この度はハートンホテル北梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルではプラスチックごみ削減の取り組みとして客室フロアにウォーターサーバーを設置しております。横には製氷機を設置しておりますのでお飲みものにも困りません☆
またボトルをお持ちでないお客様へはピッチャー容器もご用意しておりますので、数に限りがございますが必要な際はお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。

今後ともお客様に喜んでいただけるようなサービスを提供できるよう日々取り組んで参ります。
また大阪にお越しの際はハートンホテル北梅田をどうぞよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 大岡

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
出張でお越しとのことで大変お疲れ様でございました。ロケーションにつきましてはお客様に便利にご利用いただけたご様子で何よりでございます。たくさんのビジネス利用のお客様にご利用いただいておりますがアクセスしやすいなどと立地面ではたくさんの好評いただいております。
今回のツインシングルユースのお部屋では通常トリプルルームで販売しているお部屋をご用意させていただきました。広さは24平米と広々とした空間でお過ごしいただけたかと思います☆

この度はお忙しい中クチコミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
「また利用させて頂きます。」とのお言葉大変光栄に思います。お客様の期待を超えるようなサービス、おもてなしを提供できるよう今後共スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 大岡

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

綺麗なお部屋とのお言葉を頂戴し大変光栄に思います。

今後もお客様が快適にお過ごしできるよう清潔な環境を提供していく所存です。

また大阪へお越しの際はハートンホテル北梅田を何卒よろしくお願いいたします。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様に満足して頂き大変うれしく思います。

当ホテルにはアメニティバーを設置しており、
化粧品や入浴剤などご宿泊に必要最低限のアイテムを取り揃えております。

今後もお客様に満足してもらえるようサービスの向上目指して精進して参ります。
また大阪へお越しの際はハートンホテル北梅田をどうぞよろしくお願いいたします。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。

「気持ちよく利用させて頂きました。」のお言葉大変嬉しく思います。
今後もお客様へのハートフルサービスを忘れず安心してお泊まり頂ける空間をご提供できるようスタッフ一同日々精進して参ります。
お忙しい中クチコミのご投稿をいただきありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 鈴江

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、立地に関しましては大阪駅周辺まで徒歩圏内となり、どこへ行くにも好アクセスでございます。

チェックアウト後のお荷物の預かりサービスも行っております為、ホテルを拠点とした観光も可能となります。

お客様にまた泊まりたいと思って頂けるようサービスの向上目指して精進して参ります。

また大阪へお越しの際はハートンホテル北梅田をよろしくお願いいたします。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごし出来たようで大変嬉しい気持ちでございます。

今回お泊まり頂いたシングルルームはベッド幅140センチサイズで2名様のご利用でも十分な広さが魅力のベッドでございました。
当ホテルには他にもベッドとソファが付いたシングルルームのご用意もございます。
詳細は公式ホームページに掲載しておりますのでまたの機会がございましたら、ぜひともご利用くださいませ。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

お客様の仰る通り当ホテルは御堂筋線中津駅から徒歩3分と近く梅田方面にも徒歩圏内と大変便利な立地となっております。
お部屋のクオリティもお褒めいただき大変嬉しく思います。

今後もお客様により良いサービスを提供していけるよう日々努めて参ります。
この度はお忙しい中口コミ投稿いただきまして
ありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 鈴江

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋タイプのご変更は、空きがある場合のみ承っております。
お客様のご希望に添えることが出来て嬉しく思います。
トイレの件につきましては、確認させていただきましたところ、タンクの水量が基準値よりも少なくなっていた為、水の供給が遅れておりました。
本当に申し訳ございません。

今後も快適にご利用いただけるようスタッフ一同精進して参りますのでどうぞハートンホテル北梅田をよろしくお願いいたします。
お忙しい中貴重なご意見をありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 鈴江

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

長期の滞在はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルから大阪駅周辺へは徒歩圏内となり、どこへ行くにも好アクセスでございます。

今回お泊まり頂きましたシングルルームは140センチ幅のベッドが入ったお部屋でございました。
他にも110センチ幅のベッドとソファが付いたお部屋のご用意もあります。ホテル公式ホームページにお部屋の詳細を掲載しておりますので、またの機会にぜひご利用くださいませ。

この度はクチコミのご投稿ありがとうございました。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
数多くのお褒めの言葉大変感謝いたします。

当ホテルからJR大阪駅へは徒歩15分となり、少し遠く感じる事と存じます。
最寄り駅は地下鉄御堂筋線中津駅でホテルから徒歩2分。阪急大阪梅田駅へは徒歩10分でございます。

お客様に満足してご利用していただけるようサービスの向上目指して今後も精進して参ります。

また大阪へお越しの際はハートンホテル北梅田を何卒、よろしくお願いいたします。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、何度もご利用して頂き大変うれしく思います。

チェックインの際はこちらの不手際でお時間を頂戴してしまった事、誠にお詫び申し上げます。
同じ失敗を繰り返さないよう、スタッフ一同、精算には細心の注意を払いご対応して参ります。
また、ロビーの冷房が弱く、お客様にお手間をおかけいたしました。
お客様に快適な環境を提供できるよう、ロビーの温度調整は適切に行う所存です。

歯磨き粉に関しましては客室内の使い捨て歯ブラシに同封されております為、アメニティーバーにご用意はしておりません。それでもお客様のご意見はスタッフと共有させて頂き、今後のサービス向上に役立てて参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。

今後もお客様にご利用していただけるよう、お客様のコメントは真摯に受け止め改善に努めて参ります。
お忙しいところ、クチコミのご投稿ありがとうございました。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、最寄り駅地下鉄御堂筋線中津駅から当ホテルまで徒歩2分ほどの距離にございます。周辺にはコンビニが多数ございますので大変便利にご利用いただけます。
しかしながら、フロントスタッフの対応によりお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今回のご指摘に対しよりお客様に向き合った対応をさせていただくよう、いただいたお言葉を真摯に受け止めスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 大岡

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

観劇と花火大会でお越しとのことで充実した一日をお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。淀川花火大会の開催場所からもアクセスしやすい場所に立地しておりますので多くのお客様からご利用いただいております。
また当ホテルのチェックアウトは正午12時までと朝は時間に余裕を持ってお過ごしいただけます☆
ゆっくりお休みいただけたご様子で何よりでございます。

「また利用させていただきます。」とのお言葉をいただき大変光栄に思います。
お客様がいつお越しいただいても過ごしやすい環境を提供して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 大岡

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

部屋が狭かったとの事で満足したお部屋を提供出来ず残念でございます。
今回、ご予約をいただいたスタジオツインはベッド1台とソファベット1台の16平米のお部屋でございました。
当ホテルには19平米のツインルームもあり、スタジオツインより広々とご利用いただけます。
またの機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。

今後もお客様に快適な空間を提供できるよう精進して参ります。
また大阪へお越しの際はハートンホテル北梅田をどうぞよろしくお願いいたします。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフに関しましてお褒めの言葉を頂戴し嬉しく思います。

しかしながら、ご朝食に関しましては満足していただけなかったようで大変心苦しい気持ちです。

お客様のご意見はスタッフで共有し改善できるよう努めて参ります。

またご利用していただけるとの事で大変光栄でございます。
今後はお客様に満足して頂けるようサービスの向上目指し精進していく所存です。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大阪に来た際にご利用いただいているとの事で大変嬉しく思います。
立地につきましては最寄り駅の御堂筋線中津駅から徒歩2分程の距離でございます。中津駅から大阪の観光地までもアクセスしやすく便利な場所に立地しております。価格につきましてはお客様に寄り添った価格で日々提供させていただいております。お部屋ではお客様に快適にお過ごしいただけるよう日々客室のメンテナンス等行っております。お客様に安心してご利用いただいているとのことでお客様の信頼を裏切らぬよう更なるサービス向上を目指してお客様に提供していきたいと思っております。
また大阪にお越しの際はハートンホテル北梅田をどうぞよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 大岡

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルではお部屋の準備が整っている場合に限り、チェックイン時間前でもお部屋へご案内する場合もございます。
スタッフへのお褒めの言葉大変嬉しく思います。
今後もお客様に満足してご宿泊をしていただけるようスタッフ一同、サービスの向上目指して精進していく所存です。
また大阪へお越しの機会がございましたら、ハートンホテル北梅田を何卒よろしくお願いいたします。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お寛ぎいただけたご様子で口コミにご投稿いただき誠にありがとうございます。
いつお越しいただいても居心地のいい空間を維持しお客様へのサービス向上を目指してスタッフ一同精進して参りますので今後共がハートンホテル北梅田をどうぞよろしくお願いいたします。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 大岡

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の広さ、外観共にお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に思います。
今回はビジネスでご利用とのことでお部屋ではゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
お部屋の広さは19平米と1名様のご利用には十分な広さとなっており、ベッド幅は140センチサイズのダブルベッドでございましたので、広々とご利用いただけたかと思います。
この度はお忙しい中クチコミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
今後ともお客様にお寛ぎいただける空間を提供して参りますので引き続きハートンホテル北梅田をどうぞよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 大岡