天然温泉 富嶽の湯 ドーミーイン三島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
2.0
投稿日:2023-02-21 17:34:52
3.0
投稿日:2022-12-26 16:21:05
天然温泉 金華の湯 ドーミーイン岐阜駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(岐阜県)
4.0
投稿日:2022-12-26 16:15:05
天然温泉 あづみの湯 御宿 野乃松本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(長野県)
4.0
投稿日:2022-12-22 17:18:44
3.0
投稿日:2022-11-22 17:32:17
総合2
110kさんの 天然温泉 富嶽の湯 ドーミーイン三島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
ドーミーイングループはかなりあちこち宿泊していますが、ハードに関してはほとんど文句のつけようがないいいホテルだと思います。
しかし、何度か他のドーミーインでも書いていますが、人材育成にかなり難があると思います
今回も、チェックアウト時に対応した男性は、およそホテルマンとは思えない、そこら辺のガラの悪い高校生みたいなだらしない恰好で、よく確かめもせず領収書を2枚(1枚は別の方の)手渡しました
また、これは忘れた自分も悪いのですが、宅配便が届いていたのですが、立駐に車を入れていたため「チェックアウトの時に渡してください。」とお願いしていました
ところが、チェックアウト時には一言もなく、高速をかなり走ってから気付き取りに帰りました
同じドーミーインの高崎に先週宿泊しましたが、同じような状況で、出発時にはちゃんと声をかけてもらいました
好きなホテルだけに残念です
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この度は、ドーミーイン三島に御宿泊して頂きまして、誠に有難う御座います。
しかしながら、私どもの不手際の為、お客様に御不快の念とお手間を掛けさせてしま
いました事をまずは深くお詫び申し上げます。
お客様の宅急便の渡し忘れにつきまして、全スタッフに周知・徹底を図り、再発防止
に努めたく存じ上げます。
加えて、ホテルマンとしての身だしなみに関しましても、対応した当人を含む全ス
タッフに再教育する所存で御座います。
お客様には多大な御迷惑をお掛けしましたこと誠に申し訳御座いませんでした。
お客様におかれましては、何卒、私どもに挽回の機会を賜りたく、切にお願い申し上げます。
支配人 片伯部 富徳