この度はハートンホテル北梅田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

お客様の仰る通り当ホテルは御堂筋線中津駅から徒歩3分と近く梅田方面にも徒歩圏内と大変便利な立地となっております。
お部屋のクオリティもお褒めいただき大変嬉しく思います。

今後もお客様により良いサービスを提供していけるよう日々努めて参ります。
この度はお忙しい中口コミ投稿いただきまして
ありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 鈴江

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

長期の滞在はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルから大阪駅周辺へは徒歩圏内となり、どこへ行くにも好アクセスでございます。

今回お泊まり頂きましたシングルルームは140センチ幅のベッドが入ったお部屋でございました。
他にも110センチ幅のベッドとソファが付いたお部屋のご用意もあります。ホテル公式ホームページにお部屋の詳細を掲載しておりますので、またの機会にぜひご利用くださいませ。

この度はクチコミのご投稿ありがとうございました。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

チェックイン時間変更のお電話ありがとうございました。
お客様に満足して頂けるよう、ハートフルなサービスでお客様をお出迎えいたします。

今後もお客様のご利用心よりお待ちしております。
この度はクチコミのご投稿ありがとうございました。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し大変うれしく思います。

今後もお値段に見合うサービスを提供し続けられるよう努めていく所存です。

また大阪へお越しの際はハートンホテル北梅田をよろしくお願いいたします。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

「また利用します」とのお言葉を頂戴し大変うれしく思います。

今後もお客様に選ばれるホテルを目指して日々精進していく所存です。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

コップに関しまして貴重なご意見をありがとうございます。
お客様に満足していただけるようサービスの向上目指して精進して参ります。

スタッフへのお褒めの言葉は大変嬉しく思いました。
快適な空間をお届けし、お客様を笑顔にできるようハートフルサービスを心がけこれからもお客様をお待ちしております。

また大阪へお越しの際はハートンホテル北梅田をよろしくお願いいたします。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの駐車場は24時間2000円。チェックアウトした後もご利用可能で滞在中もお荷物の出し入れなどご対応いたします。
お客様に喜んで頂けたこと大変嬉しい気持ちになりました。

今後もお客様により良いサービスを提供していけるよう日々努めて参ります。
また大阪へお越しの際はハートンホテル北梅田をよろしくお願いいたします。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、何度もご利用して頂き大変うれしく思います。

チェックインの際はこちらの不手際でお時間を頂戴してしまった事、誠にお詫び申し上げます。
同じ失敗を繰り返さないよう、スタッフ一同、精算には細心の注意を払いご対応して参ります。
また、ロビーの冷房が弱く、お客様にお手間をおかけいたしました。
お客様に快適な環境を提供できるよう、ロビーの温度調整は適切に行う所存です。

歯磨き粉に関しましては客室内の使い捨て歯ブラシに同封されております為、アメニティーバーにご用意はしておりません。それでもお客様のご意見はスタッフと共有させて頂き、今後のサービス向上に役立てて参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。

今後もお客様にご利用していただけるよう、お客様のコメントは真摯に受け止め改善に努めて参ります。
お忙しいところ、クチコミのご投稿ありがとうございました。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食は、温かい料理から新鮮なお野菜までバラエティ豊かな和洋食バイキングをご用意しております。大阪名物の料理なども提供しておりますので、観光でお越しのお客様にも楽しんでいただけるよう取り組んでおります。
またカフェ北野ガーデンではランチ営業を行っております。週替わりのメニューも含めたお得なランチにドリンクは飲み放題となっておりますので大変好評いただいております。天気のいい日はテラス席などもございますのでまた、お越しいただく機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。チェックアウト時間は仰る通り正午12時までとなっておりますので、朝はゆっくりお過ごしいただけます☆

この度はお忙しい中口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 大岡

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
梅田の繁華街から徒歩10分程の距離にございますので、夜は交通も少なく騒音などにも悩まされず静かにお過ごしいただけます。

お部屋につきましては事前に女性のお客様とお伺いしておりましたので女性専用フロアでご用意させていただきました。お部屋の備品等も女性様向けの物を揃えておりますので女性のお客様には大変好評いただいております。お客様の一日に少しでもサポートできるハートフルなおもてなしを提供して参りたいと思っておりますので「仕事の疲れが癒された」とのお言葉大変嬉しく思います。アクセスにつきましては最寄り駅地下鉄御堂筋線中津駅まで徒歩2分、梅田駅まで1駅でございます。大阪駅までは徒歩10分程の距離ではございますが道中にはたくさんのファッションや雑貨、カフェなどもございますので徒歩で行かれるのもオススメでございます☆

この度はお客様の貴重なご意見をクチコミにご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様にいただいたお言葉を励みに今後もよりお客様に快適に心地の良い1日を過ごしていただけるよう日々業務に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 大岡

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、最寄り駅地下鉄御堂筋線中津駅から当ホテルまで徒歩2分ほどの距離にございます。周辺にはコンビニが多数ございますので大変便利にご利用いただけます。
しかしながら、フロントスタッフの対応によりお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今回のご指摘に対しよりお客様に向き合った対応をさせていただくよう、いただいたお言葉を真摯に受け止めスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 大岡

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、沢山のお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
スタッフの接客につきましてお客様にハートフルなサービスをお届けでき大変嬉しく思います。
ご朝食のメニューでは大阪名物のメニューも取り入れており、レジャーでお越しのお客様にも楽しんでいただけるようなメニューを提供しております。当ホテルから梅田エリアは徒歩圏内で10分程の距離でJR大阪駅までお越しいただけますので
観光地へのアクセスにも大変便利な場所に立地しております☆
「完璧でした。」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
お客様の期待を裏切らぬよう更なるサービス向上を目指して取り組んで参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 大岡

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

「お部屋が綺麗」とのお言葉をいただく事が出来スタッフ一同嬉しく思います。
お客様に過ごしやすい環境を提供できるよう今後ともスタッフ一同精進して参ります。
アクセスの面では梅田エリア迄徒歩圏内でございますので、交通の面でも大変利用しやすい位置にございます。

次回大阪にお越しの機会がございましたら是非ハートンホテル北梅田をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 大岡

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し大変うれしく思います。
お客様がおっしゃる通り、今年は肌が焼けるような酷暑となっております。その中でお客様へ快適にお過ごし頂けるよう、日々サービスの向上目指して精進しております。
周辺には飲食店も多く、行列のできるラーメン屋もある為、食べ物に困ることはありません。
早朝と夕方は暑さが日中よりも過ごしやすくなる為、お散歩には最適かと思います。

今後も満足して頂けるようハートフルサービスでお客様をお出迎えいたします。

また大阪へお越しの際はハートンホテル北梅田を何卒、よろしくお願いいたします。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

入浴剤に関して喜んで頂き大変嬉しく思います。
当ホテルにはロビーにアメニティバーをご用意しており、入浴剤の他には化粧品やお飲み物も取り揃えております。

今後もお客様に満足をして頂けるようサービス向上目指して努めて参ります。また大阪へお越しの機会がございましたらハートンホテル北梅田をどうぞよろしくお願いいたします。

スタッフ一同、お客様のまたのお越し心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様の納得のいくお部屋をご準備出来なかったこと誠にお詫び申し上げます。

さらにお客様の氏名間違いが2回あったこと大変申し訳ございません。

お部屋に関しましては、禁煙スタジオツインというお部屋は4階～8階でのご準備となります。
ご希望がございましたら、お部屋に空室がある場合に限り、変更は可能でございます。
お気軽にお申し付けくださいませ。

氏名の間違いに関しましては、事態を重く受け止めております。スタッフに情報を共有し再発防止に努めて参ります。
この度は不快なお気持ちにさせてしまった事、重ねてお詫び申し上げます。

これからはお客様が満足していただける環境を提供していけるよう精進して参ります。

今後共ハートンホテル北梅田を何卒よろしくお願いいたします。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し大変うれしく思います。
今後もお客様に満足をして頂けるよう料金に見合うサービスを提供して参ります。
また大阪へお越しの際はハートンホテル北梅田をよろしくお願いいたします。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様に満足をして頂けたようで大変嬉しい気持ちになりました。

今後もきれいなお部屋を提供していけるよう精進して参ります。

また大阪へお越しの際はハートンホテル北梅田をどうぞよろしくお願いいたします。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルからすぐ梅田芸術劇場がございますので、観劇されるお客様にとっては大変便利な立地となります。

また、ユニットバスに関しましては他のお客様からもご好評で広々と使用できるところも魅力でございます。ロビーのアメニティバーに入浴剤もご用意しておりますので、一緒にご利用していただけますと快適にお過ごし出来る事と存じます。

「また利用させていただきます」とのお言葉は大変光栄でございます。
今後もお客様に選んでもらえるホテルを目指して精進して参ります。
また大阪へお越しの際はハートンホテル北梅田をどうぞよろしくお願いいたします。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回はビジネスでお越しとのことで大変お疲れ様でございました。
お部屋ではゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
繁華街の梅田から徒歩5分程の位置にございますが、騒音など気にならないほど静かにお過ごしいただけます。
周辺には飲食店も多数ございますので、お食事の面でも幅広くお選びいただけます☆
またビジネスでお越しいただく機会がございましたら是非ハートンホテル北梅田をよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 大岡