この度は、ドーミーイン三島に御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

早速ではございますが、お部屋の加湿空気清浄器のタンクが汚れていたとの事、お客様に御迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
直ちに確認し、清掃させて頂きました。
今後は、清掃スタッフとの連携並びに清掃終了後のチェック体制を強化することで、再発防止に努めて参ります。

しかしながら、朝食やコーヒーサービスなどはお気に召して頂けたご様子が窺がえまして、安堵しております。

お客様におかれましては、何卒今回の件につきまして、ご容赦下さいます様重ねてお願い申し上げます。
甚だ勝手なお願いとは存じますが、私どもに挽回の機会を賜ります様、切にお願い申し上げます。


フロント　小林