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浜坂温泉 魚と屋のクチコミ･お客さまの声
総合4
昨年10月から今回で通算4回お世話になりました。初回と今回は小船盛り付きプランを利用しましたが、前回はアンコウの唐揚げ、今回は幸いにも蟹１杯と生ガキがテーブルに並んでいて、びっくりしました。最高です！他の方のレビュー通り食事の量は申し分なく、同じプランでも季節に応じた料理を美味しく頂けるので、毎回料理が本当に楽しみです。給仕の方のご配慮、館内スタッフ方々のご挨拶のお声掛けも心地よく、いつも気持ちよく宿泊させてもらえてます。但し今回、１点だけ残念な事がありましたので、あえて投稿した次第です。宿泊日が浜坂温泉の配管点検日と重なったとの事で、露天風呂が利用出来ないと、チェックイン時に案内を受けました。食事と合わせ、誰もいない時間帯を狙って温めの露天風呂でゆっくり過ごす事が魚と屋さんの魅力と勝手に思っているので（笑）、正直ヘコみました・・・。楽天さんから予約する際、備考欄に当方の連絡先の入力が必須となっているので、せめて事前に連絡を頂けていたら、こちらも予約日の変更を検討出来たりと対応が出来ただけに、ちょっと残念です。相手によっては非常に大きなトラブルの元になりかねませんので、是非とも社内で改善をご検討頂ければと思います。苦言が長くなりましたが、それでも魚と屋さんファンである事は変わりませんので、また都合をつけて、お世話になりたいと思います。コロナ禍で諸々大変かと思いますが、頑張って下さい！
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この度は当旅館をご利用いただき誠にありがとうございます。料理・サービス共にお褒めいただき感謝いたします。「また宿泊したい」というお言葉が、何よりの励みとなっております。これからもサービスの向上に邁進して参ります。せっかくのお楽しみの一つである露天風呂のご使用の件につきましては誠に申し訳ございませんでした。定期的に配管の清掃を行い、維持管理を行っておりますが少し温泉の濁りが出たため急きょ当日は止めさせていただきました。その段階で早急にご連絡をするべきだったと反省しております。今後このような事の無いよう配慮していきたいと思います。この度は、露天風呂をお楽しみできませんでしたが、またのご利用を心よりお待ちしております。ご利用、大変ありがとうございました。
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総合4
投稿者さんの 浜坂温泉 魚と屋 のクチコミ
昨年10月から今回で通算4回お世話になりました。
初回と今回は小船盛り付きプランを利用しましたが、前回はアンコウの唐揚げ、
今回は幸いにも蟹１杯と生ガキがテーブルに並んでいて、びっくりしました。最高です！
他の方のレビュー通り食事の量は申し分なく、同じプランでも季節に応じた
料理を美味しく頂けるので、毎回料理が本当に楽しみです。
給仕の方のご配慮、館内スタッフ方々のご挨拶のお声掛けも心地よく、
いつも気持ちよく宿泊させてもらえてます。
但し今回、１点だけ残念な事がありましたので、あえて投稿した次第です。
宿泊日が浜坂温泉の配管点検日と重なったとの事で、露天風呂が利用出来ないと、
チェックイン時に案内を受けました。
食事と合わせ、誰もいない時間帯を狙って温めの露天風呂でゆっくり過ごす事が
魚と屋さんの魅力と勝手に思っているので（笑）、正直ヘコみました・・・。
楽天さんから予約する際、備考欄に当方の連絡先の入力が必須となっているので、
せめて事前に連絡を頂けていたら、こちらも予約日の変更を検討出来たりと
対応が出来ただけに、ちょっと残念です。
相手によっては非常に大きなトラブルの元になりかねませんので、
是非とも社内で改善をご検討頂ければと思います。
苦言が長くなりましたが、それでも魚と屋さんファンである事は変わりませんので、
また都合をつけて、お世話になりたいと思います。
コロナ禍で諸々大変かと思いますが、頑張って下さい！
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この度は当旅館をご利用いただき誠にありがとうございます。
料理・サービス共にお褒めいただき感謝いたします。「また宿泊したい」というお言葉が、何よりの励みとなっております。これからもサービスの向上に邁進して参ります。
せっかくのお楽しみの一つである露天風呂のご使用の件につきましては誠に申し訳ございませんでした。定期的に配管の清掃を行い、維持管理を行っておりますが少し温泉の濁りが出たため急きょ当日は止めさせていただきました。その段階で早急にご連絡をするべきだったと反省しております。今後このような事の無いよう配慮していきたいと思います。
この度は、露天風呂をお楽しみできませんでしたが、またのご利用を心よりお待ちしております。
ご利用、大変ありがとうございました。