こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
天然温泉 富嶽の湯 ドーミーイン三島（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
天然温泉 富嶽の湯 ドーミーイン三島（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（静岡県）
1.0
投稿日：2014-05-13 18:44:59
立地4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
braian22さんの 天然温泉 富嶽の湯 ドーミーイン三島（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
今まで何度も快適に利用させていただいたので、今回も迷う事無くここにしました。プラン名に≪朝食付き≫と書かれていましたので、当然「朝食付き」だろうと思い、素泊まりであれば他にもっと安いプランも有ったのですが、このプランを選択しました。ところがチェックインの際「朝食なし」で有ると言われました。おかしいなとは思いましたが、予約した内容を後で良く確認すると、確かにこのプランは「朝食なし」の様です。チェックアウト時に、このプラン名はおかしいので、直した方が良いと申し入れましたが、いまだにそのままです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
いつもドーミーイン三島に御宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
この度、お客様が御予約頂いたプランは御朝食付プランとなっており、チェックインの際に間違って御案内してしまい深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳御座いませんでした。
今後同じミスを繰り返さない様、再度全従業員に周知し快適にご利用頂ける様努めて参ります。
甚だ勝手なお願いとは存じますが、何卒私どもに挽回の機会を賜ります様、お願い申し上げます。
改めて、お詫びのご連絡をさせて頂きます。
ドーミーイン三島
副支配人 南 慎一郎