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天然温泉 富嶽の湯 ドーミーイン三島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 富嶽の湯 ドーミーイン三島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:2541件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.39
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.53
  • 食事4.56
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サービス3

投稿者さんの 天然温泉 富嶽の湯 ドーミーイン三島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2011年09月19日 19:15:43

いつもお世話になります。今回は何ヶ月ぶりに、見事に富士山が見えました。客室、温泉大浴場など今回も大満足してノンビリ出来ました。窓ガラスもきれいに清掃されてて、よても良かったです。
気になった点を二つ。
ゲストカードを記入する際、お書き下さいとやや命令口調(言い方もそう感じてしまいました)はどうかと・・・。前回宿泊時の色々な件をメールしてるのですから、一言あっても良いような・・・。
でも三島に宿泊される場合には絶対にお勧めです。今後もお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
天然温泉 富嶽の湯 ドーミーイン三島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2011年09月20日 08:22:51

いつもドーミーイン三島をご利用して頂きまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では富士山をご覧頂くことができ、大変嬉しく思っております。
これからの季節は空気が澄んで参りますので、富士山をくっきり見られる日が増えてくるかと思います。
お客様には是非、季節折々の富士山をお楽しみ頂けたらと思います。

一方、チェックインの際にはご不快の念を抱かせてしまい申し訳ございませんでした。
また、事前にご連絡を頂いていたにも関わらず配慮が足りず、重ねてお詫び申し上げます。
今後このようなことがないように、周知徹底して参ります。

ご投稿ありがとうございました。

フロント 宮崎


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サービス3

投稿者さんの 天然温泉 富嶽の湯 ドーミーイン三島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2011年08月16日 15:37:03

駅から近く、ホテル全体に清潔感があり快適に過ごせました。
露天風呂も良かったです。

サービスの夜鳴きそばも美味しくいただきました。

また機会があれば泊まりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
天然温泉 富嶽の湯 ドーミーイン三島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2011年08月18日 02:21:34

この度は、ドーミーイン三島をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

天然温泉の大浴場、夜鳴きそば共にドーミーイン三島ならではの自慢のサービスで御座います。
お客様にご満足して頂けた様で大変嬉しい限りで御座います。
次回お越しの際も是非ご堪能して頂きたいと思っております。

今回のご宿泊、ご投稿誠に有難う御座いました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 根本

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サービス3

投稿者さんの 天然温泉 富嶽の湯 ドーミーイン三島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2011年05月15日 18:01:57

宿泊した週は、出張が続き、三島が3泊目の土地でした。疲れを癒せるよう、温泉付きの貴ホテルを選びましたが、大正解でした。
到着した日は夜遅く、温泉に入りました。翌朝、温泉に入るとびっくり!目の前いっぱいに雄大な富士山が!
こんな素晴らしい温泉があるホテルが手頃な値段で泊まれるとは。
プライベートでも来たい。
三島での常宿にします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
天然温泉 富嶽の湯 ドーミーイン三島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2011年05月16日 06:44:49

この度はドーミーイン三島にご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。

天然温泉「富嶽の湯」にて、出張の疲れを癒していただけたご様子で、なによりでございます。
大浴場は最上階にございますので、天気がよければ富士山を一望でき、たくさんのお客様からご好評いただいております。
お客様にも富士山をご堪能していただけて、大変嬉しく思っております。

是非、プライベートでも三島にお越しの際は、ドーミーイン三島でごゆっくりお過ごしくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント 宮崎


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投稿者さんの 天然温泉 富嶽の湯 ドーミーイン三島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2011年04月22日 20:01:36

2回目の利用です。次も利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年04月
天然温泉 富嶽の湯 ドーミーイン三島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2011年04月24日 05:54:23

いつもドーミーイン三島に御宿泊して頂き誠にありがとうございます。

今回素泊まりのプランでご予約して頂きましたが、次回いらした際はぜひ当ホテル自慢の朝食を召し上がって頂きたいと思います。

お客様がごゆっくり寛げる空間を維持し、ご満足して頂けるように日々精進致します。

ご投稿ありがとうございました。

フロント 望月
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投稿者さんの 天然温泉 富嶽の湯 ドーミーイン三島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年10月16日 12:35:25

温泉、サウナ、アイス無料、無重力マッサージ無料で最高でした。
駐車場代がかかるのが残念でした。また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
天然温泉 富嶽の湯 ドーミーイン三島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2022年10月19日 23:53:18

平素よりドーミーイン三島をご愛顧いただき、誠に有難うございます。
またご多忙中にも拘わらずご投稿をお寄せいただきましたことも、重ねて御礼申し上げます。
当館の大浴場や湯上りアイス等、ご満足いただけましたようで、また泊まりたいとのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
駐車場につきましては駅前の立地ということもあり有料とさせていただいております。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけますよう、館内設備の管理やサービスの充実に努めて参ります。
どうぞ末永くドーミーイン三島をご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

ドーミーイン三島
支配人 塚本 隆

ご利用の宿泊プラン
【天然温泉大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<素泊まり>
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サービス2

投稿者さんの 天然温泉 富嶽の湯 ドーミーイン三島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年09月28日 17:54:53

出張で利用しました。フロントの方がやや暗め?でしたが、お部屋やロビー、大浴場は綺麗で快適に過ごせました。是非また利用します!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
天然温泉 富嶽の湯 ドーミーイン三島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2016年10月03日 05:45:24

この度は、数あるホテルの中から「富嶽の湯 ドーミーイン三島」に御宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
当館でのご宿泊を快適にお過ごし頂けた御様子をお伺いでき、大変嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。
また御利用して頂けるとのお言葉を頂戴し、ホテルに勤める私共にとって何よりのお褒めの言葉でございます。
しかしながら、フロントスタッフの応対につきましてはお客様にご不快な思いをお掛けしましたことを申し訳なく存じます。
同様の対応を繰り返すことの無いよう、改めて接遇教育に取り組み、スタッフ一同改善に努める所存でございます。
勝手ではございますが、またのご宿泊の折には当館に挽回の機会をお与え下さいますよう伏してお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。
フロント 山本

ご利用の宿泊プラン
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サービス2

tk1201ndyさんの 天然温泉 富嶽の湯 ドーミーイン三島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

tk1201ndyさん [50代/男性] 2012年09月24日 12:01:49

もう何度も利用させてもらっていますが、お風呂、朝食共に抜群です。他に泊まりたくないですね!しいて言えば、従業員さんの対応が事務的で冷たい感じがします。もう少し、お客様の顔を覚えて対応するといいのかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年09月
天然温泉 富嶽の湯 ドーミーイン三島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2012年09月26日 08:54:57

いつもドーミーイン三島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、スタッフの対応が至らない点をまずはお詫び申し上げます。
お客様に親身に感じて頂けますよう、スタッフ一同接客について在り方を見直して参ります。

また、そのような中におきましても、お褒めのお言葉を頂戴いたしました事、大変光栄に存じます。

今後は、接客面においても同様の評価を頂くべく邁進して参りますので、変わらぬご愛顧賜ります様、重ねてお願い申し上げます。

この度は誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人 片伯部 富徳

ご利用の宿泊プラン
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サービス2

メビウス1969さんの 天然温泉 富嶽の湯 ドーミーイン三島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

メビウス1969さん [40代/男性] 2011年05月22日 23:12:49

まだオープンして間もないので、部屋もきれいだし、大浴場があるので、疲れも取れ良かった。ただ、チェックイン時のフロントの手際が悪くて、ちょっと評価マイナス。部屋数も結構あるのだから、宿泊人数に応じて、フロント人数を増やしたほうがいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
天然温泉 富嶽の湯 ドーミーイン三島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2011年05月23日 04:43:54

この度はドーミーイン三島にご宿泊して頂きまして、誠にありがとうございました。

チェックインの際にお客様にスムーズにご案内ができませんでした事、深くお詫び申し上げます。
お客様にご指摘頂きましたことを真摯に受け止め、スタッフの再教育をお約束致します。
今後このようなご指摘を頂かないよう、お客様に気持ち良くお過ごし頂けるように日々務めて参ります。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント望月
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4月18日!兵庫県にドーミーインがいよいよプレOPEN♪

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