この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
大浴場に関しまして、清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。浴場係と共に状況を確認し、清掃作業の手順を再確認しました。ご指摘通り手の届いておりません部分がございましたので、再度手順と意識の徹底をいたしました。今後は清掃も含めお客様に安心してお過ごし頂けるよう従業員一同努めて参ります。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。