この度はご宿泊いただきありがとうございます。

コメントいただいた通り、当ホテルは新大阪駅から２駅目の中津駅徒歩２分の場所に位置しておりますので、新幹線をご利用の方にもお越しいただきやすいですね。

レディースフロアのお部屋をお気に召していただけたようで、大変嬉しく思います。お部屋のアメニティはいかがでしたでしょうか。レディースフロアのシャンプー・コンディショナー・ボディソープは、豊かな泡立ちで華やかな香りの資生堂ブランド「アロマ」のものをご用意しております。その他リプトンの紅茶やハーブティー、コットン、入浴剤などはレディースフロア限定のものでございますので、また是非ご利用下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。

ハートンホテル北梅田　宿泊課　宮地

この度はご宿泊いただきありがとうございます。

お部屋では快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。今回はソファ付のビジネスシングルのお部屋でしたが、次回は是非スタンダードシングルのお部屋もお試し下さいませ。どちらのシングルも、同じ１６平米のお部屋でございますが、スタンダードシングルは140cm幅のベッドが１台入っているのみですので、さらに広いお部屋に感じていただけると思います。

確かに地下鉄梅田駅からは徒歩１５分～２０分程かかってしまいますね。地下鉄御堂筋線をご利用の場合は、地下鉄梅田駅から１駅先の中津までお越し下さいませ。地下鉄中津駅から徒歩２分の位置に、当ホテルございます。
またのご利用をお待ちしております。

ハートンホテル北梅田　宿泊課　宮地

この度はご宿泊いただきありがとうございます。

中津駅からの案内が不十分で申し訳ございません。今後何らかの改善策を講じて参ります。

お部屋の備品類をお気に召していただけたようですね。レディースフロアのタオルはこだわりの国産タオルを使用しております。肌触りが優しく、厚手で柔らかいのが特徴です。また、ドライヤーは全室パナソニックのIonityをご用意しております（可愛いピンク色のドライヤーはレディースフロア限定です）。今後レディースフロアの新サービスやプランなども考案中ですので、是非また次回もレディースフロアのお部屋にご宿泊いただければ・・・と思います。
またのご利用をお待ちしております。

ハートンホテル北梅田　宿泊課　宮地

この度はご宿泊いただきありがとうございます。

お部屋では快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
コーヒーについてご指摘いただいた点については、レストランの者に伝えておきました。少しでも多くの方にご満足いただけるよう、これからもスタッフ一同努めて参ります。
また特別な記念日など、ご利用をお待ちしております。

ハートンホテル北梅田　宿泊課　宮地

この度はご宿泊いただきありがとうございます。

お部屋を気に入っていただけたようで、大変光栄です。ビジネスシングルのソファは、硬すぎることも柔らかすぎることもなくて、少しくつろぐのに丁度良いですよね。
また次回ご宿泊の際にはスタンダードシングルもお試し下さいませ。ベッドの横幅が140cmと広く、ゆったりとお休みいただけると思います。お部屋のデザインもビジネスシングルとは違うので、同じホテルでも今回とは違った気分を味わえますよ。
またのご利用お待ちしております。

ハートンホテル北梅田　宿泊課　宮地

この度はご宿泊いただきありがとうございます。

レディースルームをお気に召していただけたようで、大変嬉しく思います。お友達とご旅行いいですね。周辺で買い物をしたり、部屋でお喋りしたり、楽しい旅となったでしょうか。５月４日にオープンした三越伊勢丹をはじめ、JR大阪・梅田周辺は新しいショッピングスポットが増えており、お客様が次回大阪に起こしの際は、きっとまた進化した大阪になっていることと思います。

ところで今回、１階のカフェテリア北野ガーデンはご利用いただいきましたでしょうか。北野ガーデンでは840円のランチや、カフェタイムには500円のスイーツセットをご用意しております。もちろんディナータイムも営業しておりますので、次回は是非ご利用くださいませ。
またの大阪へのお越しと当ホテルのご利用お待ちしております。

ハートンホテル北梅田　宿泊課　宮地

この度はご宿泊いただきありがとうございます。

「ぜひ、次回もお世話になります。」というお言葉、大変嬉しく思います。広いベッドでゆっくりとお休みいただけたでしょうか。当ホテルはオープンして２ヶ月しか経っておらず、部屋の備品も全て新しいものが入っておりますので、また近いうちに、是非ご利用下さいませ。
コーヒーの件について、ご指摘ありがとうございます。さっそくレストランの責任者に伝えておきました。お客様からのご意見を生かして、これからもサービス向上に努めて参ります。

ハートンホテル北梅田　宿泊課　宮地

この度はご宿泊いただきありがとうございます。

レディースフロアのお部屋を気に入っていただけたようで、大変光栄です。
今回お泊り頂いたお部屋は落ち着いたピュアタイプのお部屋でしたが、また機会があれば、是非パリタイプのお姫様のような可愛らしいお部屋にもご宿泊下さい。普段とは違った気分の１日をお過ごしいただけると思います。

今回はレジャー目的でご利用いただいたようですが、大阪・関西を満喫していただけたでしょうか。当ホテルは地下鉄御堂筋線中津駅から徒歩２分、阪急梅田駅から徒歩４分、JR大阪駅から徒歩10分の距離に位置しており、大阪府内のレジャー施設や周辺都市(京都・神戸まで電車で約30分)へ足を伸ばしていただくことも可能です。またの関西へのお越しと、当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田　宿泊課　宮地

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉も頂戴し重ねて感謝申し上げます。

ロビーや食事会場も気持ちよくご利用いただけたようでスタッフ一同とても嬉しく思います。

これからもお客様が快適にお過ごしいただけますようさらに精進いたします。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 濱脇

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは阪急大阪梅田駅より徒歩10分。地下鉄御堂筋線中津駅からは徒歩2分と好アクセスでございます。

チェックアウト後もお荷物のお預かりが可能でございます。当日に周辺施設の観光など希望されるお客様に便利なサービスとなっております。

今後もお客様に喜んで頂けるようサービスの向上に努めて参ります。

また大阪へお越しの際はハートンホテル北梅田をよろしくお願いいたします。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し大変うれしく思います。

お客様に満足して頂けるようサービス向上目指して精進して参ります。

今後ともハートンホテル北梅田をよろしくお願いいたします。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

立地とアメニティバーに関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく思います。

しかしながら、お部屋と館内の清掃が行き届いておらず、お客様を不快な気持ちにさせてしまいました。誠に申し訳ございません。

今後このような事がないようお客様が気持ちよくお過ごし頂ける環境を提供するためサービス向上に努めて参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野

いつもハートンホテル北梅田ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

清掃面に関しましてお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。

今回、禁煙ルームがご希望ということで空きがありましたのでお振替えさせていただきました。
お喜びいただけて何よりでございます。

今後も安心してお泊まりいただけるようサービス向上に努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 鈴江

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルはチェックインが早く、チェックアウトが遅めの時間設定となります為、他のお客様からもご好評頂いております。

今後もお客様に満足してもらえるようサービスの向上により一層努めて参ります。

また大阪へお越しの際はハートンホテル北梅田をよろしくお願いいたします。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは地下鉄御堂筋線中津駅4番出口より徒歩2分、阪急大阪梅田駅からは徒歩10分と好立地でございます。

チェックアウトの際はキー回収ボックスを用意しているので、ご精算がお済のお客様はそのままフロントへ寄らずにチェックアウトが可能です。

数多くのお褒めの言葉ありがとうございます。
今後もお客様に快適な環境を提供できるようサービスの向上目指して精進して参ります。

これからもハートンホテル北梅田をどうぞよろしくお願いいたします。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野