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天然温泉 富嶽の湯 ドーミーイン三島（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
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予約が遅かったのでツインの部屋がとれず、ダブルルームの宿泊となりました。宿泊した部屋は禁煙ルームでしたが、向かいの部屋に宿泊したカップルの男性がヘビースモーカーらしく、またドアの扉を少しだけずっと開けていたため、廊下側から煙が入ってきて、こちらの部屋もずっと煙臭くて閉口しました。禁煙ルームと喫煙ルームが同じフロアだとこういうことがあるので、できればフロアを分けてもらうことを希望します。何度か利用していますが、今回のように煙臭くて困ったことは初めてでした。
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この度は、ドーミーイン三島にご宿泊いただき誠にありがとう御座います。また常日頃からご利用いただき重ねてお礼申し上げます。ご滞在中はお煙草の臭いで御不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。当ホテルでは、喫煙フロアと禁煙フロアを別けており、禁煙部屋にご宿泊されたお客様がお部屋で煙草をお吸いになられたと考えております。今後、館内巡回を強化すると共に、喫煙場所の案内強化を徹底し快適にご宿泊頂けるよう実施して参ります。これからもお客様に安心してご宿泊頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。また三島にお越しの機会が御座いましたら是非、当ホテルをご利用下さいませ。お忙しい中、ご投稿頂き誠に有難う御座いました。ドーミーイン三島フロント 南
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投稿者さんの 天然温泉 富嶽の湯 ドーミーイン三島（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
予約が遅かったのでツインの部屋がとれず、ダブルルームの宿泊となりました。宿泊した部屋は禁煙ルームでしたが、向かいの部屋に宿泊したカップルの男性がヘビースモーカーらしく、またドアの扉を少しだけずっと開けていたため、廊下側から煙が入ってきて、こちらの部屋もずっと煙臭くて閉口しました。禁煙ルームと喫煙ルームが同じフロアだとこういうことがあるので、できればフロアを分けてもらうことを希望します。何度か利用していますが、今回のように煙臭くて困ったことは初めてでした。
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この度は、ドーミーイン三島にご宿泊いただき誠にありがとう御座います。
また常日頃からご利用いただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はお煙草の臭いで御不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、喫煙フロアと禁煙フロアを別けており、禁煙部屋にご宿泊されたお客様がお部屋で煙草をお吸いになられたと考えております。
今後、館内巡回を強化すると共に、喫煙場所の案内強化を徹底し快適にご宿泊頂けるよう実施して参ります。
これからもお客様に安心してご宿泊頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。
また三島にお越しの機会が御座いましたら是非、当ホテルをご利用下さいませ。
お忙しい中、ご投稿頂き誠に有難う御座いました。
ドーミーイン三島
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