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天然温泉 富嶽の湯 ドーミーイン三島（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合4
とても好きなホテルで、一人でも家族でも所用の際に利用させていただくことが多いです。他県への移動の際も、ドーミーインあるかな、と最初に調べるホテルがここです。たまたまかもとは思い、あまり気にはしておりませんが、今回宿泊した際の掃除がとても…前に利用された方の髪の毛が床にペトペト落ちていたり、流しにいかにも色のついた水滴が拭き取りきれずに残っていたり、浴室の換気扇がホコリまみれだったりがとても残念だったので、そちらだけ記入しておきます。こういうことは今回が初めてでしたので、たまたま当たってしまったのだと思い、それでドーミーさんを嫌にになったりすることは無いですが、ちょっとこれは…と思いましてでも、たぶん次も利用させていただくと思います。やっぱり好きなホテルなので。
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平素よりドーミーインチェーンをご利用頂き誠にありがとうございます。しかしながら、清掃不備でお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフにも情報共有し、清掃の徹底とフロントスタッフにて客室の点検を行い、再発防止に努めて参ります。縁があり、当館に足を運んで頂いた全てのお客様のご期待に添えるよう、スタッフ一同今一度サービス並びに接遇の向上に努めて参ります。誠に勝手ではございますが、これからも当館をはじめ、全国のドーミーインをご愛顧いただけましたら幸いでございます。お客様のまたのご利用お待ちして致しております。フロント 鈴木
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投稿者さんの 天然温泉 富嶽の湯 ドーミーイン三島（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
とても好きなホテルで、一人でも家族でも所用の際に利用させていただくことが多いです。他県への移動の際も、ドーミーインあるかな、と最初に調べるホテルがここです。
たまたまかもとは思い、あまり気にはしておりませんが、今回宿泊した際の掃除がとても…前に利用された方の髪の毛が床にペトペト落ちていたり、流しにいかにも色のついた水滴が拭き取りきれずに残っていたり、浴室の換気扇がホコリまみれだったりがとても残念だったので、そちらだけ記入しておきます。こういうことは今回が初めてでしたので、たまたま当たってしまったのだと思い、それでドーミーさんを嫌にになったりすることは無いですが、ちょっとこれは…と思いまして
でも、たぶん次も利用させていただくと思います。やっぱり好きなホテルなので。
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平素よりドーミーインチェーンをご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃不備でお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにも情報共有し、清掃の徹底とフロントスタッフにて客室の点検を行い、再発防止に努めて参ります。
縁があり、当館に足を運んで頂いた全てのお客様のご期待に添えるよう、スタッフ一同今一度サービス並びに接遇の向上に努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、これからも当館をはじめ、全国のドーミーインをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用お待ちして致しております。
フロント 鈴木