立地5
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投稿者さんの 浜坂温泉 魚と屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月06日 18:32:08
-
立地は港が目の前で眺めがとてもよかったです。近所の魚市場も朝早くから開いていたので、店がにぎわう前にゆっくり買い物ができました。
部屋も広くてきれいでした。ウォシュレットの付いたトイレは内側にドアが開くため、出入りがとても窮屈でした。なぜ外側に向かって開くように作らなかったのか不思議です。
旅館で働く女性の方はみな親切で丁寧で気持ちよかったです。
お風呂は悪くないのですが、ボディーシャンプーが切れていたり、少し掃除が行き届いてないのが残念でした。
一番期待していた食事ですが、前日に電話で問い合わせされたのに、「お肉」の選択が「アワビ」になっていたり、カニもこの時季だから
冷凍は承知の上とは言え、ずっと水につけて解凍した？と思うほどに水っぽくて味がなく、「旬のもさ海老」と言う割にはこれも冷凍？だったのでしょうか、身がやせてて味気なかったです。
サザエにマヨネーズがかかっているのも、海が目の前の旅館らしからぬ料理でした。「お肉」もモサモサして、いまいち。
量が半端なく多いので、たくさん食べたい人にはいいと思いますが、
せっかく旅行に行くのだから、質のいい食事がしたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【但馬の旬味覚に感動Ⅰ】 「 旬のもさ海老 」と ★選んで楽しい「アワビ」 or 「お肉」プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室１５畳（バス・トイレ付） 【日本海が一望できる お部屋】】
立地4
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投稿者さんの 浜坂温泉 魚と屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月04日 20:05:07
-
到着し夕食まで部屋でお茶でも、と思ったらカメムシ。退治してたら今度は大きな虫、網目の中から天井の蛍光灯の中に入りゴミがテーブルに落ちてくるし、落ち着く暇もなく夕食へ。
料理は美味しく、スタッフの方も楽しく接してくれて楽しい時間過ごせましたが、朝食でのスタッフが音を立てて食事を置くのにはびっくりでした。
料金もお安いので、スタッフの人達が、その位我慢してくれないとって話してた言葉の通りのホテルだと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【 【禁煙室】15畳和室(オーシャンビュー)】
立地4
投稿者さんの 浜坂温泉 魚と屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月11日 16:40:34
-
毎年利用していたのですが、
今回はスタッフの対応、サービスが大変がっかりしました。
フロントの男性は名前を間違えるし、部屋はエアコンが故障しているのか冷房が効かず高齢者のいる我々には寝苦しい夜でした。
電球は球切れしているし、清掃後の点検はされていないのでしょうね。
来年宿泊するかは検討します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 浜坂温泉 魚と屋 2023年08月17日 14:25:48
-
この度は毎度のご愛顧にも関わらず不手際の数々、お詫び申し上げます。
お客様のお名前に関してはリピーター様も含め、こちらから口頭でお尋ねし、チェックインカードにて2重の確認をするようにしておりますが、スタッフの不手際により大変失礼を致しました。
また、お部屋に関しましても事前の確認が十分でなく、お部屋の移動等のご不便をおかけしました。
せっかくのご旅行に当館をお選びいただいたにも関わらず、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたことを心よりお詫び申し上げます。
今後は業務マニュアル等見直しを行い、お客様にご満足いただけるよう館内一丸となって努めて参ります。
ご感想を頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【 【禁煙室】１０畳和室(オーシャンビュー)】
立地4
投稿者さんの 浜坂温泉 魚と屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月12日 21:05:18
-
出張で使いました。二食付きでリーズナブルに宿泊できました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お手軽一人旅】ビジネス・観光に♪一泊二食 魚と屋マル得会席
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙室】洋シングルルーム】
立地4
マーちゃん0424さんの 浜坂温泉 魚と屋 のクチコミ
- マーちゃん0424さん [60代/女性] 2022年09月29日 20:46:05
-
夕食の内容をスタッフの方が把握していなかったのが残念です。
こちらから、言わないと天ぷらや、煮魚が出てこなかった。
催促して出てきた煮魚は、冷蔵庫から出してきたのがすぐに解るくらい冷たかった。
せめて、温めてから出すべきではないでしょうか？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【 【禁煙室】１０畳和室(オーシャンビュー)】
立地4
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投稿者さんの 浜坂温泉 魚と屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月03日 15:36:21
-
近くに海があるため、天気次第では見晴らしも良いと思います。
部屋に関しては一人部屋だったからかもしれませんが、暗い雰囲気で器具も故障してたり錆びてたりしてあったのが残念でした。また、喫煙可の部屋であるならば先に教えて頂ければ有り難かったです。
温泉は木屑っぽいのが転がってたのと、水垢も気になりました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 浜坂温泉 魚と屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月03日 04:29:25
-
部屋が和室で畳がすごくじめじめしていました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 浜坂温泉 魚と屋 2021年09月13日 14:12:44
-
この度は数ある宿泊施設より当館をご利用いただきましたにも関わらず、ご満足いただける滞在になりませんでしたことを深くお詫び申し上げます。
ご利用日までの数日間、例年に無く雨が続いており、そのため除湿が追い付かなかったものと思われます。今後は快適にお過ごし頂けるよう対策をしてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙室】海側１５畳和室トイレ付【日本海が一望できるお部屋】】
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投稿者さんの 浜坂温泉 魚と屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月19日 20:21:29
-
雨の中一泊お世話になりました。部屋は少し古いけど広くて清潔でした。コロナ対策もきちんとなされていて安心して利用できました。お料理を楽しみに行ったのですが、しょっぱい前菜が多くて、また、楽しみにしていたお刺身もそこまで‥という感じでした。お肉は美味しかったです。スタッフの皆さん、対応が良い方ばかりでしたが、朝食のスタッフの女性は残念な感じでした。ご飯を隣に回せって言われたの初めてです笑
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 浜坂温泉 魚と屋 2021年08月22日 15:51:02
-
先日は雨の中、浜坂温泉魚と屋へお越しいただき誠にありがとうございました。
コロナ対策につきましてはご協力いただき有難うございました。お客様お一人お一人が感染対策をしてくださることで、皆様安心してお過ごし頂けております。
しかしながら、お料理がお口に合わなかったとのこと残念に思います。頂いたご感想をしっかりと受け止め、今後より良いサービスを提供してまいります。
朝食スタッフの対応に不手際がございましたこと、深くお詫び申し上げます。感染対策の一環としてなるべくお客様に接近しすぎぬようにとの思いからお願いをしたとのことでしたが、お客様への誠意と感謝を欠いた対応にならぬよう、改めて全館にて強く意識を持つよう周知いたしました。
機会がございましたらまたお立ち寄りいただければ幸いでございます。貴重なご意見を頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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ぱぱ1183さんの 浜坂温泉 魚と屋 のクチコミ
- ぱぱ1183さん [60代/男性] 2021年05月02日 15:26:28
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夕食の刺身と香住鶴が美味しかった。部屋のお湯が出ないのとウヲシュレットがないのがマイナス点
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 浜坂温泉 魚と屋 2021年05月12日 16:00:05
-
この度は浜坂温泉魚と屋を御利用いただき誠にありがとうございました。
御食事にご満足いただき、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
しかしながら、設備の面に関しご不便をおかけしており、まことに申し訳ございません。
ご指摘頂いたお部屋の至らない部分については、まずウォシュレットの設置が出来ておりませんでしたシングルルームは、近日中に設置できるよう手配いたしました。お客様により快適にお過ごし頂けるよう心がけて参りますので、機会がございましたら次回も是非ご利用頂ければと思います。貴重なご意見を頂き、有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お手軽一人旅】ビジネス・観光に♪一泊二食 魚と屋マル得御膳
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル（トイレ付）】
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tak2168さんの 浜坂温泉 魚と屋 のクチコミ
- tak2168さん [70代/男性] 2021年03月30日 17:07:32
-
部屋に手がはいいてない。壁の修復が汚いし、洗面・トイレは別々いいけど、タイル張りの昭和の雰囲気。トイレに手拭きタオルがなく、手洗いをしたまま、洗面で吹かなければならないので改善が必要。食事は量もあるし、おいしかった。夕食会場は、朝食会場のように個室タイプにしないと、大広間に仕切りを間隔は取ってあるが、夕食の飲食で声は出すし酒は飲むので、長時間の食事時間となり感染上心配だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 浜坂温泉 魚と屋 2021年05月20日 15:05:01
-
この度は浜坂温泉魚と屋を御利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の指摘事項に関しては、今後の改善として御貴重なご意見、誠にありがとうございます。ご夕食会場につきましてはコロナ感染防止策に必要なテーブルの距離、また、ウイルス殺菌の空気清浄器、定期的な換気、扇風機の稼働により空気の循環をさせ、マスクケース配布など当館でできる限りの対策を取らさせていただいております。
しかしながら、騒いでいるお方への対応についてスッタフへの指導、各お客様への感染防止への取り組み、マナーの徹底が出来ておらず申し訳ございませんでした。早速、スッタフへはこのようなケースの場合の対応の教育、お客様へのお願いの掲示等を目につくように各仕切りごとに設置させていただきました。
今後、頂いたご意見を基に、更に改善をすすめさせていただきます。
機会がございましたら又のご利用をお願い致します。貴重なご感想ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ずわいがに２杯使った「ずわいがに三昧会席」
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙室】和洋室 ツインベット（トイレ付）】
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funtomさんの 浜坂温泉 魚と屋 のクチコミ
- funtomさん [60代/男性] 2021年03月18日 09:59:18
-
蟹はやはりプラスチックの器ではなく陶器のさらに”うまそうに”盛り付けた方が高評価
金額的にはお値打ちとはいえトイレは狭くて、さらにトイレットペーパーは向うが透けるほどの薄さ！
エアコンをつけ放しにするなら加湿器は必然です！
会計時に女性従業員の笑顔がなければもっと低評価になるかな
帰りに親会社の水産物店に立ち寄りましたが、割引券でも出して水産会社経営のお値打ち感を出せばいいのに・・・とかみさんとつぶやくことしきり- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFFタグ付き活がに２杯★松葉蟹の満喫プラン（カニ量２．５杯相当使用）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙室】和室１５畳（トイレ付）】
立地4
投稿者さんの 浜坂温泉 魚と屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月30日 09:22:01
-
gotoの為に急造で改造した部屋のようで、建材の匂いがする、遮音性が悪い、洗面台周辺が狭く使い勝手が悪いと感じました。 蟹の魅力を楽しむプランなので、ホテルとしての快適性は期待しないほうがよさそうです。蟹は美味しかったし天然温泉は楽しめました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】5％OFFタグ付蟹２杯付★激選日本海の冬の味覚！松葉蟹の満喫プラン蟹を２．５杯相当
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙室】洋室ツインルーム】
立地4
投稿者さんの 浜坂温泉 魚と屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月23日 10:06:19
-
トイレが部屋にある事が条件で決めました。蟹の多くは冷凍でした。（メニューに松葉蟹の～とないもの）温泉の泉質は最高でしたがシャワーの圧が少ないのがイライラ。ベットの羽根布団は気持ちよかったけど妻はダニに３箇所噛まれたとブツブツ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【タグ付き活がに２杯】★激選日本海の冬の味覚！松葉蟹の満喫プラン（カニ量２．５杯相当使用）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙室】洋室ツインルーム】
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ナガちゃん9397さんの 浜坂温泉 魚と屋 のクチコミ
- ナガちゃん9397さん [60代/男性] 2019年10月28日 18:55:41
-
ハンガーのクリップが無くて不便、お風呂にシャンプーだけでリンスが無い！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 大好評！贅沢海鮮丼御膳プラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツインルーム】
立地4
投稿者さんの 浜坂温泉 魚と屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月13日 17:28:27
-
お部屋も広く3人での宿泊には十分でした。お魚料理に期待していたのですが、お刺身のボリュームが少なくて、白いかや岩ガキなどが出なかったのは残念で、白いかは追加注文しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【あつあつ！新鮮！】海鮮陶板会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室１５畳（トイレ付） 【日本海が一望できる お部屋】】
立地4
ウイ子ちゃんさんの 浜坂温泉 魚と屋 のクチコミ
- ウイ子ちゃんさん [50代/女性] 2015年05月07日 12:29:00
-
良くなかった所：建物外見とロビーは明るくきれいな感じですが、宿泊したお部屋は入るとかび臭くて古さを感じます。１０畳の広さはいいですが窓には虫除けのサッシもなく、重くて固いサッシは開け閉めも困難。足元のカーペットはシミだらけで汚れていて踏むのもためらう感じです。窓際に普通置いてあるだろうテーブルと椅子もなく座ったままでは外の景色も眺められない。夕食はお刺身が新鮮さがなかった。お肉は柔らかく全体に量は十分でした。良かった所：スタッフさんが皆さん親切でした。早く着きすぎたので近くの観光地を尋ねた所親切に教えて下さり嬉しかった。お風呂はそんなに広くないですがいいお湯でぬるめの露天風呂もありゆっくりと入れました。朝食後に熱いコーヒーが飲みたくなりロビーから声をかけると運んで下さり美味しいコーヒーをゆっくりと頂けました。
お部屋が綺麗になればまた利用したいです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳（トイレ付） 【日本海が一望できる お部屋】】
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投稿者さんの 浜坂温泉 魚と屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月04日 20:46:38
-
立地も良く、部屋・温泉・設備についてもマァそれなりで不満はありません。
しかし、楽しみにしていた食事は期待外れでした。
海鮮類は申し分ないのですが、次の二点は改善の余地があると思います。
①寿司のシャリがまずい。
早い時間に握っているのか、固くて寿司飯とは言い難いです。
②肉は本当に但馬牛ですか？
筋っぽく肉も固い。
蒸し焼きにするのではなく、鉄板で焼いた方がイイでしょう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 大好評につき！！★【気合寿司プラン】♪♪
- ご利用のお部屋
- 【和室１５畳（バス・トイレ付） 【日本海が一望できる お部屋】】
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tetuiさんの 浜坂温泉 魚と屋 のクチコミ
- tetuiさん [20代/女性] 2012年09月05日 13:02:22
-
お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル（トイレ付）】
立地4
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たけChavezさんの 浜坂温泉 魚と屋 のクチコミ
- たけChavezさん [20代/男性] 2011年09月26日 14:15:59
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夕食にカニ半身と書いてあるのに出てこなかった。それが食べたくてこの旅館を選んだので残念だった。安いプランと同じ内容のものしか出てきてないので差額を返金してほしいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【但馬の旬味覚に感動Ⅰ】 「 旬のもさ海老 」と ★選んで楽しい「アワビ」 or 「お肉」プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳（トイレ付） 【日本海が一望できる お部屋】】
立地5
投稿者さんの 浜坂温泉 魚と屋 のクチコミ
法事のため、素泊まりで予約、チェックインが遅れるため、携帯より電話をかけるも、繋がらす、3回.....
しかたく、事情を話固定電話からかけて頂くとつながりました.....
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