この度はハートンホテル北梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルはユニットバスでございますが、ビジネスホテルとしては比較的ゆったりしていると多くのお客様よりご好評頂いております。『使いやすかった』とのお言葉を頂き嬉しく思います。

今回ご友人とご旅行との事ですが、どちらに行かれたのでしょうか。大人気のユニバーサルスタジオジャパンは現在【ユニバーサル・サプライズ・ハロウィーン】が開催されており、今年は【やり過ぎ】をテーマにしたパレードやホラーナイトが毎日行われています。園内は仮装をした沢山の人で賑わっていて日常とかけ離れた特別な時間をお過ごし頂けるかと思います。９月中旬を過ぎ少しずつ秋らしくなり、外でも過ごしやすくなって参りましたので是非足を運ばれてはいかがでしょうか。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 山本

この度はハートンホテル北梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。
『とても良かった』と感想を頂き大変嬉しく思います。
また、シャワーの温度調節の件では貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。
今回のご宿泊はご家族様とのレジャーでのご利用との事でございますが、大阪はお楽しみ頂けましたでしょうか？
大阪には様々な観光スポットがございますが、お隣の兵庫県にございます阪神競馬場はご存知でいらっしゃいますでしょうか？男性のイメージの強い競馬場でございますが、近年女性も気軽に競馬場を楽しめるようになっております。
毎週土日には、馬とふれあえるイベントが開催されており、競馬以外でも競馬場で遊ぶ事ができ、9月10日から10月2日まで女性限定のUMAJOスポットが開設され、無料のドリンク1杯と週替わりのスイーツがご賞味頂けます。また、UMAJOスポット横では、大人気のクリスピードーナッツのとっても可愛い馬の顔をした限定ドーナッツも販売されているようです。
当ホテルからのアクセスは阪急梅田駅から西宮北口で乗り換え仁川駅下車 約30分ほどでございます。
お時間ご都合ございましたら一度遊びに行かれてみてはいかがでしょうか。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ハートンホテル北梅田 佐々木

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃の不備があり、お客様にご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りして謝罪申し上げます。
当ホテルは清掃員と点検員の二重でお掃除の確認を行っておりますが、今回の事を重く受け止め、今後はさらなる再犯防止に努めて参ります。
いつお越しいただいてもお客様ひとりひとりに気持ち良くお過ごし頂け、満足いくご滞在になりますようより良いホテルを目指して参ります。
また、フロントは24時間対応しておりますので、ご滞在中に何かお困りの事がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
この度はお忙しい中、貴重な口コミを投稿して頂き誠にありがとうございました。またのご宿泊をお待ち致しております。

ハートンホテル北梅田 佐々木

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ゆっくりと安心してご宿泊して頂いたというお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。今後もお客様に安心してご宿泊して頂けるホテル作りを従業員一丸となって目指して参ります。
8月も後半になり夏ならではのイベントは続々と終了しておりますが、中ノ島ビッグトップで公演中のシルク・ドゥ・ソレイユ『ダイハツ・トーテム』はご覧になられましたでしょうか？息をのむようなアクロバットパフォーマンスや、映像や光の演出が幻想的で素晴らしいと大好評でございます。大阪公演が楽しめるのは10月23日まででございます。
当ホテルからも電車を乗り継ぎ20分程の場所にございますのでご都合がよろしければ是非行かれてみては如何でしょうか？またのご宿泊を心よりお待ち致しております。

ハートンホテル北梅田 佐々木

この度はハートンホテル北梅田を御利用頂き、誠にありがとうございます。

大阪はいかがでしたでしょうか。夏休み期間は特に人が多く、どこも混雑していた事と思います。大阪の人気スポットのひとつ海遊館のあるエリアには、大型商業施設『天保山マーケットプレース』がございます。中には昭和４０年前後の大阪を再現した飲食店街『なにわ食いしんぼ横丁』や、アルパカやカピバラ等の珍しい動物と触れ合える『天保山アニパ』がございまして、天候に関係なく御利用頂けます。また、カップルに大人気の大観覧車もございますので来阪の思い出として楽しまれてはいかがでしょうか。

今後ともお客様にとってより良いご滞在になりますよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 山本

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは大阪の繁華街のひとつである梅田の１駅お隣の中津という場所にございます。周辺はビジネスビル・飲食店・マンションなど様々な建物が混在しておりますが比較的静かなエリアでございます。

今回ビジネスでの来阪との事ですが、プライベートでのお越しはございますでしょうか。大阪には多くの商店街があり、昔ながらの良さが残った所が沢山ございます。当ホテルと同じ北区にあります『天神橋筋商店街』はご存じでしょうか。こちらの商店街は全長２、６キロ、店舗数６００を誇る日本一長いアーケード商店街で有名です。当ホテルより徒歩で２５分～３０分、タクシーですと７分程はかかりますが機会がございましたら是非足を運ばれてはいかがでしょうか。

またお会いできます日を心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 山本

この度はハートンホテル北梅田を御利用頂き、誠にありがとうございます。『きれい』というお言葉とても嬉しく思います。当ホテルは２０１１年３月１１日にオープンし只今６年目でございます。いつお越し頂いてもきれいな状態で御利用頂けますよう、日常の清掃はもちろん館内整備も努めて参ります。お客様視点で何かお気づきの点がございましたらフロントまでお申し付け頂ければ幸いです。

全国的にも暑さが厳しく、大阪は連日３６度を超え毎日非常にムシムシしております。体調等崩しやすいと思いますのでお気をつけ下さいませ。

今後もハートンホテルグループを何卒よろしくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 山本

この度はハートンホテル北梅田をご利用いただき、誠にありがとうございました。ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。温かい口コミをいただける事がスタッフ一同、何よりの楽しみでございます。

このところ猛暑が続いておりますが、そんな猛暑以上に熱い戦いが甲子園で行われております。高校球児1人1人の波乱の青春ドラマには、目が離せないほどの感動があります。21日には決勝が行われる予定です。どこが頂点に立つのか非常に楽しみですね。またのお越しを心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 宮地

この度はハートンホテル北梅田を御利用頂き、誠にありがとうございます。また、沢山のお褒めのお言葉を頂戴できたこと重ねてお礼申し上げます。スタッフ一同大変嬉しく思います。

お泊り頂いたお部屋はスタジオツインというコンパクトツインのお部屋でございますのでスタンダードツインよりお手頃価格となっております。また、早割でご予約頂きましたのでより一層お得にご利用頂けたかと思います。

夏も後半にさしかかりましたがまだまだ猛暑日が続きます。京都の鴨川納涼床は有名ですが、貴船の川床はご存知でしょうか。京都の奥座敷と呼ばれる貴船では5月1日より川床がスタートしています。多くは川の上に設けられており、せせらぎを聞きながら涼を感じることができますので暑い季節にぴったりかと思います。機会がございましたら足を運ばれてはいかがでしょうか。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 山本

この度はハートンホテル北梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく存じます。７月３０日・３１日は梅田のイベントとして、ゆかた祭りが開催されました。
ゆかたでお客様をおもてなししよう！というコンセプトの元、様々なイベントが各地で行われ、当ホテルもお客様をゆかたでお出迎えさせて頂きました。
普段と違った姿に少しでも夏の雰囲気を味わって頂けたら幸いでございます。梅田各地のお祭りも楽しんで頂けたのではないかと思います。
当ホテルではお客様に飽きのないよう、様々なイベントを行っております。今後ロビーの雰囲気や装飾などもぜひ注目して頂けましたら幸いでございます。

暑い日が続く毎日ですが、そんな暑さを吹っ飛ばすお店をご紹介致します。梅田の大型ショッピングモール、グランフロントの南館７階に、台湾でも大人気のかき氷のお店『ＩＣＥ ＭＯＮＳＴＥＲ』がございます。世界のベストスイーツＴＯＰ１０に選ばれ、きめ細やかな氷に、雪のような食感がすごくやみつきになります。当ホテルからも徒歩で行く事が可能ですので、ぜひ大阪にお越しの際は、足を運んでみてはいかがでしょうか。

いつでもお客様に安心して滞在して頂けるよう、初心をお忘れずハートフルなサービスを心掛けて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ハートンホテル北梅田　宿泊課　松本

いつもハートンホテル北梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。
ホテルのお部屋、施設、立地に満足して頂き大変嬉しく思います。
お泊り頂いたお日にちは、夏休みシーズンということもあり料金が高めに設定されたお日にちでございましたが、ご宿泊頂きありがとうございます。当ホテルはお日にちによって料金が変動しておりますが、ご料金に関して残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様の大阪のお宿として、いつご宿泊して頂いてもお値段にご納得頂けるサービスがご提供できるよう接客に磨きをかけ精一杯努めさせて頂きます。
暑い日が続いておりますが、この夏はどこかにお出かけになられましたでしょうか？大阪では夏限定のイベントがたくさん開催されております。大阪市天王寺動物園では、昨年大好評でした夏のナイトZOOがこの夏も開催されております。普段あまり見ることのできない動物たちの夜の様子を観察して頂くことができます。当ホテルから電車で1本の場所にございますので、ご都合よろしければ是非お立ち寄り頂いてはいかがでしょうか。
またのご宿泊をお待ちいたしております。

ハートンホテル北梅田　佐々木

いつもハートンホテル北梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。今後のご宿泊も検討して頂き大変嬉しく思います。またお忙しいところ、いつもクチコミをご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。ご宿泊して頂いたお部屋は16平米のお部屋でございますが、110センチのベッドが2台入った19平米のツインのお部屋もございますので、次回のご宿泊に検討して頂けたらと思います。
8月に入り、いよいよリオデジャネイロオリンピックが開幕され、アツイ夏が始まりました。まだまだ暑い日が続きますので、どうぞお体にお気をつけて素晴らしい夏を満喫して下さいませ。
今後も楽しい旅のお手伝いができますよう、スタッフ一同サービス向上に取り組んで参ります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ハートンホテル北梅田 佐々木

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
折角ご予約頂いたにもかかわらず、お客様のご期待に添うことができず大変申し訳ございませんでした。
ご予約頂いた『おまかせプラン』ですが、お部屋タイプが当日チェックインまでわからないようになっている分、通常プランより少しリーズナブルに販売させて頂いております。ツインルームへのご案内もお日にちによって行っておりますが、三連休初日のお泊りだったということでツインルームのご予約をたくさん承っていた為シングルルームへのご案内となりました。
今回は140㎝のワイドベッドが入ったシングルルームにご案内させて頂きましたが、他にもソファ付きのシングルルームもございます。またフロアによってお部屋の色やデザインが少し異なっておりますので、毎回お楽しみ頂ければと存じます。
また、ナイトウェアに関しましてですが、7月下旬より新しいものを採用致しました。
以前のものよりもしっかりとした素材でシックな色合いとなっております。
また何かご不明な点やお困りの事がございましたら、何なりとご連絡下さいませ。

次回もお客様とお会い出来ます事を心よりお待ち申し上げております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 石丸

この度はハートンホテル北梅田をご利用頂き誠に有難うございます。
しかしながら、清掃が行き届いておらず、お疲れの所、ご不快なお気持ちにさせ誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました件については、清掃者及び点検者、責任者には厳重に注意致しました。
我々フロントスタッフも日に数室の重点清掃を実施しており、清掃点検も行っておりますが、今回の見落としについては、改善すべく点検方法等の見直しを検討させて頂きます。

これに懲りませず当ホテルを何卒宜しくお願い致します。
宿泊課 阪本

この度は数あるホテルの中からハートンホテル北梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

ご滞在中、梅田でお食事はされましたでしょうか。
飲食店の案内として、スタッフがおススメする手作りの冊子「ハートン通」をお部屋にご用意しております。
この度、ご好評により第３弾の発行となりました。前回よりもパワーアップし、スタッフのおススメのお店はもちろん、今回は梅田エリア以外のお店も少しご紹介しております。その他、観光地などの行き方をご案内しているページなど盛り沢山でございますので、ぜひご滞在中ご覧頂けましたら幸いでございます。
お客様のお気に入りのお店を見つけて頂けると嬉しく存じます。
お店の一覧や地図はフロントにてご用意しておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 松本

この度はハートンホテル北梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地面やスタッフの対応などお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

今回ご旅行でのご利用との事ですが、大阪は楽しんで頂けましたでしょうか。
大阪には観光地やグルメなど楽しんで頂ける場所は沢山ございます。
私のオススメと致しまして、エキスポシティ内にできました日本一大きな観覧車が、今年の７月１日にグランドオープン致しました。こちらは日本一の高さとなる全高１２３メートルの大観覧車でございます。１周の所要時間は約１８分で一番の特徴は、全基座席シート以外の床面が透明ガラスのシースルーとなっております。
昼はもちろんの事、夜にはライトアップもされ昼と夜で違った雰囲気を味わえ、大阪の眺望を楽しんで頂けるのではないでしょうか。
当ホテルからだと、地下鉄やモノレールを利用し、３０分程の時間で行くことが可能でございます。詳細はフロントにてご案内致しますので、いつでもお越し下さいませ。
ぜひエクスポシティの日本一の観覧車を体験してみてはいかがでしょうか。

いつでもお客様に満足して頂けるよう、ハートフルなサービスを心掛けて参ります。
何かご要望等ございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ハートンホテル北梅田　宿泊課　松本

この度はハートンホテル北梅田を御利用頂き、誠にありがとうございます。

コメントに頂いておりますよう繁華街である梅田の一駅隣、中津に当ホテルはございます。徒歩で10分～15分程と十分徒歩圏内ですが、比較的静かにお過ごし頂けると沢山のお客様よりご好評頂いております。

また、御利用頂いたレディースフロアは専用のキーがないと上がれないようになっておりますので安心してご宿泊頂けます。ハートンホテルグループは関西に４店舗、関東に１店舗ございますがレディースルームは北梅田のみとなっております。またの御利用もご検討頂き大変嬉しく思います。

またお会いできます日を心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 山本

この度はハートンホテル北梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋の換気消臭・清掃が行き届いておらず、お疲れのところご迷惑をおかけしご不快なお気持ちにさせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。この場をお借りしましてお詫び申し上げます。
匂いに関しましては、できる限りではございますが、別の部屋のご用意又は、空気清浄機の交換等、ご対応させて頂きますので、遠慮なくお申し付け下さいませ。
髪の毛・カビ・水垢・埃に関しましては、今後より一層重点的に清掃し今回のような事が無いよう徹底して参ります。
この度はご多忙の中、たくさんの貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。ひとつひとつ改善し、再発防止に努め、より良いホテルを目指して参ります。また、お会いできます日を心よりお待ち致しております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 佐々木

この度はハートンホテル北梅田に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
気持ち良くお泊り頂けたとお伺いでき、大変嬉しい気持ちでいっぱいです。
今回お部屋割の関係上正規のベットが2台入ったスタンダードツインルームでご準備させて頂きました。ご予約のスタジオツインルームはリーズナブルな料金でご案内している分お部屋がコンパクトになっておりますので、スタンダードルームでは広々お使い頂けたかと存じます。

ただお風呂がお客様のご期待に添うことができず、心苦しく思います。
当ホテルの最寄りのバス停からバスで約10分のところに『なにわの湯』という天然温泉がございます。
『美人の湯』が名物でして、お肌がとてもつるつるになります。足を伸ばして湯船に入られたいときや疲れを癒したいときなどご利用頂くのはいかがでしょうか？

次回もお客様にお会いできます事を心よりお待ち申し上げております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 石丸

この度はハートンホテル北梅田をご利用頂き、誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同何より嬉しく思います。

お部屋についてもお褒め頂きありがとうございます。今回御宿泊頂きましたお部屋は、140センチ幅のセミダブルベッドが入ったお部屋でございます。他に2名様利用ですとスタジオツインというコンパクトツインや、スタンダードツインもございますので機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。

宿泊料金は定額ではなく、お日にちによって異なっております。インターネットでご覧いただくか、お問い合わせ頂きましたらご回答させていただきますので何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。

次回のご利用をご検討頂きありがとうございます。スタッフ一同お会いできます日を心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 山本