いつもハートンホテル北梅田ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

清掃面に関しましてお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。

今回、禁煙ルームがご希望ということで空きがありましたのでお振替えさせていただきました。
お喜びいただけて何よりでございます。

今後も安心してお泊まりいただけるようサービス向上に努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 鈴江

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

観劇でのご利用との事で楽しい思い出になりましたでしょうか。

梅田芸術劇場へは徒歩数分となりますので、観劇でご宿泊のお客様には便利な立地でございます。

今後もお客様に快適な空間を提供できるよう、サービス向上に努めて参ります。

また大阪へお越しの際はハートンホテル北梅田をよろしくお願い致します。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ウォーターサーバーにつきましては1部のフロアに設置しており横には製氷機がございます。ウォーターサーバー用のボトルの貸出しもございますので何度も補充せずにご利用いただけます。数に限りがございますがお気軽にフロントまでお申し付けいただけますと幸いでございます。お部屋の鏡上のライトに関しましてご指摘いただきありがとうございます。照明は暖色系の目に優しい明るさとなっておりメイクする際には不十分に感じるお客様もいらっしゃいます。いただいたご意見は今後の業務改善の一つとしてご検討させていただきます。現状はスタンドライトの貸出もございますのでご遠慮なくお申し付けくださいませ。当ホテルの周辺にはコンビニが多数ございますのでちょっとしたお買い物にも便利にご利用いただけます。
この度はお客様に貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるサービス、空間をご提供出来るようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 大岡

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルにはロビーにアメニティバーを設置しており、化粧品から入浴剤、お飲み物もご用意しております。
最近ではオニオンスープを入荷し、大変ご好評を頂いております。

お部屋でお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
今後も快適にお過ごしできる環境を提供して参りますので、また大阪へお越しの際はハートンホテル北梅田をよろしくお願いいたします。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
観劇のためのご宿泊とのことでお部屋ではゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
アメニティには化粧品4点セットを用意しており、飲料にはコーヒー、紅茶、前茶など3種類からお選びいただけます。最近導入したオニオンスープも好評いただいております☆
その他、入浴剤は4種類、コットンヘアゴムセットもありお客様には便利にご利用いただけるものが揃っております。
当ホテルのユニットバスは足をのばせるほどの広さとなっており十分お寛ぎいただける空間でございます。

この度はお忙しい中クチコミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう今後ともスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 大岡

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

アクセス、お部屋に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し大変うれしく思います。

しかしながら、朝食がいまひとつだったようで大変残念でございます。
お客様に充実したメニューを提供できるよう、品数や価格面などお客様の貴重なご意見をホテルの課題とし、引き続きサービスの向上目指して業務に努めて参ります。

この度はクチコミのご投稿ありがとうございました。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

満足のいく滞在だったようで大変うれしく思います。

「また利用したい」とのお言葉はスタッフにとって大変励みになっております。

今後も快適な空間を提供していけるよう
サービスの向上に努めて参ります。

また大阪へお越しの際はハートンホテル北梅田をよろしくお願いいたします。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野

この度は数あるホテルの中からハートンホテル北梅田にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の広さやお値段に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し大変うれしく思います。

コーヒーに関しましては、貴重なご意見をありがとうございます。コーヒーの品質にもこだわっていけるようスタッフで情報共有し改善に努めて参ります。

お客様にまたお泊まり頂けるよう価格設定にも注力していく所存です。

また大阪へお越しの際はハートンホテル北梅田をよろしくお願いいたします。

スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し大変うれしく思います。

当ホテルのアメニティバーには入浴剤の他に化粧品やお飲み物をご用意しております。
最近ではお客様によりご満足頂けるようオニオンスープを追加いたしました。
これからもホテルでの滞在が豊かになるようサービスの向上に努めて参ります。

お客様からのお褒めの言葉はスタッフ一同大変励みになっております。

今後もお客様の言葉に甘んずることなく
当ホテルの理念でもあります、ハートフルサービス、ハートフルスペースを提供して参ります。

また大阪へお越しの際はハートンホテル北梅田をどうぞよろしくお願いいたします。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、御堂筋線地下鉄中津駅から徒歩2分程の距離に位置しております。4番出口からでていただきますと地上にあがれば当ホテルが見えておりますので迷うことなくお越しいただけるかと思います。阪急梅田駅やJR大阪駅までも徒歩圏内でご利用いただけます。
ご朝食につきまして、お客様にご満足いただけたご様子で何よりでございます。
バラエティー豊富な和洋食や、デザートにはフルーツやフレンチトースト、シリアルなど朝にぴったりなメニューを提供しておりますので、朝のエネルギーチャージにはピッタリでございます☆
この度はお忙しい中口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 大岡

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さに立地面、スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉ありがとうございます。立地につきましては、地下鉄御堂筋線中津駅が最寄り駅となっておりますので、大阪市内どこに行くにもアクセスしやすく、阪急電車梅田駅までは徒歩圏内でございますので、レジャーでお越しのお客様や出張でお越しのお客様からたくさんの好評をいただいております。
ご朝食につきましてお客様から美味しかったとお言葉いただくことができ嬉しくおもいます。しかしながら、白ごはんの提供に関しましてお客様にはご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。今後は適切に補充をし、このような事の無いように努めて参ります。

お忙しい中口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるサービス、おもてなしをスタッフ一同提供して参りますのでハートンホテル北梅田をどうぞよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 大岡

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋ではお寛ぎいただけましたでしょうか。
シャワーの温度調整につきましてお客様にはご面倒をおかけしてしまい申し訳ございません。お客様の貴重なご意見は今後の業務改善案として改善に努めて参ります。
「それ以外は満足」と評価していただき誠にありがとうございます。息子様もご満足いただいたとのことで何よりでございます。

今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参りますのでハートンホテル北梅田をどうぞよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 大岡

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

立地とアメニティバーに関しましては、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

しかしながら、お部屋のテレビがつかなかった事、清掃の音が響いてしまった事は誠にお詫び申し上げます。

今後はこのような事がないようお部屋の事前チェックは入念に行い、清掃時の騒音にも注意するよう改善に努めて参ります。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋ではお寛ぎいただけましたでしょうか。
当ホテルではチェックイン前、チェックアウト後の荷物預かりのサービスがございますので午後に予定があるお客様は手軽にお出かけいただけます☆
朝食メニューにつきましては、ビュッフェ形式となっており和洋食中心に提供しております。大阪名物のたこ焼きもご用意しておりますので少しでもお客様に大阪の雰囲気を味わっていただければと思います☆
今後もお客様に喜んでいただけるメニューを提供できるよう取り組んで参ります。
この度はお忙しい中クチコミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 大岡

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回、マッサージをご利用いただいたとのことでサービスにご満足いただくことができ何よりでございます。お部屋につきましては女性のお客様とのことでしたので、女性専用フロアにご用意させていただきました。
エレベーターにセキュリティがかかっておりますので、お一人様でも安心してご利用いただけます。大阪駅から当ホテルまでは徒歩10分から15分程の距離がございますので、特に大荷物のお客様には地下鉄に乗っていただくことがオススメでございます。御堂筋線中津駅迄1駅でお越しいただけますので4番出口から徒歩2分程で当ホテルはございます☆周辺にはコンビニが多数立地しており、ちょっとした買い物にも困りません。設備面でもお客様に高く評価いただき大変光栄に思います。

この度はお忙しい中口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様がいつお越しいただいても過ごしやすい環境を提供しリピートしてご利用いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 大岡

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

立地に関しましてお褒めの言葉をありがとうございます。
当ホテルから徒歩圏内で大阪駅へ行くことが可能となります。また、地下鉄一本で新大阪駅まで行くことができ、他のお客様からもご好評でございます。

「また利用したい」と仰って頂き大変嬉しい気持ちになりました。

今後もお客様が快適にお過ごしできるよう心地よい空間を提供して参ります。

またの機会がございましたら、ハートンホテル北梅田をどうぞよろしくお願いいたします。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。

お客様のおっしゃる通り素泊りでご予約いただきチェックイン時や当日に朝食券をご購入できます。
特に期限などございませんのでもし使わなかったという時でも次回ご宿泊の際にご利用いただけます。
アメニティに関しましてもお喜びいただけたようで大変嬉しく思います。
また、ご希望のアメニティなど言っていただきましたらご検討いたしますので言っていただけたら幸いです。
立地に関しましてもJR大阪駅・阪急大阪梅田駅にも徒歩圏内ですし、御堂筋線中津駅には徒歩3分と大変便利になっております。

今後もお客様に気持ちよくお泊まりいただけるようスタッフ一同清掃面、接客面共に精進して参ります。

お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 鈴江

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様が納得のいくお部屋を提供することができ大変うれしく思います。
当ホテルのレディースルームはもう一つソファ付きのタイプもございます。壁紙は白を基調とし、ピンクのお部屋とは違った雰囲気を楽しめます。
またの機会にぜひご利用くださいませ。

今後もお客様に満足して頂けるようサービス向上目指して精進して参ります。

また大阪へお越しの際はハートンホテル北梅田をどうぞよろしくお願いいたします。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

浴槽の排水口に関しましては清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまった事、誠にお詫び申し上げます。

当ホテルでは清掃時に排水口の点検作業を行っているだけに今回の出来事は残念でございます。
今後お客様に同じ思いをさせないよう業務の見直しなど改善に努めて参ります。

これからもお客様に満足して頂けるよう清潔なお部屋、環境を提供していく所存です。

この度はクチコミのご投稿ありがとうございました。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルのチェックアウトは正午12時とゆっくりと朝をお過ごし頂けます。

朝食に関しましてはバイキング形式でございまして、大阪名物のたこ焼きなど大阪ならではの料理もご用意しております。

今後もお客様に快適な空間を提供していけるよう努めて参ります。

また大阪へお越しの機会がございましたら、ハートンホテル北梅田をよろしくお願いいたします。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野