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マリリン0916さんの 浜坂温泉 魚と屋 のクチコミ
- マリリン0916さん [70代/女性] 2021年03月26日 23:12:40
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3／20宿泊。2:45に到着しましたが部屋の用意が出来ているとの事で良かっやと思ったのですが鍵はもらえたのにロビーで待つよう指示され待機。2:57に部屋に行って良いのか確認するともう少し待って下さいとのこと結局3時になったのを時計で確認してgoサインが出ました。翌朝清算時に鍵を渡されているのに3時までロビーで待機させる理由を聞くと部屋の最終チェックをする為だとの事。客に鍵を渡してから3分で部屋の最終確認するのかな？
何が何でもチェックインは3時以降でないと出来ない宿なんですね。清算も間違っていたり
子供用の椅子の用意もできていなかったり不手際が目立ちました。
お料理の量は多かったです。お風呂にタオルがないので部屋から忘れず持っていかなければいけません。シャンプー、コンディショナー、ボディーソープ、クレンジング、化粧水、乳液は有りますが洗顔はないので忘れず持っていきましょう。風呂場に有るドライヤー3台の内一台は冷風しか出ません。ただでさえ3台しかないので点検しておいて欲しいものです。
宿泊をした日は満室のようでお風呂もそこそこ人はいました。混雑時は入場制限されますが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 浜坂温泉 魚と屋 2021年05月20日 15:21:34
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この度は浜坂温泉魚と屋を御利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋へのご案内がご希望に添えなかったこと、お詫び申し上げます。基本、当館のチェックインは３：００～でございます。客室係からの最終の確認を行わずしてお部屋のご案内後に不具合があった場合、お客様へご迷惑をかけ、結果的に不快にさせてしまうことになるかもしれませんので最終の確認をさせて頂いておりました。
ご到着が早くなるようでしたら、その内容にて事前に頂ければ幸いでございます。
その他の不具合につきましても、再度、設備、備品の確認を徹底させるよう教育、指導の徹底を図っていきます。
この度の不快な思い、問題につきまして深くお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ずわいがに２杯使った「ずわいがに三昧会席」
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙室】和室１５畳（トイレ付）】
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よんさん4866さんの 浜坂温泉 魚と屋 のクチコミ
- よんさん4866さん [60代/男性] 2019年03月31日 22:38:39
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フロントの方挨拶はできてないし、内線の電話は出ないし、朝のフロントのおじさんも顔をあわせても挨拶はしないし、小説フロントで読んでました。教育どうなっているのですか おもてなしの心ゼロです 周囲の観光の案内も知識がなく不愉快な思いでした。部屋のテレビも小さくて古く映りも悪い。送迎バスもなく、これホテルという感じでした。社員教育 おもてなしの精神しっかり教育してください。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食】 ♪お手軽出張ビジネスプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳（トイレ付） 【日本海が一望できる お部屋】】
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投稿者さんの 浜坂温泉 魚と屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月06日 19:35:32
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１１月５日に仕事で３名で宿泊しました。立地や設備が良く、食事もボリューム満点で大変美味しかったのですが、支払いの際に頼んでもいない夕食時のビール等飲み物が含まれており、「頼んでいない」と言ったにも関わらず、「本当に飲まれてませんか？」と念押しされて非常に不愉快な気分になりました。嘘を付いているとでも思ったのでしょうか？会社名で領収書を切ってもらっており、そんな恥ずかしいことはしませんよ！
「夜も仕事だったので絶対飲んでません！」と言って、しぶしぶ請求額を訂正してくれましたが、明らかに宿側のミスなのに、朝から非常に不愉快な気分にさせられました。
そう言えば、夕食時も朝食時もお造りが後から出てきたり、食事メニューの説明が無かったり、配膳係の人数が明らかに足りてなく、非常に忙しそうにされてました。そのために飲み物を付ける部屋番号を間違えたのではありませんか？
この際なので言わせて頂くと、夕食時にまだこの後に仕事に出掛けるのでアルコールは要らない旨を伝えると、次から次へと料理を持ってくるので、落ち着いて食べられませんでした。急いではなかったので、もっとゆっくり味わって食べたかったです。
早く片付けたかった雰囲気を感じました。
人手不足なのではないですか？- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】調理長おまかせプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル（トイレ付）】
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購入者２２９４さんの 浜坂温泉 魚と屋 のクチコミ
- 購入者２２９４さん [60代/男性] 2015年11月16日 08:32:00
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プラン名の日本海が一望できるお部屋ではなかった。畑と山が見えていた。今回は不幸の連絡があり急遽泊まったのですが到着時のフロントの対応は？でした。又、妻はここは洗面所に電源がなく不便といっていました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 急な出張や旅行！でもまだ間に合う！？当日予約のみのスペシャルプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳（トイレ付） 【日本海が一望できる お部屋】】
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投稿者さんの 浜坂温泉 魚と屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月21日 22:16:17
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ひど過ぎますこの宿は。
夕食のごはんが出てこない、露天風呂の藻が不衛生、部屋のシャワーが壊れている。
極めつけは布団引きに来た従業人に「灰皿を変えてください」といえば舌打ち。
従業人の接客態度の改善を望みます。不快でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ご利用のお部屋
- 【和室１５畳（バス・トイレ付） 【日本海が一望できる お部屋】】
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わん6911さんの 浜坂温泉 魚と屋 のクチコミ
- わん6911さん [50代/男性] 2013年04月30日 12:19:44
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浜坂温泉 魚と屋さんのシングルは顧客用で無く、団体客用のバスの運転手、又は、添乗員用の部屋だと思われます。シャワーカーテンはカビだらけ、（気づいてもらえるように表・裏を替えておきました）ベッドサイド照明はシミだらけ、まぁ～ 無理でしょうね魚屋さんが、ホテル経営には無理があるのでしょう 旅行の通過点で１泊しましたが、シングルの部屋に泊るのは、お勧めしません
あと、温泉は注意して衛生管理された方がいいです。少し匂いがしますサルモネラ菌の繁殖が無いように、循環湯には管理が必要です、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年04月
-
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル（トイレ付）】
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投稿者さんの 浜坂温泉 魚と屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月26日 22:35:05
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地元のマラソン大会に参加のために利用しました。
温泉町ということでかなり温泉は期待してたんですが、露天風呂は浅く
湯温は冷たいほどでした。しかも、男性側の方は藻のようなものがあり
気持ちが悪かったとのことでした。
朝のチェックアウトではカードでの支払いを依頼したところ扱いが分からないのに
カードを機械に無理やり入れたためにカードにかなりの傷がつき、今後使用できるのか
わからないぐらいでした。
朝の会場までの車での送りもあるなら利用したかったのに、事前に何も伝えてもらえなかったので雨の中歩いてむかいました。
せっかく友人たちと地元開催のマラソン大会に参加したのに、最悪な想いになりがっかりです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 春爛漫♪♪シャブシャブ＆すき焼き！！チョイスプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室１５畳（バス・トイレ付） 【日本海が一望できる お部屋】】
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投稿者さんの 浜坂温泉 魚と屋 のクチコミ
魚屋さん経営で魚を目玉にしていたが、
朝食にはどこの旅館でも出てくるような小さな干物1匹で他のものも品数（おざなりのもの）が少なく、量も少ないのには驚きました。
また、金庫の開閉のトラブルがあったが、すぐに対応できなかった。
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このたびは当旅館のご利用を頂き誠にありがとうございます。
朝食についてでございますが、個人盛の膳で提供をさせて頂いており、小鉢2種をはじめ造り、温玉、焼き魚、小鍋、サラダ等で全11種の献立にて構成させていただいております。量も十分と判断しておりましたがこのようなご意見を頂き残念と思っております。今後の参考とさせて頂きます。金庫の対応につきましては、旧式の金庫の為、取り扱いで戸惑われ、早急な対応ができずおわびもうしあげます。
貴重なご感想ありがとうございます。