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天然温泉 富嶽の湯 ドーミーイン三島（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合3
前回泊まらせて頂いて接客面で不満だったのですが、ドーミーファンなのでもう一度泊まってみようと思いチャレンジしましたが少し残念でした。お部屋おまかせのプランでネットから予約しましたが、２名で頼んでいるのに、１名分の準備しかしていませんでした。直前に申し込んでいるので仕方ないという気もしましたが、多分部屋の割り振りもできていなかったようで、空き部屋を探して時間が掛かっていました。苦情と言う程ではありませんが、完璧を目指して頂きたく敢えて投稿させていただきました。ドーミー全国制覇を目指しています。これはお願いですが、「夜鳴きそば」いつも利用させていただいていますが、終わりの時間をもう少し延ばしていただけると、、、前回鹿児島に泊まりましたが、夜の飲みに行って帰ってきたら終わってました。非常に残念だったので、何とかもう少し遅くまでやって頂けるとうれしいです。
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いつもドーミーインチェーン並びに、ドーミーイン三島に御宿泊頂き、誠に有難う御座います。まずは、今回、お客様に不愉快な思いを抱かせてしまった事を深くお詫び申し上げます。今回、2名様でご予約頂きましたが、担当スタッフが誤って、1名様セットのお部屋にご案内をしてしましました。今後、同じミスを発生させない為にも全スタッフに周知徹底し、ミスを未然に防ぐよう、努めてまいります。夜鳴きそばのの営業時間の延長に関しましては、現状すぐに変更は難しい現状で御座います。23時までお入りいただきますよう、何卒ご理解の程お願い申し上げます。甚だ勝手なお願いとは存じますが、何卒私どもに挽回の機会を賜ります様、重ねてお願い申し上げます。支配人 片伯部 富徳
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総合3
投稿者さんの 天然温泉 富嶽の湯 ドーミーイン三島（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
前回泊まらせて頂いて接客面で不満だったのですが、ドーミーファンなのでもう一度泊まってみようと思いチャレンジしましたが少し残念でした。お部屋おまかせのプランでネットから予約しましたが、２名で頼んでいるのに、１名分の準備しかしていませんでした。直前に申し込んでいるので仕方ないという気もしましたが、多分部屋の割り振りもできていなかったようで、空き部屋を探して時間が掛かっていました。苦情と言う程ではありませんが、完璧を目指して頂きたく敢えて投稿させていただきました。ドーミー全国制覇を目指しています。これはお願いですが、「夜鳴きそば」いつも利用させていただいていますが、終わりの時間をもう少し延ばしていただけると、、、前回鹿児島に泊まりましたが、夜の飲みに行って帰ってきたら終わってました。非常に残念だったので、何とかもう少し遅くまでやって頂けるとうれしいです。
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いつもドーミーインチェーン並びに、ドーミーイン三島に御宿泊頂き、誠に有難う御座います。
まずは、今回、お客様に不愉快な思いを抱かせてしまった事を深くお詫び申し上げます。
今回、2名様でご予約頂きましたが、担当スタッフが誤って、1名様セットのお部屋にご案内をしてしましました。
今後、同じミスを発生させない為にも全スタッフに周知徹底し、ミスを未然に防ぐよう、努めてまいります。
夜鳴きそばのの営業時間の延長に関しましては、現状すぐに変更は難しい現状で御座います。
23時までお入りいただきますよう、何卒ご理解の程お願い申し上げます。
甚だ勝手なお願いとは存じますが、何卒私どもに挽回の機会を賜ります様、重ねてお願い申し上げます。
支配人 片伯部 富徳