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天然温泉 富嶽の湯 ドーミーイン三島（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2024-05-04 22:33:44
5.0
投稿日：2024-03-05 18:11:31
5.0
投稿日：2023-11-27 23:05:37
4.0
投稿日：2023-09-12 08:10:29
5.0
投稿日：2023-09-12 08:03:06
総合3
ｓａｃｈｉ0203さんの 天然温泉 富嶽の湯 ドーミーイン三島（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
4日は1人でシングルの部屋を利用しました。2泊目は夫とツインを予約する為に電話での直接予約となりました。そのツインのお部屋ですが、お部屋付設の浴室は利用はしなかったのですが、ふと浴室扉を開けましたら、カビ臭くて部屋の方まで臭いがきてしまいました。温泉大浴場があるので、お部屋のお風呂を使う方はあまり居ないのでしょうが、気に入ったホテルだけに残念でした。
大浴場の着替えの場が狭いので仕方ないのですが、ロッカーの前に体重計が置いてあり、着替えのときに邪魔で不便でした。
夜なきそば、美味しく頂きました。ただ、お蕎麦をいただくレストランが寒かったです。
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この度はドーミーイン三島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ツイン客室のユニットバスの件につきましてはご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
今後は、このような事がないようフロント・清掃スタッフによる点検を強化し、清潔な施設維持はもちろんのこと、サービスの向上の努力を怠ることなく努めて参る所存でございます。
大浴場・レストランにつきましてもお客様が快適にご利用できるよう努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
甚だ恐縮なお願いではございますが、また機会がございましたら、是非とも挽回の機会をいただければ幸いに存じます。
副支配人 柿崎