この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お腹一杯にお召し上がりいただけたようで安心いたしました。
しかしながら、エアコンが十分に効かなかったとのことで、ご迷惑をお掛けしました。また、大浴場のシャワーが弱く、出ない所もあったとの事で、こちらについても大変ご迷惑をおかけしました。確認したところ、シャワーについては設備の古さもあり、一度に沢山のご利用があった場合水圧が下がると判明いたしました。シャワーが出ないという点につきましては、シャワーヘッドがロックの状態になっており、おそらく沢山のお客様にご利用いただく最中に意図せずロック状態になってしまったものと考えられます。今後は従業員の点検を一層強化し、再発に努める所存でございます。
Wi-Ｆiに関しましては取り付け業者との調整中でございますので、こちらも早急に進めて参ります。
貴重なご意見をいただき、誠に有難うございました。