いつもハートンホテル北梅田をご利用いただきありがとうございます。

清掃面に関しましてお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
今後も安心してお泊まりいただけるようスタッフ一同精進して参ります。

ズボンプレッサーの件ですが、使いづらくご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
フロアによってはスタンド型もございますのでお申し出いただければお持ち致します。
改善できる部分は検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

引き続きハートンホテル北梅田をどうぞよろしくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 鈴江

いつもハートンホテル北梅田ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

清掃面に関しましてお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。

今回、禁煙ルームがご希望ということで空きがありましたのでお振替えさせていただきました。
お喜びいただけて何よりでございます。

今後も安心してお泊まりいただけるようサービス向上に努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 鈴江

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

お客様がお泊まりいただいたお部屋がスタンダードシングルルームで140㎝×198㎝の大き目のベッドがありますのでベッドでゆっくりくつろぎたい方にはぴったりのお部屋となっております。

今後も清掃面・接客面共に精進して参りますので
ハートンホテル北梅田をどうぞよろしくお願い致します。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 鈴江

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

リラックスしてご利用頂けたようで大変うれしく思います。

朝食に関しましてはバイキング形式となっており大阪名物のたこ焼きもご用意しておりました。
喜んで頂き何よりでございます。

引き続きハートンホテル北梅田をよろしくお願いいたします。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

観劇でのご利用との事で楽しい思い出になりましたでしょうか。

梅田芸術劇場へは徒歩数分となりますので、観劇でご宿泊のお客様には便利な立地でございます。

今後もお客様に快適な空間を提供できるよう、サービス向上に努めて参ります。

また大阪へお越しの際はハートンホテル北梅田をよろしくお願い致します。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ビジネスでお越しとのことで梅田の数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき大変光栄に思います。2回目の利用とのことで今回のご宿泊では快適にお過ごしいただけましたでしょうか。当ホテルは大阪駅から徒歩圏内の距離に立地しておりご利用の多い新大阪駅から最寄り駅の中津駅まで2駅でお越しいただけます。アクセスにも便利な立地となっておりますためビジネス、観光問わず幅広いお客様にご利用いただいております。

今後もお客様に快適な空間を提供できるようスタッフ一同日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 大岡

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ウォーターサーバーにつきましては1部のフロアに設置しており横には製氷機がございます。ウォーターサーバー用のボトルの貸出しもございますので何度も補充せずにご利用いただけます。数に限りがございますがお気軽にフロントまでお申し付けいただけますと幸いでございます。お部屋の鏡上のライトに関しましてご指摘いただきありがとうございます。照明は暖色系の目に優しい明るさとなっておりメイクする際には不十分に感じるお客様もいらっしゃいます。いただいたご意見は今後の業務改善の一つとしてご検討させていただきます。現状はスタンドライトの貸出もございますのでご遠慮なくお申し付けくださいませ。当ホテルの周辺にはコンビニが多数ございますのでちょっとしたお買い物にも便利にご利用いただけます。
この度はお客様に貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるサービス、空間をご提供出来るようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 大岡

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
阪急梅田駅から徒歩10分程の徒歩圏内でお越しいただけます。地下鉄中津駅からは徒歩2分程の好立地でございます。また、夜は騒音なども無く静かにお過ごしいただけますのでお客様からも好評いただいております。
お部屋につきましては、事前に女性さまとお伺いしておりましたので女性専用フロアのお部屋でご用意させていただきました。内装もご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。備品類のシャンプーリンスなど女性仕様のものを用意しており三面鏡の設置もございますのでお化粧する際や朝のご準備にも是非ご活用いただけますと幸いでございます。
ご朝食につきましては、朝はバイキング形式で提供しており温かいメニューからデザートまでバラエティー豊富なメニューを取り揃えております。お昼にはランチ営業もしており、週替わりのメニューを含めたお得なランチもご好評いただいておりますので、機会がございましたら是非お越しくださいませ。
この度はお忙しい中クチコミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
大阪にお越しの際はハートンホテル北梅田をどうぞよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 大岡

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

立地やアメニティバーなど満足して頂けたようで大変うれしく思います。

「また利用したい」とのお言葉はホテルスタッフへの励みになります。今後も快適な環境を提供できるよう、お客様の温かいコメントに甘んじることなく業務に努めて参ります。

また大阪へお越しの際はハートンホテル北梅田をよろしくお願いいたします。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルにはロビーにアメニティバーを設置しており、化粧品から入浴剤、お飲み物もご用意しております。
最近ではオニオンスープを入荷し、大変ご好評を頂いております。

お部屋でお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
今後も快適にお過ごしできる環境を提供して参りますので、また大阪へお越しの際はハートンホテル北梅田をよろしくお願いいたします。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
観劇のためのご宿泊とのことでお部屋ではゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
アメニティには化粧品4点セットを用意しており、飲料にはコーヒー、紅茶、前茶など3種類からお選びいただけます。最近導入したオニオンスープも好評いただいております☆
その他、入浴剤は4種類、コットンヘアゴムセットもありお客様には便利にご利用いただけるものが揃っております。
当ホテルのユニットバスは足をのばせるほどの広さとなっており十分お寛ぎいただける空間でございます。

この度はお忙しい中クチコミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう今後ともスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 大岡

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

定宿としてご利用して頂き大変うれしく思います。

空気清浄機に関しましてはご不便をおかけいたしました。実際に確認したところ、お客様のおっしゃる通り、風向調整の動作に不具合がございました。
今後このような事がないよう改善に努めて参ります。
クチコミよりお伝え頂き感謝いたします。

また大阪へお越しの際はハートンホテル北梅田をよろしくお願いいたします。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

今回、お客様には多大なるご迷惑をおかけしましたこと誠にお詫び申し上げます。
その後の体調はいかがでしょうか。

お客様に安心してご宿泊をして頂けるよう、清掃スタッフと情報を共有し、日々の清掃をより一層入念に行って参ります。

この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。
また大阪へお越しの際はハートンホテル北梅田をよろしくお願いいたします。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

アクセス、お部屋に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し大変うれしく思います。

しかしながら、朝食がいまひとつだったようで大変残念でございます。
お客様に充実したメニューを提供できるよう、品数や価格面などお客様の貴重なご意見をホテルの課題とし、引き続きサービスの向上目指して業務に努めて参ります。

この度はクチコミのご投稿ありがとうございました。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ビジネスでお越しとのことで大変お疲れ様でございました。
アメニティにございますオニオンスープが良かったとのお言葉ありがとうございます。
オニオンスープは最近導入したもので、飲料にはお茶、コーヒー、紅茶がございますが違う種類のものを1つ導入し、よりお客様にご満足いただけるよう取り組んでおります。
お客様の貴重なご意見、ご感想をいただくことができ、スタッフ一同の励みとなり今後のサービス向上に繋がります。重ねてお礼申し上げます。
また大阪にお越しいただく機会がございましたら、スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ちしております。
寒い日が続いておりますが、体調など崩されませんようご自愛くださいませ。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 大岡

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

満足のいく滞在だったようで大変うれしく思います。

「また利用したい」とのお言葉はスタッフにとって大変励みになっております。

今後も快適な空間を提供していけるよう
サービスの向上に努めて参ります。

また大阪へお越しの際はハートンホテル北梅田をよろしくお願いいたします。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野

この度は数あるホテルの中からハートンホテル北梅田にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の広さやお値段に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し大変うれしく思います。

コーヒーに関しましては、貴重なご意見をありがとうございます。コーヒーの品質にもこだわっていけるようスタッフで情報共有し改善に努めて参ります。

お客様にまたお泊まり頂けるよう価格設定にも注力していく所存です。

また大阪へお越しの際はハートンホテル北梅田をよろしくお願いいたします。

スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの近隣にはコンビニが複数店舗あり、24時間営業の為、深夜の遅い時間帯でもご利用でき大変便利でございます。

引き続き、お客様に快適で便利な環境を提供できるよう精進して参ります。

お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。

今後ともハートンホテル北梅田をどうぞよろしくお願いいたします。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルはチェックインが早く、チェックアウトが遅めの時間設定となります為、他のお客様からもご好評頂いております。

今後もお客様に満足してもらえるようサービスの向上により一層努めて参ります。

また大阪へお越しの際はハートンホテル北梅田をよろしくお願いいたします。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し大変うれしく思います。

当ホテルのアメニティバーには入浴剤の他に化粧品やお飲み物をご用意しております。
最近ではお客様によりご満足頂けるようオニオンスープを追加いたしました。
これからもホテルでの滞在が豊かになるようサービスの向上に努めて参ります。

お客様からのお褒めの言葉はスタッフ一同大変励みになっております。

今後もお客様の言葉に甘んずることなく
当ホテルの理念でもあります、ハートフルサービス、ハートフルスペースを提供して参ります。

また大阪へお越しの際はハートンホテル北梅田をどうぞよろしくお願いいたします。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野