サービス2
投稿者さんの 浜坂温泉 魚と屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月19日 14:26:20
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法事のため、素泊まりで予約、チェックインが遅れるため、携帯より電話をかけるも、繋がらす、3回.....
しかたく、事情を話固定電話からかけて頂くとつながりました.....- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊りプラン】 ♪ビジネスや小旅行に♪ チェックイン21時OK！
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳（トイレ付） 【日本海が一望できる お部屋】】
サービス2
tetuiさんの 浜坂温泉 魚と屋 のクチコミ
- tetuiさん [20代/女性] 2012年09月05日 13:02:22
-
お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル（トイレ付）】
サービス2
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たけChavezさんの 浜坂温泉 魚と屋 のクチコミ
- たけChavezさん [20代/男性] 2011年09月26日 14:15:59
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夕食にカニ半身と書いてあるのに出てこなかった。それが食べたくてこの旅館を選んだので残念だった。安いプランと同じ内容のものしか出てきてないので差額を返金してほしいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【但馬の旬味覚に感動Ⅰ】 「 旬のもさ海老 」と ★選んで楽しい「アワビ」 or 「お肉」プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳（トイレ付） 【日本海が一望できる お部屋】】
サービス1
投稿者さんの 浜坂温泉 魚と屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月11日 16:40:34
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毎年利用していたのですが、
今回はスタッフの対応、サービスが大変がっかりしました。
フロントの男性は名前を間違えるし、部屋はエアコンが故障しているのか冷房が効かず高齢者のいる我々には寝苦しい夜でした。
電球は球切れしているし、清掃後の点検はされていないのでしょうね。
来年宿泊するかは検討します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 浜坂温泉 魚と屋 2023年08月17日 14:25:48
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この度は毎度のご愛顧にも関わらず不手際の数々、お詫び申し上げます。
お客様のお名前に関してはリピーター様も含め、こちらから口頭でお尋ねし、チェックインカードにて2重の確認をするようにしておりますが、スタッフの不手際により大変失礼を致しました。
また、お部屋に関しましても事前の確認が十分でなく、お部屋の移動等のご不便をおかけしました。
せっかくのご旅行に当館をお選びいただいたにも関わらず、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたことを心よりお詫び申し上げます。
今後は業務マニュアル等見直しを行い、お客様にご満足いただけるよう館内一丸となって努めて参ります。
ご感想を頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【 【禁煙室】１０畳和室(オーシャンビュー)】
サービス2
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投稿者さんの 浜坂温泉 魚と屋 のクチコミ
大学の合宿と重なると最悪です。宿のせいではないですが。確認したほうがいいかもしれません。
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