう日々努めて参りますので大阪へお越しの際は是非ハートンホテル北梅田をどうぞよろしくお願い致します。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 大岡

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、何度もご利用して頂き大変うれしく思います。

チェックインの際はこちらの不手際でお時間を頂戴してしまった事、誠にお詫び申し上げます。
同じ失敗を繰り返さないよう、スタッフ一同、精算には細心の注意を払いご対応して参ります。
また、ロビーの冷房が弱く、お客様にお手間をおかけいたしました。
お客様に快適な環境を提供できるよう、ロビーの温度調整は適切に行う所存です。

歯磨き粉に関しましては客室内の使い捨て歯ブラシに同封されております為、アメニティーバーにご用意はしておりません。それでもお客様のご意見はスタッフと共有させて頂き、今後のサービス向上に役立てて参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。

今後もお客様にご利用していただけるよう、お客様のコメントは真摯に受け止め改善に努めて参ります。
お忙しいところ、クチコミのご投稿ありがとうございました。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食は、温かい料理から新鮮なお野菜までバラエティ豊かな和洋食バイキングをご用意しております。大阪名物の料理なども提供しておりますので、観光でお越しのお客様にも楽しんでいただけるよう取り組んでおります。
またカフェ北野ガーデンではランチ営業を行っております。週替わりのメニューも含めたお得なランチにドリンクは飲み放題となっておりますので大変好評いただいております。天気のいい日はテラス席などもございますのでまた、お越しいただく機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。チェックアウト時間は仰る通り正午12時までとなっておりますので、朝はゆっくりお過ごしいただけます☆

この度はお忙しい中口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 大岡

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
梅田の繁華街から徒歩10分程の距離にございますので、夜は交通も少なく騒音などにも悩まされず静かにお過ごしいただけます。

お部屋につきましては事前に女性のお客様とお伺いしておりましたので女性専用フロアでご用意させていただきました。お部屋の備品等も女性様向けの物を揃えておりますので女性のお客様には大変好評いただいております。お客様の一日に少しでもサポートできるハートフルなおもてなしを提供して参りたいと思っておりますので「仕事の疲れが癒された」とのお言葉大変嬉しく思います。アクセスにつきましては最寄り駅地下鉄御堂筋線中津駅まで徒歩2分、梅田駅まで1駅でございます。大阪駅までは徒歩10分程の距離ではございますが道中にはたくさんのファッションや雑貨、カフェなどもございますので徒歩で行かれるのもオススメでございます☆

この度はお客様の貴重なご意見をクチコミにご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様にいただいたお言葉を励みに今後もよりお客様に快適に心地の良い1日を過ごしていただけるよう日々業務に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 大岡

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、最寄り駅地下鉄御堂筋線中津駅から当ホテルまで徒歩2分ほどの距離にございます。周辺にはコンビニが多数ございますので大変便利にご利用いただけます。
しかしながら、フロントスタッフの対応によりお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今回のご指摘に対しよりお客様に向き合った対応をさせていただくよう、いただいたお言葉を真摯に受け止めスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 大岡

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

観劇と花火大会でお越しとのことで充実した一日をお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。淀川花火大会の開催場所からもアクセスしやすい場所に立地しておりますので多くのお客様からご利用いただいております。
また当ホテルのチェックアウトは正午12時までと朝は時間に余裕を持ってお過ごしいただけます☆
ゆっくりお休みいただけたご様子で何よりでございます。

「また利用させていただきます。」とのお言葉をいただき大変光栄に思います。
お客様がいつお越しいただいても過ごしやすい環境を提供して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 大岡

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

部屋が狭かったとの事で満足したお部屋を提供出来ず残念でございます。
今回、ご予約をいただいたスタジオツインはベッド1台とソファベット1台の16平米のお部屋でございました。
当ホテルには19平米のツインルームもあり、スタジオツインより広々とご利用いただけます。
またの機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。

今後もお客様に快適な空間を提供できるよう精進して参ります。
また大阪へお越しの際はハートンホテル北梅田をどうぞよろしくお願いいたします。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

接客に関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく思います。

今後もお客様に快適な環境とハートフルサービスを届けて参ります。

また大阪へお越しの際はハートンホテル北梅田をよろしくお願いいたします。

スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフに関しましてお褒めの言葉を頂戴し嬉しく思います。

しかしながら、ご朝食に関しましては満足していただけなかったようで大変心苦しい気持ちです。

お客様のご意見はスタッフで共有し改善できるよう努めて参ります。

またご利用していただけるとの事で大変光栄でございます。
今後はお客様に満足して頂けるようサービスの向上目指し精進していく所存です。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大阪に来た際にご利用いただいているとの事で大変嬉しく思います。
立地につきましては最寄り駅の御堂筋線中津駅から徒歩2分程の距離でございます。中津駅から大阪の観光地までもアクセスしやすく便利な場所に立地しております。価格につきましてはお客様に寄り添った価格で日々提供させていただいております。お部屋ではお客様に快適にお過ごしいただけるよう日々客室のメンテナンス等行っております。お客様に安心してご利用いただいているとのことでお客様の信頼を裏切らぬよう更なるサービス向上を目指してお客様に提供していきたいと思っております。
また大阪にお越しの際はハートンホテル北梅田をどうぞよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 大岡

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、沢山のお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
スタッフの接客につきましてお客様にハートフルなサービスをお届けでき大変嬉しく思います。
ご朝食のメニューでは大阪名物のメニューも取り入れており、レジャーでお越しのお客様にも楽しんでいただけるようなメニューを提供しております。当ホテルから梅田エリアは徒歩圏内で10分程の距離でJR大阪駅までお越しいただけますので
観光地へのアクセスにも大変便利な場所に立地しております☆
「完璧でした。」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
お客様の期待を裏切らぬよう更なるサービス向上を目指して取り組んで参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 大岡