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天然温泉 富嶽の湯 ドーミーイン三島（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
天然温泉 富嶽の湯 ドーミーイン三島（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（静岡県）
4.0
投稿日：2023-06-30 17:51:25
総合4
sifflerさんの 天然温泉 富嶽の湯 ドーミーイン三島（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
お部屋は洗面所やシャワーブースなど古めの作りで、髪の毛が何箇所か残っていたり多少清掃の雑さはありますが、清潔に保たれています。カードキーじゃなくて鍵なのでこちらを外出の度にフロントに預けるのが面倒でした。
騒音の事を書かれてる方も多いですが、確かに電車の音が気になる方、
熟睡したい方にはお薦めできません。新幹線、在来線、貨物と明け方から夜中までひっきりなしに走っています。電車が好きなので部屋から電車が見えるホテルによく泊まりますが、他のホテルは駅近だとそれなりの防音対策がとられているので走行音が気になる事がなく電車が走っている景色を楽しめたのですが、こちらは駅近ですがそこまで防音を意識したつくりにはなっていないみたいです。なので目は覚めちゃいますね。
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この度は『富嶽の湯 ドーミーイン三島』にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら清掃の不備によりお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにも引継ぎを行い、清掃の徹底とフロントスタッフにて客室チェックを行い、今後同じことが起きぬよう改善に努めて参ります。
また騒音につきましても、お客様の仰いますよう、線路側ですと電車の音がどうしても聞こえてしまいます。対策としては防音カーテンの設置はしておりますが、線路から離れたお部屋へのご案内も可能でございますので、お申し付け頂ければ幸いでございます。
誠に勝手なお願いでは御座いますが再度ご宿泊頂ける様、切に願っております。
お忙しい中貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
フロント 鈴木