ハートンホテル北梅田のクチコミ･お客さまの声

この度はハートンホテル北梅田へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、スムーズにチェックインいただけたとのお言葉に嬉しく思います。

フロント前に設置しておりますアメニティ類は最近では新しくオニオンスープが加わり大変ご好評いただいています。

これからもお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう少しずつ追加やアレンジを加えて参ります。

ご指摘いただいた連泊中の朝食メニューについては今後全体で改善に向けて取り組んで参りたいと思います。ご意見ありがとうございました。

また、お客様がおっしゃる通り当ホテルは主要駅から近い環境でありながら周辺は静かで過ごしやすい立地でございます。

大阪にお越しの際にはぜひハートンホテル北梅田をよろしくお願いいたします。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 濱脇

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。

出張の際によくご利用いただけていると聞きスタッフ一同大変嬉しく思います。重ねてお礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、当館は梅田駅や中津駅からも近く大変便利と好評いただいています。

付近は比較的静かで過ごしやすい環境でございますので、ご利用の際にはぜひゆっくりお過ごしくださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げています。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 濱脇

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊いただきまことにありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り当ホテルは梅田からのアクセスが大変よく、観光やショッピングに便利とのお声を多数いただいています。

また、ホームページでの駅からのアクセス写真もお役立ていただけて大変うれしく思います。

いただいたご意見やリクエストはぜひとも今後に活かし、皆様に気持ちよくお過ごしいただけるよう努めて参ります。

今後ともハートンホテル北梅田をよろしくお願いいたします。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 濱脇

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し大変うれしく思います。

ユニットバスに関しましては他のお客様からも広々としているとご好評でございます。

今後もお客様に満足してもらえるようサービス向上目指して精進して参ります。

また大阪へお越しの際はハートンホテル北梅田をよろしくお願いいたします。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

「とても快適でした」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

今後も快適な環境を提供していけるよう日々の業務に努めて参ります。

また大阪へお越しの際はハートンホテル北梅田をよろしくお願いいたします。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフに関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく思います。

今後もお客様に満足して頂けるようサービスの向上に努めて参ります。

また大阪へお越しの際はハートンホテル北梅田へぜひお越しくださいませ。

この度はクチコミのご投稿ありがとうございました。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 髙野

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

机とユニットバスに関しましては他のお客様からも広いとご好評を頂いております。

クローゼットに関しましてはご不便をおかけいたしました。
お客様のコメントはスタッフと共有をさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。

また大阪へお越しの際はハートンホテル北梅田をよろしくお願いいたします。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

立地面、清掃面などお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
しかしながら、お部屋のナイトウェア、エアコンの臭いでお客様を不快なお気持ちにさせてしまったこと残念に思います。大変申し訳ございません。
今後このようなことがないよう清掃スタッフへの周知を強化したいと思います。
エアコンに関しましては、定期的な点検・清掃などは行っておりますがもし気になる点などございましたらお部屋のご変更なども可能ですのでお手数ではございますがご連絡頂きましたら幸いです。

お客様に安心してお泊まりいただけるようスタッフ一同精進していく所存でございます。
今後も引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中口コミ投稿いただきありがとうございました。
次回のお越しを心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 鈴江

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

エレベーターホールの混雑時にフロントスタッフからの誘導がなかったようで、大変ご不便をおかけいたしました。

お客様の気持ちに寄り添った行動ができるようスタッフでクチコミを共有し改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございます。

今後ともハートンホテル北梅田をどうぞよろしくお願い致します。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、大阪駅周辺は屋根が多く雨に当たることなくホテルまでお越し頂くことが可能です。
当ホテル周辺にもモーニングをしている飲食店がございます。またの機会にフロントスタッフまでお尋ねください。

今後もお客様が快適にお過ごしできるようサービス向上目指して精進して参ります。

また大阪へお越しの際はハートンホテル北梅田をどうぞよろしくお願いいたします。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉と貴重なご意見を頂戴し大変感謝申し上げます。

お客様に満足して頂けるようサービスの向上に日々努めていく所存です。

また大阪へお越しの際はハートンホテル北梅田をよろしくお願いいたします。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋に関しましては16平米のソファ付きシングルルームをご利用頂きました。

当ホテルにはベッド幅140センチサイズのシングルルームもご用意しております。

またの機会にぜひご利用くださいませ。

今後もお客様に快適な環境を届けて参ります。
また大阪へお越しの際はハートンホテル北梅田をよろしくお願いいたします。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

またお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

朝食に関しましてはソーセージやスクランブルエッグなど定番メニューはもちろん、大阪名物のたこ焼きもご用意しており、幅広いメニューが魅力でございます。

今回お泊りのスタジオツインはベッド1台とソファベッドが入った16平米のお部屋でございました。

今後もお客様に満足して頂けるようサービス向上目指して精進して参ります。

また大阪へお越しの際はハートンホテル北梅田をよろしくお願いいたします。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し大変うれしく思います。

当ホテルにはアメニティバーがございまして、
化粧品や入浴剤、お飲み物もご用意しております。

スタッフへお褒めの言葉を頂戴し光栄です。
今後もお客様にご満足を頂けるようサービス向上目指して精進して参ります。

また大阪へお越しの際はハートンホテル北梅田をよろしくお願いいたします。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し大変うれしく思います。

当ホテルは駐車場を完備しておりますので、お車でお越しのお客様には便利にご利用頂ける事と存じます。

また、今回はスタンダードツインルームをご用意させて頂きました。
広さ19平米でベッド2台が入ったお部屋でございます。他にもベッド1つのダブルルームなど様々なお部屋をご用意しておりますのでまたの機会にぜひご利用くださいませ。

今後もお客様に快適な環境を提供できるよう努めて参ります。
ハートンホテル北梅田をどうぞよろしくお願いいたします。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また好評価のコメントを頂戴し重ねてお礼申し上げます。

当ホテルのロビーにはアメニティバーのサービスがございます。入浴剤や化粧品、お飲み物をご用意しております。種類が豊富ということもあって他のお客様からもご好評です。
女性専用フロアのみ三面鏡のドレッサーを設置しております。喜んで頂けたようで何よりです。

今後もお客様へ快適な環境を提供できるよう努めて参ります。
また大阪へお越しの際はハートンホテル北梅田をよろしくお願いいたします。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。
ご朝食に関しまして、和洋折衷取り揃えておりバラエティー豊かなメニューとなっております。
次回ご宿泊の際にも是非お立ち寄りくださいませ。

今後もお客様にご満足いただけるよう、接客の向上に取り組めて参りますので、近くにいらした際は是非お越しくださいませ。

お忙しい中口コミ投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご利用心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 鈴江

この度はハートンホテル北梅田にご予約を頂きまして誠にありがとうございます。

朝食スタッフの対応につきましてはお客様を不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございません。
今後このような事がないようスタッフの教育を見直しお客様へ気持ち良くご利用していただけるよう努めて参ります。

不快な思いにさせてしまったにも関わらず、また利用したいとおっしゃって頂き光栄です。

今後ともハートンホテル北梅田をよろしくお願いいたします。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

全体的にご満足いただけたご様子で何よりでございます。ご朝食につきまして日々お客様に美味しく召し上がっていただくためにスタッフ一同試行錯誤し提供しておりますが今回お客様にご満足いく提供が出来ず大変残念でございます。今後はこのような事がないよう改善に努めて参ります。チェックイン時のご案内につきましてもこちらの説明不足によりお客様にご不便おかけし申し訳ございません。いただいたご意見を真摯に受け止めスタッフ一同より気を引き締めて業務に努めて参ります。
この度は貴重なご意見をクチコミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またお越しいただく機会がございましたらハートフルサービスを提供できるようお客様のお越しを心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 大岡