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天然温泉 富嶽の湯 ドーミーイン三島（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
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朝食付きのつもりで予約したが、朝食別になっていた。それはこちらの確認不足だからしょうがないが、直前の予約であれば2000円以上安くなっていた。くやしいので、試しに他の週の土曜で価格を見たら朝食付きでフロントで支払った金額よりも5000円も安くなっている。価格設定おかしくないですかね…フロントの対応もイマイチでした。
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この度は、ドーミーイン三島にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。お客様のご指摘通り、ご予約は朝食付でございました。チェックイン時はご不快な思いをおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。予約サイト上の設定ミスが原因でしたので、修正させて頂きました。また宿泊料金につきましては、日毎に設定しておりまして、イベントや稼働状況によって変動致しますので、何卒、ご理解頂きますようお願い申し上げます。この度はお忙しい中ご投稿お寄せ頂きまして誠に有難うございました。お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。ドーミーイン三島支配人植川 公詞
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投稿者さんの 天然温泉 富嶽の湯 ドーミーイン三島（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
朝食付きのつもりで予約したが、朝食別になっていた。
それはこちらの確認不足だからしょうがないが、直前の予約であれば2000円以上安くなっていた。
くやしいので、試しに他の週の土曜で価格を見たら朝食付きでフロントで支払った金額よりも5000円も安くなっている。
価格設定おかしくないですかね…
フロントの対応もイマイチでした。
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この度は、ドーミーイン三島にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
お客様のご指摘通り、ご予約は朝食付でございました。チェックイン時はご不快な思いをおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
予約サイト上の設定ミスが原因でしたので、修正させて頂きました。
また宿泊料金につきましては、日毎に設定しておりまして、イベントや稼働状況によって変動致しますので、何卒、ご理解頂きますようお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿お寄せ頂きまして誠に有難うございました。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ドーミーイン三島
支配人
植川 公詞